Zoom sur les innovations pour les médecins

Bonjour à toutes et à tous,

Je suis ravie de vous présenter la première édition 2025 de Doctolib Innovation, le rendez-vous bi-annuel où nous vous annonçons nos dernières innovations.

Votre vocation, c’est de soigner. La nôtre, c’est de vous aider à le faire.

Animés par cet engagement, voici les nouveautés à découvrir :

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Génération intelligente de courriers

(fonctionnalité de l’Assistant de consultation)

:memo: Quoi ? À la fin d’une consultation, il vous est suggéré de générer automatiquement un courrier tel qu’un courrier d’adressage ou un compte-rendu en se basant sur les notes de votre consultation. Vous pouvez facilement personnaliser ces courriers en ajoutant des informations, soit en les tapant directement, soit via notre solution de dictée médicale, avant de les partager en un clic avec le professionnel concerné.

:sparkles: Quelle est la nouveauté ? Cette fonctionnalité sera complétée par la génération d’ordonnances et de fiches d’instructions pour les patients.

:date: A partir de quand ? Disponible progressivement à partir d’aujourd’hui (peut prendre quelques semaines pour que cette fonctionnalité soit disponible pour tous).


Dictée médicale

:speaking_head: Quoi ? Gagnez du temps et améliorez votre confort de travail grâce à la Dictée médicale. Elle vous permet de dicter vos notes, courriers et ordonnances jusqu’à trois fois plus rapidement que la saisie au clavier.

:sparkles: Quelle est la nouveauté ? La Dictée médicale est maintenant :

  • complètement intégrée au logiciel, elle est disponible dans tous les champs de consultation, ou pour rédiger un courrier ;
  • dotée de nouvelles fonctions comme la possibilité de continuer à dicter tout en changeant de page ;
  • activable directement depuis l’application. Une nouvelle icône microphone est disponible dans la barre du haut, juste à côté de l’Assistant de consultation.

:white_check_mark: A partir de quand ? Dès aujourd’hui via un abonnement supplémentaire (en savoir plus). Il est possible de tester gratuitement cette fonctionnalité en même temps que l’Assistant de consultation pendant 30 jours via l’icône image disponible dans votre logiciel.

:red_question_mark: Comment ça marche aujourd’hui ? Lien de notre FAQ.


Testez l’Assistant de consultation et dictée médicale directement dans votre Agenda

:studio_microphone: Quoi ? L’Assistant de consultation est un outil qui enregistre et synthétise automatiquement vos échanges avec les patients pendant les consultations. Il vous permet de vous concentrer sur votre patient plutôt que sur votre clavier, en transformant la conversation en texte structuré. À la fin de la consultation, vous obtenez une synthèse complète que vous pouvez vérifier et modifier avant de la valider, puis la copier-coller où vous le souhaitez.

:sparkles: Quelle est la nouveauté ? Si vous n’êtes pas utilisateur de nos solutions cliniques et financières, nous vous offrons une version d’essai de 30 jours pour tester 3 fonctionnalités d’IA directement depuis votre Agenda : la prise de note automatique, la génération de synthèses structurées et la Dictée médicale

:date: A partir de quand ? L’Assistant de consultation est en cours de déploiement. Vérifiez sa disponibilité en consultant l’icône image située en haut de votre agenda. Si elle est présente, vous pouvez activer votre essai immédiatement en cliquant dessus.

:red_question_mark: Comment ça marche aujourd’hui ? Lien de notre FAQ.

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Lien de paiement

:money_with_wings: Quoi ? Cette nouveauté vous offre la possibilité d’envoyer des demandes de paiement aux patients pour des rendez-vous passés, leur permettant de vous régler à distance via un lien sécurisé

:sparkles: Quelle est la nouveauté ? Le lien de paiement (article détaillé) ainsi que l’encaissement en ligne (article détaillé).

:white_check_mark: A partir de quand ? Dès maintenant.

:red_question_mark: Comment ça marche aujourd’hui ? Lien de notre FAQ.

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Garantie de paiement des complémentaires

:credit_card: Quoi ? Intégration du téléservice IDB CLC afin de mettre fin aux rejets mutuelle.

:sparkles: Quelle est la nouveauté ? Les retours de la phase de bêta-test nous ont amenés à optimiser certains aspects, entraînant un léger report du déploiement.Retrouvez le détail de cette fonctionnalité dans cet article dédié.

:date: A partir de quand ? Nous vous activerons automatiquement cette fonctionnalité d’ici quelques semaines.

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Assistant téléphonique

:mobile_phone: Quoi ? Grâce à l’intelligence artificielle, cet assistant téléphonique va pouvoir :

  • prendre en charge la prise de rendez-vous par téléphone ;
  • répondre en autonomie à certaines questions administratives
  • recueillir de manière structurée les demandes des patients et les transmettre au cabinet via la Messagerie patients.

:bullseye: Pourquoi ? Il a pour objectif premier de rendre accessible la prise de rendez-vous aux personnes qui préfèrent le téléphone (et aussi aux 15% de la population française qui est encore en difficulté face à l’utilisation d’appareils numériques ou d’outils informatiques). Il permettra également de diminuer la charge administrative des secrétariats médicaux au profit de tâches cliniques, ou de la relation avec les patients.

:date: À partir de quand ? Notre phase pilote démarre en juin, et quelques places de bêta test sont encore disponibles. Pour participer, laissez simplement votre nom en commentaire. Nous contacterons les candidats correspondant aux critères recherchés.


Partage de l’historique médical du patient

:clipboard: Quoi ? Il y a quelques semaines, nous vous présentions « Santé » dans cet article, une fonctionnalité de l’application Doctolib Patient qui permet à vos patients de renseigner leurs informations médicales, telles que leurs antécédents par exemple.

:sparkles: Quelle est la nouveauté ? En bêta-test depuis le début d’année, il sera bientôt possible de recevoir ces informations directement dans le dossier des nouveaux patients sous la forme d’un PDF. Cet envoi ne se fera que si le patient souhaite partager ces informations, lors de la prise d’un rendez-vous en ligne.

:date: A partir de quand ? C’est en cours de déploiement. Si vous êtes médecin généraliste ou gynécologue, cette fonctionnalité ne sera pas activée par défaut - vous pourrez choisir de l’activer selon vos besoins.) Dans un second temps, pour les soignants utilisant nos solutions cliniques et financières, nous prévoyons de vous permettre d’intégrer ces informations au dossier de vos nouveaux patients, pour une expérience encore plus fluide. Les informations ne seront pas intégrées automatiquement, vous garderez le contrôle sur l’ajout de ces informations dans vos dossiers.

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Doctolib Siilo : une boîte de réception d’équipe

:speech_balloon: Quoi ? Doctolib Siilo vous permet déjà d’échanger des messages, de partager et anonymiser vos photos et documents chiffrés, passer des appels vocaux ou vidéo, et créer des cas patients collaboratifs depuis votre ordinateur ou l’application mobile dédiée. Pour les établissements de plus de 30 professionnels, une version payante offre des fonctionnalités supplémentaires comme un réseau fermé et des outils administratifs adaptés, voici la FAQ pour en savoir plus.

:sparkles: Quelle est la nouveauté ? Vous allez pouvoir configurer un profil de messagerie pour votre cabinet. Que vous soyez un membre du secrétariat ou un soignant, ce profil permettra :

  • de recevoir de manière centralisée toutes les demandes adressées à votre cabinet ;
  • d’envoyer ou répondre à des messages au nom de votre cabinet.

:date: À partir de quand ? Mi-juillet.

:red_question_mark: Comment ça marche aujourd’hui ? Lien de notre FAQ.

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Demande de soins à domicile localisée

:round_pushpin: Quoi ? Vos patients peuvent vous faire des demandes de visites à domicile directement depuis votre profil. Vous recevez la demande avec toutes les informations importantes (type de soins, fréquence, créneaux sur lesquels votre patient est disponible, adresse, téléphone, ordonnance, etc.) dans votre Messagerie patients. Vous pouvez accepter ou non la demande rapidement grâce à des modèles de réponses. Pour recevoir uniquement des demandes dans votre secteur, vous pouvez paramétrer un filtre géographique dans les paramètres de la Messagerie. Pour le faire, voici le mode d’emploi.

:sparkles: Quelle est la nouveauté ? Définissez précisément votre secteur d’intervention à domicile et recevez uniquement des demandes de patients y résidant.

:white_check_mark: A partir de quand ? Dès maintenant.

:red_question_mark: Comment ça marche aujourd’hui ? Lien de notre FAQ.

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:backhand_index_pointing_down: Vous pouvez retrouver toutes ces améliorations en vidéo : :backhand_index_pointing_down:

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N’hésitez pas à nous faire vos retours ou à poser vos questions en commentaires. En attendant, rendez-vous en juillet prochain pour la diffusion de notre feuille de route produit (innovations et améliorations) du second semestres 2025.

Flore et l’équipe Doctolib :blush:

13 « J'aime »

Bonjour,

Nous sommes prêt dans le cadre d’une MSP à beta tester votre assistant téléphonique.
Restant à votre disposition,

Cordialement

Adrien Vancostenoble

4 « J'aime »

Bonjour @Flore_Jobic et aux équipes !

Belle présentation pour ces innovations :clap:. J’ai hâte de voir ce que vous réservez pour l’amélioration de l’ergonomie et des évolutions de l’existant.
Merci d’avoir écouté nos retours pour permettre de choisir ou non d’ajouter un ATCD mis en ligne par le patient.

Et surtout grosse annonce pour la téléexpertise !! Hâte de tester ça et dispo pour faire des retours. Bien ficelé, ça peut être le feu :fire: et éviter de sortir renseigner des infos sur omnidoc.

Merci à vous

6 « J'aime »

Bonjour @Dr_VANCOSTENOBLE_Adr je note votre nom :blush:

Belle journée

1 « J'aime »

Bonjour @Dr_LAUNAY_Thomas merci pour votre gentil message :blush:
Belle journée

1 « J'aime »

Bonjour @Flore_Jobic

Merci pour ces belles innovations,

Pouvez vous m’ajouter à la BETA TEST Assistant téléphonique ?

4 « J'aime »

Bonjour @DrLeCromJourda Merci pour votre message :blush: J’ajoute votre nom à la liste.

1 « J'aime »

Bonjour,
Les fonctionnalités d’assistant de consultation et de dictée vocale sont elles sur deux forfaits différents ?

1 « J'aime »

Bonjour !
Intéressé pour tester l’assistant téléphonique !
Téléexpertise :blush::+1:

Merci et bonne journée à tous.
Benoît Courco

4 « J'aime »

Bonjour @KBN effectivement ce sont deux forfaits différents :blush:

2 « J'aime »

Bonjour @Dr_COURCO_Benoit Je transmets votre nom à notre équipe :blush:

Belle journée

2 « J'aime »

Hyper excité par l’assistant téléphonique, bien évidemment.
Bordel il faudra encore être vachement patient pour en profiter…! :sweat_smile:

2 « J'aime »

Je suis très déçu :anxious_face_with_sweat: , n’ayant pas été retenu pour tester l’assistant téléphonique. Mon profil (cabinet de 2 MG à forte activité et sans secrétaire) n’est pas celui qui est attendu… et profil que je ne cerne pas bien d’ailleurs.

1 « J'aime »

Bonjour, intéressé pour l’assistant téléphonique!

4 « J'aime »

Pour le transfert des donnés médicales de patients en consulte s’il reste des places en bêta test je suis intéressée
Merci

3 « J'aime »

n’oubliez pas de le rendre accessible au sessions d’assistants médicaux. pour l’instant l’AM est obligé de travailler en usurp si il veut utiliser l’ Assistant de consultation

2 « J'aime »

Bonjour @Dr_Fraslin_Jean-Jacq Je me renseigne :blush: Pour information, les équipes en charge de ce bêta-test ont constitué différents groupes, avec pour chacun plusieurs critères : nombre de personnes dans le cabinet, présence d’un secrétariat, utilisation d’un télésecrétariat, etc. Ils doivent avoir un certain nombre de profils dans chacun des groupes.
Enfin je vous confirme bien que l’assistant téléphonique est totalement adapté à deux médecins généralistes sans secrétaire.

2 « J'aime »

Bonjour @Dr_MEYER_Frédéric Je transmets votre nom à notre équipe :blush: Belle journée

1 « J'aime »

Bonjour @DrGALMICHEChloé Merci de votre intérêt pour nous aider avec cette fonctionnalité. Cependant, la phase de bêta-test est terminée et la fonctionnalité est progressivement déployée.
Encore merci et belle journée :blush:

1 « J'aime »

Bonjour,
Super nouvelle. Je serais enchantée de tester votre assistant téléphonique.
Bonne journée

3 « J'aime »