Bonjour à toutes et à tous,
Parce que vos besoins et problématiques évoluent, nos équipes produit améliorent au quotidien les fonctionnalités Doctolib, basées sur vos retours. Mais comment rendre visibles ces changements ? Comment vous tenir informés ? Sous quel format, à quelle fréquence ?
Découvrez notre nouvelle approche dans cette courte vidéo :
Désormais, pour rester informé des améliorations de vos fonctionnalités, choisissez le format qui vous convient le mieux :
Découvrons ensemble les nouveautés de janvier à mars.
Organisation et secrétariat numérique
Meilleure gestion des doublons dans les dossiers patients
Au 1er trimestre, nous avons travaillé sur la problématique des doublons de dossiers patients. Nos données montraient que 15% des doublons étaient créés par les soignants ou secrétaires lors de la création de nouveaux dossiers. Pour répondre à cet enjeu, nous avons agi sur plusieurs volets :
1. Renforcement de la prévention
- Mise en place d’alertes plus pertinentes lors de la création de dossiers.
- Résultat : réduction de 26% des nouveaux doublons créés.
2. Optimisation de la détection des doublons
- Meilleure analyse des noms et prénoms avec la prise en compte des accents et des variations d’orthographe.
- Prise en compte des dates de naissance partielles.
- Détection intelligente des adresses similaires.
Si vous souhaitez en savoir plus sur la gestion des doublons dans les dossiers patients, nous vous invitons à consulter cette FAQ.
Nouvelle ergonomie du Gestionnaire de tâches
Côté soignants, un nouveau design de vos tâches :
- Un affichage plus visible des noms de vos patients.
- Le remplacement de la croix de suppression par un menu d’actions dédié qui permet de retirer le patient, prendre un rendez-vous ou envoyer un message.
Pour mieux comprendre le Gestionnaire de tâches, nous vous invitons à consulter notre FAQ.
Côté télésecrétariat :
- Un nouveau lien en haut de chaque dossier patient affiche le nombre de tâches en cours entre parenthèses. En cliquant sur ce lien, vous accédez directement à la page d’aperçu des tâches du patient concerné, sans avoir à naviguer à travers plusieurs pages pour gérer ses tâches spécifiques.
- La page des tâches se rafraîchit désormais toutes les 30 secondes et met automatiquement en pause le rafraîchissement lorsque vous écrivez (5 minutes auparavant).
- Possibilité de créer un nouveau patient depuis la barre de recherche d’une tâche.
Pour plus d’informations concernant l’utilisation du Gestionnaire de tâches pour le télésecrétariat, voici notre FAQ.
Prévention et soins en continu
Messagerie patients : affichez un message d'absence
Paramétrez un message d’absence pour informer vos patients de votre indisponibilité avec un avertissement visible dans la Messagerie patients ainsi que sur votre profil.
Visibilité sur votre profil Doctolib
Visibilité sur la Messagerie patients
Si vous souhaitez en savoir plus pour informer vos patients de votre absence, voici notre FAQ.
Messagerie patients : envoyez un messages aux patients sans compte Doctolib
Envoyez des messages à vos patients sans compte Doctolib en renseignant uniquement leur numéro de téléphone et leur date de naissance. Les patients recevront une notification par SMS ou email (si vous l’avez aussi renseigné) et pourront accéder au message en saisissant leur date de naissance. Le message restera accessible pendant 14 jours.
Renforcez la confiance dans vos emails grâce à l’affichage de votre identité
L’affichage de votre nom ou de votre établissement dans vos emails renforce la confiance et réduit les risques que vos messages soient perçus comme spam ou hameçonnage.
Coopération entre soignants
Réaction par emojis dans Doctolib Siilo
En plus des options « marquer comme lu » et des 4 réactions prédéfinies vous pouvez désormais choisir parmi toute la bibliothèque d’émojis pour réagir aux messages.
Si vous souhaitez en savoir plus sur comment répondre et réagir aux messages dans Doctolib Siilo, nous vous invitons à consulter notre FAQ.
Solutions cliniques
Pour tout utilisateur équipé de la solution en MSP :
Module MSP : gestion des RCP et des protocoles
Un nouvel onglet dédié aux MSP est maintenant disponible. Il inclut des outils optimisés pour gérer vos réunions de concertation pluridisciplinaire et vos protocoles.
Si vous souhaitez en savoir plus pour optimiser la coordination des soin dans les MSP, nous vous invitons à consulter cette FAQ.
Pour les médecins et kinés :
Modifiez plus facilement une consultation
Modifiez les consultations directement depuis l’historique patient grâce au bouton d’édition sur chaque rubrique. Plus besoin de changer de page, ajustez les informations en un clic.
Pour en savoir plus sur la modification et la suppression de consultation, voici notre FAQ.
Meilleure identification de l'équipe de soins
Coordonnez efficacement les soins de vos patients en centralisant directement depuis leur dossier tous les professionnels de santé impliqués dans leur prise en charge.
Pour plus d’informations sur la gestion de l’équipe de soins, voici nos FAQ : pour les médecins et pour les kinés.
Pour les médecins :
Partagez les données médicales sans partager l'accès à l'agenda
Vous avez maintenant la possibilité de partager l’accès à votre logiciel médical sans partager votre agenda à tous les membres de votre établissement.
Pour plus d’informations concernant la modification des niveaux d’accès d’un compte utilisateur sur Doctolib Médecin, voici notre FAQ.
Ajout de filtres avancés sur les prescriptions
Identifiez vos patients par traitement grâce à des filtres avancés : nom du médicament, substance active, classe ATC ou date de prescription.
Si vous souhaitez mieux comprendre comment filtrer votre base patient et la télécharger, voici notre FAQ.
Fermez en 1 seconde les fenêtres d'impression
Grâce à ce raccourci clavier Ctrl + Shift + W, vous pouvez fermer les fenêtres de votre application Doctolib telles que les impressions de documents.
Activez en 1 seconde la Dictée vocale
Grâce à ce raccourci clavier Ctrl + D, depuis le dossier du patient, vous pourrez activer la dictée vocale avec plus d’aisance.
Partage des documents créés en dehors d'une consultation
Partagez facilement vos documents créés en dehors d’une consultation via une interface centralisée permettant l’envoi sécurisé par messagerie patient ou DMP, ainsi que l’impression instantanée.
Si vous souhaitez en savoir plus sur la création et l’envoi des documents crées en dehors d’une consultation, voici notre FAQ.
Amélioration de l'Assistant de consultation
Désormais, les informations modes de vie sont sauvegardées de façon structurée dans le dossier patient.
Recherchez rapidement le nom d'un soignant de votre établissement
Une nouvelle barre de recherche et un classement par ordre alphabétique dans les menus déroulants du dossier médical et sur la page d’importation de documents vous permettent de rechercher rapidement le nom d’un confrère dans votre établissement.
Facturation et suivi financier
Pour les médecins et les kinés :
Lire les cartes vitales à l'aide de votre lecteur QR code
Il est désormais possible de lire les cartes vitales de vos patients à l’aide de votre lecteur QR code.
Si vous souhaitez en savoir plus sur la facturation avec l’application carte vitale ainsi que sur les lecteurs QR code à choisir, voici nos FAQ :
Pour les médecins : facturer avec l’appli carte vitale et quel lecteur QR code choisir avec Doctolib Médecin.
Pour les Kinés : facturer avec l’appli carte vitale et quel lecteur QR code choisir avec Doctolib Kiné.
Pour les médecins :
Réutilisez une facture
Possibilité de dupliquer la dernière facture émise pour votre patient et de l’ajuster si nécessaire, économisant ainsi du temps et réduisant les saisies manuelles répétitives.
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Nous profitons de cet article pour vous remercier de vos retours au quotidien. Ils sont essentiels pour vous proposer les solutions les plus adaptées à vos besoins. Et si vous vous demandez comment ils sont traités, alors voici un schéma qui l’explique :
Rendez-vous dans 3 mois pour :
- le prochain récapitulatif
- la prochaine feuille de route (retrouvez celle du 1er semestre ici).
Il se tient à votre disposition pour échanger sur ces améliorations et faciliter leur prise en main 
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Bonne journée,
Flore et les équipes Doctolib
