[Solutions cliniques] Assistant de consultation

[Flore_Jobic]

Chère Communauté

J’ai le plaisir, après un an de cocréation avec 350 d’entre vous, de vous présenter notre toute dernière innovation basée sur l’intelligence artificielle :

Pourquoi ?

Depuis un an, Doctolib a entamé un nouveau chapitre centré sur l’amélioration de nos produits, avec un accent sur la simplicité, la performance et l’innovation pour transformer le quotidien de nos utilisateurs.

La santé est probablement le secteur qui va le plus bénéficier des avancées actuelles de l’intelligence artificielle (l’IA). Et ce n’est pas seulement nous qui le disons, mais aussi et surtout l’Académie de médecine qui, dans son rapport de mars 2024, souligne l’importance de saisir les opportunités offertes par l’IA afin d’améliorer la santé de tous. .

Avec l’IA, nous voulons construire avec vous quelque chose de vraiment révolutionnaire dans votre manière d’exercer, de gérer les données de santé de vos patients et d’accéder à la connaissance médicale. Pour accomplir cela, nos modèles d’intelligence artificielle propriétaires, entraînés en français sur vos problématiques quotidiennes, vont être de formidables accélérateurs.

Mieux que des mots, voici une courte vidéo

Cela fait 1 an qu'on a hâte d'être aujourd'hui

Notre solution ?

L’Assistant de consultation est l’une de nos solutions basées sur l’IA, intégré à vos solutions cliniques (Doctolib Médecin).

Concrètement, pendant que vous réalisez une consultation avec votre patient, votre assistant :

• prend les notes ;
• assure une transcription complète ;
• réalise une synthèse structurée (observation, examens cliniques, diagnostic) ;
• codifie les données ;
• complète votre dossier patient ;
• vous n’avez qu’à relire et valider.

La synthèse de la consultation est générée en 15 secondes, les constantes ainsi que les antécédents sont directement ajoutés dans les bonnes sections du dossier patient.

Ayez un meilleure qualité de vie au travail : fini la prise de notes, moins de fatigue, moins de charge mentale, moins de temps derrière votre ordinateur.
Dispensez les meilleurs soins possibles à vos patients : des dossiers patients plus complets, sans effort. Juste le plaisir de consulter et d’être avec votre patient.

Comment tester gratuitement l’Assistant de consultation ?

Nous avons conscience que l’utilisation de l’intelligence artificielle dans votre quotidien est une pratique nouvelle et que vous avez besoin de tester cet outil avant d’y souscrire. C’est pourquoi nous vous proposons de le tester gratuitement pendant 30 jours, sans engagement. À la fin de cet essai gratuit, si vous ne faites rien, vous n’êtes pas débité. Vous avez la possibilité de vous abonner en 1 clic si et seulement si vous êtes convaincu(e) à l’issue des 30 jours d’utilisation gratuits.

Comment activer les 30 jours d’essai ?

1. Ouvrez votre application de bureau Doctolib et connectez-vous à votre compte.
2. Rendez-vous dans le dossier du patient de votre choix puis cliquez sur Démarrer une consultation.
3. Au niveau de l’encart Assistant de Consultation, au-dessus de l’observation médicale, cliquez sur Découvrir l’Assistant.
4. À l’apparition de la fenêtre, prenez connaissance des modalités relatives à l’essai gratuit puis cliquez sur Activer l’essai gratuit.

Pour plus de détails, vous pouvez consulter cet article dans notre centre d’aide.

Tout au long de la période d’essai, des tutoriels apparaîtront pour vous accompagner et vous aider à prendre en main l’Assistant de consultation.

Qui peut utiliser l’Assistant de consultation ?

Sous forme d’abonnement mensuel ou annuel, l’Assistant de consultation s’adresse pour le moment à tous les médecins généralistes et pédiatres équipés de nos solutions cliniques (Doctolib Médecin).

D’ici la fin de l’année, l’Assistant de consultation sera également disponible pour les médecins spécialistes. Inscrivez vous sur notre liste d’attente pour être parmi les premiers informés de sa sortie.

Si vous souhaitez échanger avec nos équipes pour parler de nos solutions cliniques et financières pour ensuite tester l’Assistant de consultation, vous pouvez cliquer sur ce lien.

La place future de l’IA dans nos solutions :

Dans un futur proche, nous souhaitons intégrer l’IA à l’ensemble de nos solutions. Que ce soit dans le centre d’aide afin d’offrir un support 24h/24 pour l’ensemble de vos solutions, mais également en vous proposant un Assistant de consultation avancé, incluant la dictée vocale ou encore la génération automatique de courriers. Nous ne manquerons pas de vous tenir au courant des avancées en la matière sur la Communauté.

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La semaine prochaine, nous vous partagerons le témoignage d’un des 350 bêta-testeurs qui nous a accompagnés dans le développement de l’Assistant de consultation.

Nous avons également créé une nouvelle catégorie dans « Entraide » dédiée à l’Assistant de Consultation pour vos retours et questions. Vous pouvez également nous écrire en commentaire de cet article.

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Belle journée

Flore et l’équipe Doctolib

[Dr_COURCO_Benoit]

L’assistant de consultation est un vrai bouleversement du quotidien. Ayant été beta testeur, j’ai vu l’amélioration au quotidien de la solution. Je passe moins de temps derrière mon ordinateur et plus de temps à regarder le patient. Je ne prends plus de notes, je valide les propositions de l’assistant en fin de consultation. Le gap est énorme, et le fait de passer à l’IA équivaut pour moi au passage du dossier papier au dossier informatisé. Bravo !

[DrSUBOCZLaurent]

nous ne connaissons pas encore le prix ???

[Dr_Fraslin_Jean-Jacq]

Bonjour @Flore_Jobic
Je donne la note de 9/10 à ce nouvel « Assistant de consultation »
Je tapais déjà très vite sur la clavier, donc le gain fonctionnel est moins important que pour ceux qui tapent avec deux doigts comme les gendarmes.
Cet outil est d’autant plus performant qu’il est couplé à un micro multidirectionnel de bonne qualité type Jabra Speak2 75 qu’il faut placer à l’endroit optimum afin qu’il enregistre le médecin à son bureau, le patient assis devant le bureau et le médecin et le patient en salle d’examen.

Par contre grosse déception, l’Assistant de Consultation ne fait pas les vaccins et ne prend pas la tension… enfin pour le moment. Peut-être qu’il y a un développement en cours ?

[Dr_Fraslin_Jean-Jacq]

79 euros par mois

[_heidrich_gilles]

Egalement beta testeur depuis le début, j’ai eu le plaisir de voir l’Assistant évoluer jusqu’à ce produit actuel.
C’est simple, je ne peux plus m’en passer. Les consultations sont plus sereines, je regarde plus le patient, je suis moins fatigué le soir.
Un retour en arrière est inenvisageable.
« Ce n’est que le début », je veux bien les croire et j’ai hâte de voir la suite!

[Dr_Lecluze_Alexis]

Il n’y a pas un tarif moins cher si annuel ?

[Dr_RENARD_Sylvain]

je suis béta testeur depuis le début. L’amélioration a été spectaculaire en quelques mois de travail et de corrections, cet outil est très performant et probablement capable de s’enrichir au fil du temps. Clairement une très bonne innovation DOCTOLIB.

[Flore_Jobic]

Bonjour @Dr_Lecluze_Alexis Nous avons choisi de proposer un tarif mensuel unique.

[Fred_Zbar]

idem !!!
béta testeur : un peu mitigé au départ, désormais incroyablement stupéfait dans 95% des cas par la qualité de la synthèse de chaque consultation.
Une progression / amélioration de qualité TRES significative au cours des derniers mois.
Inenvisageable de s’en passer désormais. Un gain de temps inestimable. Un confort de qualité de consultation.
Un vrai MUST +++

[Dr_BASSEE_Olivier]

Bétatesteur plus que satisfait! Pas de retour en arrière possible ! Merci pour ce pas de géant !

[Pocahontas]

Bonjour,

Cela fait rêver quand on lit vos commentaires ! Hâte de le tester .

[DrLECLERCQVict]

En test depuis ce matin. Je trouve cet outil incroyable. Je pense que cela sera vite indispensable.

[Dr_Mamou_Patrick]

Bête testeur , Il est plus qu’un assistant, il fait le tri intelligent dans les termes et paroles du malades, supprime ainsi les lourdeurs inutiles qui encombreraient le dossier, et place directement dans la colonne des antécédents ce qui est dit lors de l’interrogatoire, il reconnaît pas mal de nom de médicaments. Écrit en bon français et pas d’abréviations, l’on peut donc créer des lettres sans avoir à trop corriger le texte
Cet assistant devient incontournable indispensable, il marque un grand tournant dans l’évolution de Doctolib Medecin
Bravo

[DrLABONDEBrice]

Bonjour à toutes et tous,

Merci pour cette solution et vos commentaires qui donnent vraiment envie de tester cela. Quelle information donnez-vous au patient en début de consultation concernant l’enregistrement de la consultation ? Comment l’informez-vous ? Demandez-vous l’accord à chaque début de consultation ? Avez-vous mis une affiche en salle d’attente pour informer le patient de l’enregistrement de la consultation ?

J’ai très envie de tester l’assistant mais cette question du consentement patient me freine.

Comment faites vous ?

Merci

[Dr_Mamou_Patrick]

Bonjour
Pour ma part je n’en parle pas, lorsque l’on utilisait dossier papier et stylo est-ce que l’on demandait au patient si il était d’accord??? ‘NON alors pourquoi se poser ce problème qui n’en est pas un

[DrPESQUEUXTris]

En fait l’enregistrement est transformé en transcrit textuel, puis en observation.

Lors du beta test le transcrit et des morceaux d’enregistrement de quelques secondes pouvaient être transmis (avec un choix volontaire de ma part pour transmettre et une demande de consentement à cette transmission).
Je communique avec les patients au début/en cours de consultation que j’utilise une IA pour la génération du compte rendu, avec un micro bien ostensible aussi pour ne pas donner l’impression d’enregistrer en filou. Depuis le temps les patients sont habitués, avec de temps en temps une question comme « vous faites du streaming aussi ? »

Sur la version finale, en usage courant l’enregistrement n’est pas transmis (transcrit en local) et le transcrit qui sert à l’IA n’est pas conservé non plus normalement, ce qui simplifie la question des données (sans l’annuler pour autant). L’enregistrement commence après appel des patients, une fois dans le dossier, donc les identités ne sont généralement pas présentes dans les transcrits non plus et ne sont quasiment jamais complètes.

Après avoir testé Nabla copilot puis suivi l’assistant de consultation sur toute la beta, ces outils sont pour moi une révolution et un retour en arrière me donnerait la même impression que de revenir aux dossiers papier quand on est informatisé.

[Dr_BASSEE_Olivier]

Juste un petit bémol , faire attention aux digressions des patients , du genre « au fait docteur ma femme a toujours mal au ventre "
…et on trouve dans la transcription du patient " douleurs abdominales » …
Il faut naturellement relire la synthèse faite par l’assistant.

De même , le coup de fil reçu pendant une consultation! il faut penser à faire une pause dans l’enregistrement sinon les dossiers se mélangent.
Cela dit , cela m’est arrivé 2 fois , alors que j’ai déjà des centaines de synthèses parfaites !!! Bien souvent mieux dites que ce que j’aurai pu faire …
L’intérêt vient aussi du fait que l’on peut valider la synthèse jusqu’à 48 h après , ce qui cool lorsque le rythme des rendez vous doit s’accélérer , vous laissant le temps d’y revenir plus tard.
Et pour un problème sans intérêt , vous n’êtes pas obligé de valider la synthèse , elle s’élimine spontanément après 48 h de non validation.

[Dr_Fraslin_Jean-Jacq]

@Dr_BASSEE_Olivier

De même , le coup de fil reçu pendant une consultation! il faut penser à faire une pause dans l’enregistrement sinon les dossiers se mélangent

Oui l’interface de commande de l’IA est mal foutue. Elle devrait être en permanence visible en haut ou en bas de l’écran…

@Stanislas_Niox-Chate