Bonjour @_SCHNEIDER_Charlotte merci pour votre message.
Toutes nos excuses, déjà, pour la gêne que cette nouvelle version a pu générer dans votre organisation. 
Des améliorations sont d’ores et déjà disponibles et beaucoup d’autres arrivent pour vous permettre d’avoir un outil avancé mais tout aussi simple que « Notes », par exemple :
- La mise à jour du Front desk pour les télésecrétariats, qui est en cours de déploiement, pour retrouver la meilleure version possible
- Une amélioration supplémentaire sur le panneau de gauche pour simplifier et faciliter son utilisation, en veillant à n’ajouter aucun clic supplémentaire tout en gagnant en lisibilité
- La possibilité de filtrer la vue dans la vue complète des tâches : nous continuerons à travailler sur les filtres rapides
- Des solutions pour le décompte des tâches vs les commentaires
La liste complète des améliorations réalisées et à venir sont juste ici, basées sur vos retours.
Merci à vous,
Belle journée,