Gestionnaire de Tâches : faites-nous vos retours

Bonjour @DrB

De nombreux confrères ont exprimé la même déception, c’est pourquoi nos équipes travaillent sur des améliorations afin de retrouver le même nombre de clics et la même simplicité qu’auparavant. Cette nouvelle version a été mise à disposition des bêta-testeurs et sera très bientôt disponible pour tous (une question de jour).

Voici un visuel (en environnement de test ne faites pas attention aux textes) qui se rapproche des Notes en plus moderne:

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Bonjour,

Ce sera bien de pouvoir glisser (drag and drop) des documents sur la fonction tâche.

Cordialement,

Bonne idée.

On a déjà proposé il y a 15 jours de pouvoir mettre un document, un certificat, un CERFA en pièce jointe d’une tâche.
Peut-être dans une version 2 ?

Bonjour @BoudierKarina @Dr_Fraslin_Jean-Jacq

Nous avons bien transmis cette suggestion à nos équipes, cependant, elle ne sera pas intégrée dans les changements à court terme. Il est possible qu’elle soit prise en compte pour une future version, je n’ai pas encore de visibilité. Nous vous tiendrons informés de toute évolution à ce sujet.
Belle journée :blush:

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Bonjour,
Suite à la nouvelle mise à jour des taches, celles ci perdent tout leur intérêt;
C’est très appréciable de pouvoir les voir toutes ainsi que les commentaires, sur une fenêtre à partir de l’agenda (comme les anciennes notes).
Mais il est impossible à partir de cette fenêtre de les modifier (par exemple changer l’agenda sur lequel elle doivent apparaitre, ou la personne assignée) cela serait beaucoup plus confortable, car actuellement nous sommes obligés d’aller chercher la tache dans le menu de gauche, filtrer les taches par agenda, rechercher la tache concernée et ce n’est qu’à partir de la qu’il est possible de la modifier donc de l’assigner à un autre agenda ou une autre personne…
Il serait plus simple de pouvoir cliquer sur « modifier » a partir de la fenêtre de l’agenda et de pouvoir changer tout cela directement.
Cordialement

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Bonjour, je confirme que les nouvelles tâches sont moins simples à lire (parfois pas en entier…) et plus difficiles à traiter. J’aimerais liker votre commentaire, ceci est impossible.
Merci à Doctolib de modifier ceci.

La messagerie appelée tâche désormais est un élément important d’un dossier. Et devrait pouvoir être enregistré dans le dossier lui même en 1 clic si le médecin le souhaite. Je m’explique madame x appelle mon secrétariat me faisant part d’une intolérance à un traitement. Je laisse un message dans « tache » pour une réponse adressée à la patiente via mon secrétariat. J’ai besoin de conserver cette info importante dans le dossier. Actuellement je fais un copier du message de la patiente, j’ouvre le dossier, j’ouvre une « consultation » je colle le message » je retourne à la « tâche » je copie ma réponse, je retourne au dossier, je colle cette réponse dans la conclusion de cette « consultation »qui aura pour titre mis par moi « message secrétariat ». Ça va pas….

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bonjour à tous!

c’est certain il serait bien également d’avoir accès aux taches émises pour un patient en un clic depuis le dossier.

Lorsque je fais une tache et qu’un patient me rappelle pour cette tâche, cela me permet de lui donner des indications de réalisation.
bonne journée

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Bonjour @DrChauvetMelan,

Merci de nous avoir fait part de votre retour. Je l’ai bien transmis à nos équipes produit.

Belle journée :blush:

Bonjour @DrLABORIEYves,

Merci pour votre retour. Je remonte votre besoin à nos équipes.

Belle journée :grin:

Dans la fenêtre Mes tâches, le redimensionnement du champ Nouveau commentaire est instable : on a le minimum ou le maximum, il est difficile d’avoir entre les deux.

Bonjour,
Dans la fenêtre « Mes tâches », retard au rafraichissement de l’onglet « Assignées à moi » lors du changement de la personne assignée d’une tâche.

Bonjour @DrJeanChristopheWEIS,

Merci pour ces retours, je les transmets à nos équipes produits.

Belle fin de journée et bon week-end :blush:

Oui c’est demandé

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Bonjour
Je souhaiterais utiliser doctolib pour gérer également mon agenda personnel et en particulier avoir des alertes et/ou notifications sur des tâches à accomplir. L’idéal serait de recevoir les alertes sur iPhone.
Serait-il possible de développer ceci ?
Bien à vous et merci pour votre réactivité habituelle.

Bonjour @DrBousiquier,

Merci pour votre retour ! Je prends note de votre besoin et le remonte à nos équipes.

Bonne fin de journée :blush:

Bonjour à toutes et à tous,

Pour simplifier et rendre plus efficaces les échanges autour du Gestionnaire de Tâches, nous créons deux sujets différents, selon votre profil et votre activité, afin de vous répondre de manière plus précise et de pouvoir mieux prendre en considération vos retours.

Nous sommes désolés de l’impact que nous avons eu sur vos activités ces derniers jours et sur les relations entre soignants et télésecrétariats. Vous nous le dites et vous avez raison, le Gestionnaire de Tâches a manqué de simplicité et de lisibilité. Mais nous allons faire en sorte que cela redevienne le cas rapidement, tout autant que vous appréciez le mode de fonctionnement des Notes.

100% de vos commentaires et suggestions sont lus et pris en compte. Des changements ont déjà été apportés et continueront de l’être afin que l’outil redevienne identique à avant en termes de visibilité, de simplicité et de nombre de clics pour effectuer une action . Et ceux qui le voudront pourront utiliser des fonctionnalités complémentaires s’ils souhaitent une gestion plus avancées des tâches.

En ce qui concerne la Communauté, nous savons que certains d’entre vous sont frustré(e)s de ce changement, et nous en prenons la responsabilité. Néanmoins, nombre d’entre vous nous demandent de garder les discussions civiles et efficaces, aussi il est important de faire vos retours de manière constructive et détaillée afin que nos équipes puissent rapidement les prendre en considération afin d’améliorer le Gestionnaire de Tâches le plus rapidement possible également.

Comptez sur notre mobilisation, votre satisfaction est notre priorité depuis le premier jour.

L’équipe Doctolib

PS: Lorsque vous écrivez un commentaire, merci de préciser votre configuration (ex: Je suis médecin généraliste avec un télésecrétariat et une secrétaire au cabinet à mi temps / Je suis télésecrétaire, etc).

PS2: Avoir créer 2 articles différents, ne veut pas dire qu’il y aura plusieurs versions du module, mais que vos problématiques sont aujourd’hui différente, et cela nous permet de mieux vous répondre.

Quelques liens utiles :

En attendant que nous arrivions à faire évoluer l’outil pour qu’il soit le plus intuitif possible, nous mettons à votre disposition la liste des améliorations disponibles et à venir, ainsi que des liens de webinaires, FAQ et des vidéos explicatives. Cet article est constamment mis à jour.

Retrouvez les articles précédents :

  • Message de notre directeur France, expliquant pourquoi nous avons fait évoluer les Notes, avec la majorité des commentaires, depuis la semaine dernière.
  • Message de notre co-fondateur, présentant nos excuses et notre plan d’action, dimanche 2 juin dernier.

Bonjour ,

Serait-il possible de rajouter une catégorie « tâches en attente » . Par exemple , si je dois rappeler un patient mais que je n’ai pas encore son résultat d’examen ou que j’attends qu’un spécialiste rappelle pour donner un avis, je préfère garder la tâche en pense-bête mais du coup ça encombre mes tâches à faire.
Merci.

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Bonjour @DrFloM

Merci pour votre retour. Je remonte ce besoin à nos équipes

Belle journée :blush:

merci de mettre directement le telesecretariat en personne assignée lorsque nous écrivons une nouvelle tache car en écrivant un message nous devons cliquer sur le deroulé ( est mis en personne assigné nous en premier alors que nous nous écrivons généralement pas de message à nous même )et cela complique encore notre démarche avec des clics… .

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