Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour, et je suis désolée de lire que le Gestionnaire de Tâches vous fait perdre du temps. Nous sommes conscients de la nécessité de mettre en place rapidement des changements pour rendre le Gestionnaire de Tâches simple et efficace.
Nous sommes en train d’apporter des modifications et d’autres sont prévues. Dans cet article, vous pouvez retrouver l’ensemble des améliorations déjà disponibles ou qui le seront dans les prochains jours. Nous espérons que ces modifications pourront vous aider rapidement.
Si vous avez d’autres questions ou des retours supplémentaires, n’hésitez pas à nous écrire.
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes navrés de lire que le déploiement du Gestionnaire de Tâches ait eu cet impact sur votre quotidien.
Tenant compte de vos retours, nos équipes sont mobilisées pour vous apporter des modifications aujourd’hui et les jours à venir pour améliorer votre expérience avec le Gestionnaire de Tâches et que vous puissiez retrouver la fluidité et la simplicité des Notes, tout en vous offrant davantage de fonctionnalités. En voici certaines :
Agrandir les fenêtres de tâches et augmenter la taille des caractères pour améliorer la lisibilité.
Affichage de la description des tâches sur 2 lignes.
Les nouvelles tâches et les nouveaux commentaires sont désormais affichés en premier dans la vue des tâches.
Voici la liste entière des améliorations du Gestionnaire des Tâches, ainsi que des FAQ et des webinaires.
Nous comprenons également votre suggestion concernant l’affichage des tâches dans le dossier patient. C’est une amélioration que nos équipes ont envisagée, mais qui n’a pas pu être priorisée pour le moment.
Nous espérons que ces changements vous seront bénéfiques et qu’ils faciliteront votre quotidien.
1-en terme de balayage visuel
on passe de en haut à gauche , au milieu puis en haut à droite puis pour répondre en bas à droite.
2-la lecture du message en petit , coincé en haut à droite: pour ceux qui ont des lunettes à verres progressifs , et je ne suis pas la seule , cela fait mal aux vertèbres cervicales. On ne peut descendre le message pour le lire. Il est coincé à droite , on ne peut le mettre en plein écran.
3- La réponse tout en bas , on doit sauter les informations au milieu.
4- Pas de discrimination de couleur , tout est blanc.
5- Police d’écriture trop petite.
6- A gauche dans la barre des onglets , on ne peut faire la différence entre un nouveau message du secrétariat et les anciens en attente de traitement. Du coup on doit ouvrir tout le temps pour voir si on a un message urgent.
7- Vous avez pris tous les inconvénients du logiciel Maiia et perdu les avantages des notes doctolib.
8-Je n’ai pas de solution technique mais pourrions nous choisir de revenir sur les notes d’avant pour ceux qui le veulent? 2 outils en sorte : les notes et les taches. Et chacun utilise celui qu’il préfère.
Merci
Bonjour depuis la mise à jour la semaine dernière messages sont devenus les tâches mais les tâches ne sont assigné qu’à une seule personne c’est-à-dire ma secrétaire ou moi. Il est fondamental que je puisse avoir que je puisse avoir la main mise sur les tâches de ma secrétaire comme c’était auparavant avec le message. Actuellement les tâches ne peuvent être attribuées qu’à une seule personne il faut très rapidement modifier cette chose pour qu’elle puisse être attribuée au moins deux personnes et en l’occurrence ma secrétaire et moi. Espérant avoir une réponse rapide cordialement
Bonjour,
Pourriez vous pendant le temps ou vous travaillez a un modul efficient , simple et rapide pour votre désir de nous imposer Taches à la place de Notes , nous remettre Notes et laisser les médecins reflechirs eux memes a ce dont ils ont besoins pour travailler dans leurs cabinets
Merci
pour ma part
-besoin que l’agenda soit directement paramétré sur celui du praticien qui met la note (pour éviter des clics en plus et de devoir cocher notre agenda alors que nous n’écrivons des notes que pour nous a priori)
-pouvoir n’assigner personne sur les tâches pour que plusieurs secrétaires puissent voir la note
-je trouve ça perturbant que les commentaires ou réponses à des notes n’apparaissent plus en grad, le concept antérieur de cocher la note vue et que la réponse apparaisse à son tour en gras donc « non lue » était important, car là on ne voit que la discussion qui est ouverte mais on ne sait plus où on en est
C est la cata ! c’est trop petit dans un coin, je ne peux pas correspondre facilement avec mes secretaires, je ne vois pas mes reponses et si je clique sur fermer tout disparait , je rate plein de message et j ai l’impression d’avoir toujours plein de taches en attente car le chiffre diminue que si je clos la conversation et surtout j ai pas le temps de lire vos tutos !!
Pffff on n avait pas besoin de ça !!
Suite à notre entretien téléphonique de ce jour concernant le changement des messages via academios; il serait souhaitable que vous annuliez ce changement qui ne nous convient absolument pas et à l’avenir pour tout changement il serait également souhaitable de nous soumettre un avis sur ces changements.
Merci de remettre très rapidement l’ancienne version.
Bonjour,
je ne vois pas d’amélioration ce matin suite aux modifications du week end du nouveau gestionnaire de taches. Toutes les taches sont regroupées au même endroit et donc les plus importantes et plus urgentes sont noyées au milieu de taches beaucoup moins urgentes. je m’inquiète fortement donc du manque de lisibilté de ces taches urgentes et par conséquent du risque de retard de prise en charge pour certains de nos patients.
par ailleurs pour avoir accès aux taches dites « anciennes » cela demande beaucoup de clics
beaucoup de choses à améliorer encore. Pour le moment le système me parait dangereux
Bonjour,
je trouve que la nouvelle interface « notes » est insupportable.
ce n’est pas du tout ergonomique et revenir sur des taches effectuées dans le passé sont très dures à retrouver. De plus lorsqu’on valide la tache elle disparait au lieu d’être noté comme effectuée
pouvez vous vous occuper de ce problème
Bonjour,
encore une différence qui pour moi est importante et rajoute un clic supplémentaire : lorsque l’on clique sur « tâches » et que l’onglet est ouvert sur la gauche, contrairement aux notes, le texte intégral n’est pas affiché, il faut encore cliquer… merci !
AU SECOURS. Les programmeurs de DOCTOLIB veulent nous rendre fou. Ils s’amusent avec nos nerfs depuis 4 jours. J’ai l’impression de rechercher le laissé passé A38 dans Asterix et les 12 travaux.
Utilisatrice de doctolib depuis de nombreuses années, je trouvais Notes très fluide et pratique avec le télésecrétariat. J’aimerais pouvoir revenir à l’ancienne version.
Merci beaucoup pour votre message et votre retour d’expérience ! Je suis contente de lire que le Gestionnaire de Tâches et Doctolib Siilo vous accompagnent au quotidien.
Il est vrai que prendre ses marques avec cet nouvel outil aidera à mieux s’en approprier et à en découvrir les avantages. Néanmoins, comme vous le soulignez, il y a encore plusieurs améliorations qui peuvent être apportées et qui sont en cours de réalisation.
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter
Belle journée
très mauvais outils qu’est le gestionnaire de taches!!
les taches disparaissent après avoir été traitées, alors que nous avons tjs besoin d’avoir une visibilité!
ce n’est plus du tout intuitif comme étaient les notes avant!
merci de revenir à un système semblables aux notes!!
Saisir une tâche... en taille de police un peu plus grande & caractère gras, identique à "Répondre" à une tâche.
Rendre disponible une palette de code couleur en bas de page avant d'enregistrer la tâche, identique à ce qui figure lors d'une création d'absence.
J'espère avoir été clair 😉 cependant je vous communique mon tél. perso 0678337114 si besoin car le téléphone indiqué ci-dessous est celui du télésecrétariat.
Bel après-midi. Christophe.
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que le Gestionnaire de Tâches complique votre quotidien.
Tenant compte de vos retours, nos équipes sont mobilisées pour vous apporter des évolutions, aujourd’hui et dans les jours à venir, afin de faciliter et d’améliorer l’utilisation du Gestionnaire de Tâches. Voici quelques-unes des améliorations prévues pour que vous puissiez retrouver la fluidité et la simplicité des Notes, tout en vous offrant davantage de fonctionnalités :
Un badge de notification s’affiche désormais en haut de la journée dans l’agenda, comme c’était le cas avec les Notes.
Le nom du patient est désormais entièrement visible, même sur de petits écrans.
Il est désormais possible d’éditer son commentaire.
Vous pouvez consulter la liste complète des améliorations prévues, ainsi que des FAQ et des webinaires, en suivant ce lien.
Nous espérons que ces améliorations répondront à vos attentes et vous permettront de tirer pleinement parti du Gestionnaire de Tâches.
