[Logiciel Clinique] Imprimez en un clic 🖨️

[CD29]

Bonjour

Merci beaucoup pour cette nouvelle fonctionnalité qui sera bien pratique.

J’ai réussi à activer l’imprimante qui est bien en vert dans le paramètre « impression clinique ».

Néanmoins, lorsque je clique sur le bouton “impression” de la ligne ordonnance, c’est l’ancien processus qui se déclenche et non l’impression en 1 clic.

Personnellement, je n’utilise jamais sur le bouton “Imprimer” (i.e. tous les documents) puisque je fais des impressions en recto-verso et que c’est toujours un peu gênant d’avoir l’ordonnance de kiné au verso de l’ordonnance de la pharmacie…
Est-ce normal que cela ne fonctionne pas pour un doc en particulier ou est-ce une erreur de paramétrages de ma part ?

Merci et bonne journée.

[_heidrich_gilles]

Je viens de regarder, il faut parametrer l’imprimante en R/V dans le reglage impression de ton OS.
Sous Mac chez moi cela fonctionne.

En revanche @JM.Pascal si j’imprime en 1 clic l’ensemble des documents et non pas ligne par ligne, cela fait du R/V en mettant le document 1 en R, le document 2 (qui était en 2 pages) en V sur la 1ere feuille puis la 2e pages en R sur la 2e feuille.
Je ne sais pas si je suis clair!

Il faudrait donc avec l’impression globale de tous les documents envoyer chaque document l’un après l’autre.

Mais le plus simple serait bien de pouvoir imprimer dès la fenêtre de création du document, comme je vous ai fait la simulation.

[JM.Pascal]

Bonjour @CD29

Avec l’impression en un clic, vous avez 2 grands types de configuration.

La plus simple c’est d’activer une imprimante et définir qu’elle imprime tous les documents avec la configuration par défaut de votre imprimante (que vous pouvez retrouver dans les paramètre systèmes de l’imprimante).

En plus de cela il est possible de définir une configuration plus fine par document. Dans ce cas on désire imprimer un type de document (ordonnance, cerfa…) avec une configuration particulière (A4, A5, en couleur, Recto/Verso).

Pour votre cas je pense qu’il faut utiliser une configuration par type de document. Dans la FAQ c’est la partie Ajouter une imprimante pour un type de documents

[_JEAN_Nathalie]

Bonjour. J’ai bien parametré et renseigné mon imprimante branchée en USB.

mais le bouton “ imprimer en une click” n’apparait pas chez moi

[_JEAN_Nathalie]

Sachant que j’ai la bonne version de Doctolib, j’ai vérifi. je suis sur PC

[JM.Pascal]

Bonjour @_heidrich_gilles

Merci pour vos retours.

Concernant l’impression de tous les documents lors d’une consultation, oui c’est une limitation identifié.

Le bouton imprime tous les documents avec le même format d’impression.
Il faut cliquer un par un sur chaque type de document que l’on veut imprimer.

Nous travaillons pour supporter ce cas d’usage dans le futur.

[DrStocker_aka_Shadow]

Oui j’ai vu je peux avoir du R/V comme cela mais c’est parfaitement inutilisable et vu le nombre de courriers en 2 pages cause de la mise en page de DL… ou simplement à cause de la signature c’est problématique. Je ne voulais que les courriers en R/V mais cela ne fonctionne pas. C’est tout ou rien.

Quant à cliquer ligne par ligne, je ne pense pas que cela me fasse gagner du temps.

[Dr_Fraslin_Jean-Jacq]

Bonjour @JM.Pascal
Pourriez-vous faire une vidéo de ce processus d’impression en un clic, car cela ne semble pas marcher pour moi malgré pas mal de temps passé dans le paramétrage.

[Dr_Cayet_Pierre]

Idem pour moi, cela ne fonctionne pas malgré le respect des démarches à effectuer.

Je suis toujours avec l’ancien process.

[Cyprien_Leprince-Rin]

Bonjour, êtes-vous sur Mac ou Windows ? Quelle version de l’application de bureau Doctolib utilisez-vous ? Avez-vous effectué l’installation de dotnet 9.0 s’il n’est pas déjà installé sur votre poste ?

[Dr_LOEFFLER_ROMAIN]

@JM.Pascal

Bonjour @Dr_LOEFFLER_ROMAIN

Serait il possible de mieux comprendre le cas d’usage de l’action télécharger pour le document :

• Est ce essentiellement pour l’envoyer par email ?
• le sauvegarder en local sur son ordinateur ?
• le partager par un autre moyen de communication ou un espace de stockage partagé ?

Merci d’avance.

@JM.Pascal Bonjour et merci pour votre intérêt,

Effectivement, mon besoin de télécharger certains documents du plan de soins correspond à une nécessité de les partager par email, pour toutes les situations où les options de partage proposées par Doctolib ne sont pas adaptées :

• Essentiellement pour les transmettre par email non sécurisé à l’infirmière de l’EHPAD,
• Mais cela concerne également des professionnels de santé libéraux (infirmiers, pharmaciens…) qui ne veulent pas utiliser de messagerie sécurisée ou qui rencontrent un problème technique avec leur messagerie sécurisée,
• Cela peut aussi concerner des collègues médecins qui n’utilisent pas de messagerie sécurisée, ou dont la messagerie sécurisée n’est pas connectée à Doctolib (exemple : messagerie interne d’un hôpital),
• Et enfin cela peut concerner des patients ou leurs proches qui n’ont pas de compte Doctolib ou n’arrivent pas à l’utiliser pour récupérer un document.

Bref, c’est un besoin réel, qui a malheureusement vocation à perdurer, et on perd actuellement beaucoup de temps à cliquer partout alors qu’une petite icône de téléchargement bien placée serait une solution tellement plus simple…

[Dr_Fraslin_Jean-Jacq]

2.83.3 pour moi sus W11.

Il faut télécharger .NET 9.0 ?

[KBN]

Dans tous les cas, ne pas devoir fermer les onglets est un gain de temps. Même sans cette optimisation (qui sera bienvenue tt de même).

[Dr_Cayet_Pierre]

Oui il faut le télécharger en suivant le lien.

Ce que personnellement j’ai fait, j’ai ensuite installé mon imprimante ( en wifi) qui est reconnue et acceptée….mais quand je clique sur imprimer j’ai bien une pilule informative en bas à droite qui m’informe que les doc sont envoyés à l’imprimante, mais ensuite les même fenêtres d’impression qu’auparavant s’ouvrent ( donc aucunes différences)!

je suis en contact cet AM pour une démonstration de Premiocare, je commence à fatiguer avec DLM et ses nombreuses carences ergonomiques.

CDT

[Dr_Cayet_Pierre]

Pour info je viens d’installer la version 2.84.0 qui ne nécessite pas la runtime .NET et cela ne change en rien!

[Dr_Magnier_Bertrand]

Quelqu’un a-t-il réussi avec un certain modèle d’imprimante, sous Mac, à paramétrer l’impression en un clics avec les différentes options pour les différents types de documents?

[Dr_Suing_Antoine]

il s’agit de la version 2,83,3 sous MacOs

[JM.Pascal]

Si vous avez installé la version 2.84.0 sur mac, vous pouvez activer la version sans .NET en utilisant le menu d’aide > Dépannage de l’impression > Activate Native Strategy.

Si vous avez activé l’impression en un clic et que la fenêtre de prévisualisation s’affiche c’est que la fonctionnalité a rencontré une erreur sur votre ordinateur. Dans ce cas, nous ne bloquons pas l’impression mais on propose de faire “comme avant”.

[JM.Pascal]

Oui. .NET 9.X est obligatoire pour l’utilisation de la fonctionnalité sur windows.

[JM.Pascal]

Bonjour @Dr_Magnier_Bertrand

Si après l’installation de .NET 9.0, l’impression en un clic ne fonctionne pas, je peux vous recommander d’installer la version 2.84.0 (disponible sur pro.doctolib.fr)

Sur mac, vous pouvez activer la version sans .NET en utilisant le menu d’aide > Dépannage de l’impression > Activate Native Strategy.

Screenshot 2025-10-28 at 13.52.34674×482 119 KB

Si vous avez activé l’impression en un clic et que la fenêtre de prévisualisation s’affiche c’est que la fonctionnalité a rencontré une erreur sur votre ordinateur. Dans ce cas, nous ne bloquons pas l’impression mais on propose de faire “comme avant”.