Chère communauté,
Je suis heureuse de vous annoncer que votre messagerie entre professionnels de santé Doctolib Team fait peau neuve et devient Doctolib Siilo !
Afin de continuer à favoriser l’échange avec vos pairs, nous avons uni nos forces en 2023 avec la start-up néerlandaise Siilo, créée en 2016, pour tirer parti de leur solide expertise dans le domaine de la messagerie collaborative entre professionnels de la santé.
Découvrez Doctolib Siilo :
Grâce à cette évolution, il vous est désormais possible de communiquer et de collaborer avec vos pairs de manière simple, rapide et sécurisée grâce à une application mobile dédiée et de nouvelles fonctionnalités.
Elle est 100% gratuite pour tous nos utilisateurs, et 100% intégrée à vos solutions Doctolib.
Bien entendu, cette messagerie vous est toujours réservée : aucun patient n’y aura accès.
Concrètement, quoi de nouveau ?
- Une application mobile permettant des discussions instantanées à 2 ou à plusieurs.
- Accès au plus grand annuaire médical d’Europe pour élargir son réseau avec plus de 500 000 professionnels de santé répertoriés.
- Échanges sécurisés par message avec ou sans photo et aussi par appel vocal ou vidéo.
- Possibilité de prendre, éditer et anonymiser des photos en quelques manipulations.
- Synchronisation fluide des contacts du répertoire téléphonique.
- Invitation facilitée vers ses pairs pour engager une conversation (QR code, email et SMS envoyés).
L’objectif ? Vous offrir une collaboration facilitée autour de vos cas patients …
- Module de recherche rapide pour trouver la bonne expertise, équipe de soins ou encore établissement.
- Cas patient collaboratifs pour impliquer une équipe de soins autour d’un patient.
- Canaux de discussions internes pour impliquer vos membres sur tous sujets.
- Espace de stockage dédié aux documents médicaux.
- Edition de document permettant de personnaliser et d’anonymiser les photos partagés de patients.
- Création de groupes privés pour votre organisation.
… en toute sécurité.
- Plateforme développée en conformité avec les normes de sécurité les plus élevées spécifiques au secteur des soins de santé (DSGVO, ISO 27001).
- Données chiffrées de bout en bout de tous les messages et documents.
- Rétention de vos données (30 jours par défaut).
- Déverrouillage de la messagerie avec un code pin ou une reconnaissance faciale.
- Etape de vérification d’identité appliquée à chaque professionnel de santé pour pleinement utiliser les fonctionnalités.
Et maintenant, que devez-vous faire ?
Vous souhaitez l’utiliser sur ordinateur : retrouvez la messagerie directement depuis votre agenda Doctolib.
Vous souhaitez l’utiliser sur mobile : téléchargez dès maintenant l’application, disponible sur Google Play et l’App Store :
Pour en savoir plus sur l’ensemble des fonctionnalités de Doctolib Siilo, je vous invite à consulter cette FAQ ou à regarder cette vidéo de présentation :
Certains d’entre vous nous ont déjà remonté des questions, voici le récapitulatif ci-dessous: (cliquez sur les flèches noires pour avoir le détail)
Quand est-ce que la migration de Doctolib Team vers Doctolib Siilo sera terminée ?
La migration s’est terminée le 17 mai, ce qui signifie que vous pourrez dès à présent retrouver tous vos correspondants dans la messagerie Doctolib Siilo.
Est-ce que l'utilisation de Doctolib Siilo sera réservée aux abonnés de l'agenda ?
Il n’est pas nécessaire d’être abonné de l’agenda pour avoir Doctolib Siilo. C’est une application gratuite, accessible aussi bien aux utilisateurs des services Doctolib qu’à ceux qui ne le sont pas. Vos confrères ont la possibilité de télécharger l’application et de créer un compte de manière autonome.
Est-ce que la spécialité de nos interlocuteurs peut être visible dans la liste des discussions ?
Dans la liste des discussions, vous ne pouvez pas voir directement la spécialité de votre interlocuteur, en revanche, elle est visible en cliquant sur son profil.
Est-il possible de réaliser une téléexpertise avec Doctolib Siilo ?
Nous sommes en train de développer la fonctionnalité de téléexpertise, qui sera disponible d’ici la fin de l’année.
Est-ce que je peux ouvrir Doctolib Siilo depuis l'agenda ?
Vous pouvez accéder à Doctolib Siilo en utilisant la fenêtre située en bas à gauche de votre agenda (anciennement Doctolib Team), ce qui vous permet de continuer une consultation en parallèle. De plus, vous avez également la possibilité d’utiliser la messagerie sur votre téléphone en complément.
Est-ce que je dois recréer plusieurs groupes avec mes correspondants sur Doctolib Siilo ?
Effectivement, sur Doctolib Siilo, il est nécessaire de recréer les groupes. La bonne nouvelle est que vous pouvez désormais partager le QR code du groupe pour inviter vos confrères à le rejoindre. De plus, vous avez la possibilité de définir des administrateurs dans vos groupes de conversation !
Est-il possible d'envoyer un document pendant une consultation sur Doctolib Siilo ?
Vous pouvez toujours partager rapidement un document avec l’un de vos confrères depuis une consultation en utilisant l’icône des bulles de discussion.
Est-il possible de désactiver les notifications sur Doctolib Siilo ?
Oui, vous pouvez le faire en mettant le mode « non disponible”, qui met en sommeil les notifications automatiquement.
Continuez à nous partager vos impressions et/ou questions, avec @Louis_De_Nazelle nous nous ferons un plaisir de vous répondre !
Nous organisons un webinaire dans les prochains jours pour prendre le temps de passer en revue l’ensemble des fonctionnalités du Doctolib Innovation et pour vous permettre de poser vos questions à nos experts.
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Webinaire - jeudi 13 juin à 13h : Maitriser les nouveautés de l’agenda exclusivement
S’inscrire -
Webinaire - mardi 18 juin à 13h : Maitriser les nouveautés de l’agenda et comment elle s’associent au logiciel médical et financier
S’inscrire
Je partagerai le replay des webinaires dans les commentaires.
Si vous n’avez pas pu assister à la présentation du Doctolib Innovations Printemps 2024, voici le lien vers le replay (nous parlons de Doctolib Siilo à 22:50)
Belle journée 
Flore et l’équipe Doctolib
