Améliorations, FAQs et webinaires

Bonjour à toutes et à tous,

Suite à vos nombreux retours, 30 améliorations ont été apportées au Gestionnaire de Tâches depuis le jeudi 30 mai, et d’autres arriveront progressivement dans les prochains jours.

Voici une liste des améliorations qui sont déjà disponibles ou le seront d’ici quelques jours

Pour tous

Déjà disponible :

  • Amélioration de l’affichage des notifications lors du survol de l’icône « Tâches ».

  • Augmentation de la limite de caractères, pour le contenu des tâches et les commentaires, à 5000 caractères (au lieu de 500 auparavant).

  • Agrandissement de la taille du panneau latéral du Gestionnaire de Tâches.

  • Affichage de la description des tâches sur 2 lignes.

  • Augmentation de la taille des caractères sur les panneaux de gauche et de droite.

  • Possibilité de commencer à écrire une tâche directement après avoir cliqué sur « Créer une tâche », vous économisant un clic.

  • Lors d’une création de tâche, l’agenda et l’assigné(e) se remplissent désormais de manière intelligente, vous permettant de créer des tâches en moins de clics.

  • La date et l’heure de la création sont désormais visibles dans les détails de la tâche.

  • Un badge de notification s’affiche désormais en haut de la journée dans l’agenda, comme c’était le cas avec les Notes.

  • La description de la tâche n’est désormais modifiable que par son créateur.

  • Ajout d’un filtre par date dans le Gestionnaire de Tâches.

  • Amélioration de la taille et de la police du titre de la tâche.

  • Augmentation de la taille des caractères des commentaires.

  • Ajout d’un bouton « Voir toutes les tâches » dans le panneau latéral de gauche.

  • Résolution d’un problème où la page se rafraîchissait lors d’un ajout de patient à la tâche.

  • Amélioration et simplification de la vue « Mes Tâches » dans le panneau latéral.

  • Il est désormais possible de n’assigner la tâche à personne en sélectionnant « Non assignée ».

  • Il est désormais possible d’éditer son commentaire.

  • Le panneau latéral de droite a été élargi afin de rendre plus aisée la lecture des détails de la tâche.

  • Ajout d’une option pour imprimer toutes les tâches dans la vue « Mes tâches ».

  • Le nom du patient apparaît désormais en majuscules et avant le prénom.

A venir :

  • Possibilité de passer de tâche en tâche sans fermer le panneau latéral pour une meilleure navigation. [développement en cours]

  • Le nom du patient est désormais entièrement visible, même sur de petits écrans. [développement en cours]

  • Simplification de la vue des tâches, avec des filtres rapides et des filtres avancés. [développement en cours]

  • Les nouvelles tâches et les nouveaux commentaires sont désormais affichés en premier dans la vue des tâches. [développement en cours]

  • Les formats de date sont désormais les mêmes partout. [développement en cours]

  • Refonte de l’interface pour la création et la visualisation des tâches. Il y a désormais davantage d’espace pour les commentaires et la personne assignée à chaque tâche est mise en valeur. [développement en cours]

  • Une fenêtre s’affiche désormais pour vous éviter de perdre le contenu de votre tâche si vous quittiez l’édition sans sauvegarder. [développement en cours]

  • Possibilité de créer un nouveau patient lors de la création d’une tâche. [développement en cours]

  • Ajout d’une fonctionnalité pour retrouver toutes les tâches liées à un patient (« Terminées » et « À faire »). [développement en cours]

Pour les utilisateurs avec télésecrétariat

Déjà disponible :

  • Il est désormais possible de réassigner une tâche au télésecrétariat après sa création.

  • L’agenda est sélectionné automatiquement lorsque « Envoyer au télésecrétariat » est sélectionné et que le praticien n’a accès qu’à un seul agenda lié à un télésecrétariat.

  • Résolution d’un problème où l’assignation « Envoyer au télésecrétariat » n’était parfois pas disponible.

  • L’avatar représentant le télésecrétariat est désormais le même, vous permettant de distinguer plus facilement qui est l’auteur des notes ou des commentaires.

  • Les commentaires arrivent désormais dans le front desk, même s’ils sont marqués comme complétés par les praticiens.

  • L’assignation « Envoyer au télésecrétariat » sera désormais gardée en mémoire, rendant plus rapide la création de tâche.

Pour les télésecrétariats

Déjà disponible :

  • Ajout d’un bouton pour créer une tâche depuis la vue télésecrétaire de l’agenda Doctolib.

  • La case à cocher « Notifier le praticien par SMS/Email » devient « Tâche urgente : notifier le praticien par SMS/Email » pour plus de clarté.

  • Résolution d’un problème où certains utilisateurs ne voyaient pas le nombre de tâches dans le nom de l’onglet du front desk.

  • Résolution d’un problème où certains utilisateurs ne voyaient pas le contenu de la tâche lors de l’impression.

  • Résolution d’un problème où il était impossible d’utiliser la fonction de rappel du patient avec le numéro du cabinet via Teambox.

  • Correction d’un problème où il était impossible de créer une tâche pendant un appel.

  • Rétablissement de l’ancien fonctionnement du front desk :

    • une ligne par commentaire

    • pas d’attribution par défaut d’un(e) télésecrétaire à un(e) télésecrétaire

    • affichage des tâches et commentaires des plus récents aux plus anciens.

A venir :

  • Résolution d’un problème où les données du patient n’apparaissaient pas dans la vue télésecrétaire de l’agenda Doctolib lors d’un appel. [développement en cours]

Pour vous accompagner dans la prise en main du Gestionnaire de Tâches

Plusieurs sessions de webinaires sont disponibles dans les jours à venir, nous en ferons autant que nécessaire. N’hésitez pas à vous inscrire à celles qui sont les plus adaptées à votre profil.

→ Vous êtes soignant ou secrétaire :

Nous sommes à votre disposition pour une prise en main personnalisée, au créneau de votre choix, en cliquant ici.

Ainsi qu’un webinaire avec nos experts produit le mardi 18 juin à 13h.

→ Vous êtes télésecrétaire :

Webinaires organisés tous les jours à 17h.

Nous avons également créé un groupe d’entraide dédié à votre profession sur la Community accessible ici.

Voici 2 vidéos très concrètes, selon votre profil, comparant l’utilisation de Notes et celle du Gestionnaire de Tâches :

  • Avec télésecrétariat :
  • Sans télésecrétariat / avec ou sans secrétaire au cabinet : Lien ici

Une démo guidée : Travailler avec un télésecrétariat à travers le Gestionnaire de Tâches

Des liens de tutoriels (qui évolueront dans les prochains jours, prenant en compte les améliorations apportées) :

Merci pour votre patience,

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Suite à vos nombreux retours, 30 améliorations ont été apportées au Gestionnaire de Tâches depuis le jeudi 30 mai, et d’autres arriveront progressivement dans les prochains jours.

Voici une liste des améliorations qui sont déjà disponibles ou le seront d’ici quelques jours

Pour tous

Déjà disponible :

  • Amélioration de l’affichage des notifications lors du survol de l’icône « Tâches ».

  • Augmentation de la limite de caractères, pour le contenu des tâches et les commentaires, à 5000 caractères (au lieu de 500 auparavant).

  • Agrandissement de la taille du panneau latéral du Gestionnaire de Tâches.

  • Affichage de la description des tâches sur 2 lignes.

  • Augmentation de la taille des caractères sur les panneaux de gauche et de droite.

  • Possibilité de commencer à écrire une tâche directement après avoir cliqué sur « Créer une tâche », vous économisant un clic.

  • Lors d’une création de tâche, l’agenda et l’assigné(e) se remplissent désormais de manière intelligente, vous permettant de créer des tâches en moins de clics.

  • La date et l’heure de la création sont désormais visibles dans les détails de la tâche.

  • Un badge de notification s’affiche désormais en haut de la journée dans l’agenda, comme c’était le cas avec les Notes.

  • La description de la tâche n’est désormais modifiable que par son créateur.

  • Ajout d’un filtre par date dans le Gestionnaire de Tâches.

  • Amélioration de la taille et de la police du titre de la tâche.

  • Augmentation de la taille des caractères des commentaires.

  • Ajout d’un bouton « Voir toutes les tâches » dans le panneau latéral de gauche.

  • Résolution d’un problème où la page se rafraîchissait lors d’un ajout de patient à la tâche.

  • Amélioration et simplification de la vue « Mes Tâches » dans le panneau latéral.

  • Il est désormais possible de n’assigner la tâche à personne en sélectionnant « Non assignée ».

  • Il est désormais possible d’éditer son commentaire.

  • Le panneau latéral de droite a été élargi afin de rendre plus aisée la lecture des détails de la tâche.

  • Ajout d’une option pour imprimer toutes les tâches dans la vue « Mes tâches ».

  • Le nom du patient apparaît désormais en majuscules et avant le prénom.

A venir :

  • Possibilité de passer de tâche en tâche sans fermer le panneau latéral pour une meilleure navigation. [développement en cours]

  • Le nom du patient est désormais entièrement visible, même sur de petits écrans. [développement en cours]

  • Simplification de la vue des tâches, avec des filtres rapides et des filtres avancés. [développement en cours]

  • Les nouvelles tâches et les nouveaux commentaires sont désormais affichés en premier dans la vue des tâches. [développement en cours]

  • Les formats de date sont désormais les mêmes partout. [développement en cours]

  • Refonte de l’interface pour la création et la visualisation des tâches. Il y a désormais davantage d’espace pour les commentaires et la personne assignée à chaque tâche est mise en valeur. [développement en cours]

  • Une fenêtre s’affiche désormais pour vous éviter de perdre le contenu de votre tâche si vous quittiez l’édition sans sauvegarder. [développement en cours]

  • Possibilité de créer un nouveau patient lors de la création d’une tâche. [développement en cours]

  • Ajout d’une fonctionnalité pour retrouver toutes les tâches liées à un patient (« Terminées » et « À faire »). [développement en cours]

Pour les utilisateurs avec télésecrétariat

Déjà disponible :

  • Il est désormais possible de réassigner une tâche au télésecrétariat après sa création.

  • L’agenda est sélectionné automatiquement lorsque « Envoyer au télésecrétariat » est sélectionné et que le praticien n’a accès qu’à un seul agenda lié à un télésecrétariat.

  • Résolution d’un problème où l’assignation « Envoyer au télésecrétariat » n’était parfois pas disponible.

  • L’avatar représentant le télésecrétariat est désormais le même, vous permettant de distinguer plus facilement qui est l’auteur des notes ou des commentaires.

  • Les commentaires arrivent désormais dans le front desk, même s’ils sont marqués comme complétés par les praticiens.

  • L’assignation « Envoyer au télésecrétariat » sera désormais gardée en mémoire, rendant plus rapide la création de tâche.

Pour les télésecrétariats

Déjà disponible :

  • Ajout d’un bouton pour créer une tâche depuis la vue télésecrétaire de l’agenda Doctolib.

  • La case à cocher « Notifier le praticien par SMS/Email » devient « Tâche urgente : notifier le praticien par SMS/Email » pour plus de clarté.

  • Résolution d’un problème où certains utilisateurs ne voyaient pas le nombre de tâches dans le nom de l’onglet du front desk.

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  • Résolution d’un problème où il était impossible d’utiliser la fonction de rappel du patient avec le numéro du cabinet via Teambox.

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Pour vous accompagner dans la prise en main du Gestionnaire de Tâches

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Ainsi qu’un webinaire avec nos experts produit le mardi 18 juin à 13h.

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Webinaires organisés tous les jours à 17h.

Nous avons également créé un groupe d’entraide dédié à votre profession sur la Community accessible ici.

Voici 2 vidéos très concrètes, selon votre profil, comparant l’utilisation de Notes et celle du Gestionnaire de Tâches :

  • Avec télésecrétariat :
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Une démo guidée : Travailler avec un télésecrétariat à travers le Gestionnaire de Tâches

Des liens de tutoriels (qui évolueront dans les prochains jours, prenant en compte les améliorations apportées) :

Merci pour votre patience,

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Bonjour à toutes et à tous,

Pour commencer, MERCI pour vos retours aussi nombreux.

Grâce à vos suggestions d’amélioration, nous travaillons à vous fournir une expérience du Gestionnaire de Tâches qui réponde à votre besoin de lisibilité et rapidité, tel que l’aviez avec les Notes.

Voici un premier visuel (qui ne reflète pas à 100% le design final mais qui vous donne un bon aperçu) de ce qui arrive dans les prochains jours. L’objectif est que vous puissiez retrouver les mêmes fonctionnalités que dans votre précédente vue Notes (en un peu plus moderne :wink: ).

Nous vous proposons de participer au bêta test de ce visuel afin de le finaliser avec nous, en rejoignant ce groupe privé temporaire.

Concrètement, vous souhaitez avoir un usage :

  • aussi simple qu’avant : vous pouvez utiliser uniquement cette vue, similaire à l’ancienne
  • plus approfondi : vous aurez accès au tableau de bord

Comment accéder à cette vue ? De 3 manières possibles :

  • en cliquant en haut de la journée
  • depuis l’onglet Tâches dans le menu de gauche
  • depuis le tableau de bord

Le tableau de bord quant à lui va continuer d’être amélioré, ainsi que les notifications etc.

Merci pour votre patience et confiance en notre capacité à vous écouter, nous adapter et à revenir à la simplicité d’avant.

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