A venir : Paiement en Ligne et Connexion aux dispositifs Médicaux

Chère communauté,

:loudspeaker: Comme vous avez pu le lire dans le titre de cet article, je vais vous présenter deux fonctionnalités qui seront très bientôt disponibles pour les professionnels de santé équipés du logiciel métier Doctolib.

1. Paiement en Ligne

Pour les médecins et kinésithérapeutes équipés de notre logiciel.

Vos paiements patients accélérés :
Libérez-vous de la facturation pendant vos consultations/séances en présentiel grâce au Paiement en Ligne. Dans les prochaines semaines, vous pourrez découvrir le nouveau moyen de paiement intégré à votre logiciel métier pour facturer en un clic vos patients et leur offrir un service pratique et sécurisé.

Comment cela fonctionne du côté du patient ?
Après la confirmation de leur rendez-vous, vos patients pourront renseigner leurs coordonnées bancaires dans l’application Doctolib, dans la section ajouter un paiement.

Et du côté du professionnel de santé ?
À la fin de votre consultation/séance dans votre logiciel métier, l’option Paiement en Ligne sera déjà renseignée. Il vous suffira de cliquer sur le bouton « Valider » pour confirmer et débiter votre patient.

Est-ce une fonctionnalité payante?
Le Paiement en ligne sera une fonctionnalité intégrée gratuitement dans votre logiciel. Les frais bancaires de notre prestataire Adyen, qui s’élèvent à 1% HT par paiement, seront à votre charge. Cependant, nous offrirons ces frais jusqu’au 1er octobre.

:video_camera: Une vidéo vaut mieux que mille mots, alors voici une courte présentation du module de Paiement en Ligne.

Pour plus de renseignements, vous trouverez différents articles dans le Centre d’Aide, notamment comment activer la fonctionnalité dans votre logiciel :blush: :

2. Connexion aux Dispositifs Médicaux de Diagnostic

Pour les médecins équipés de notre logiciel.

Vos dispositifs médicaux intégrés à votre logiciel métier :
Dès le mois prochain, réalisez vos examens en toute simplicité grâce à la connexion de vos dispositifs médicaux de diagnostics à Doctolib Médecin.

Vos examens à portée de clic :
Lorsque vous aurez besoin de réaliser un examen à l’aide d’un dispositif médical, il sera possible de lancer directement l’examen depuis votre plan de soin et de retrouver les informations de votre patient pré-remplies sur votre dispositif.

Une classification plus simple et rapide :
Une fois l’examen terminé, vous pourrez récupérer les résultats en format PDF directement dans Doctolib Médecin, les vérifier, puis les classer en deux clics dans le dossier de votre patient.

:eyes: Un article détaillé sera publié mi-juin pour vous fournir les informations nécessaires au bon fonctionnement de cette fonctionnalité : la liste des dispositifs médicaux éligibles ainsi que la marche à suivre pour configurer votre appareil. Je peux d’ores et déjà vous préciser que cela concerne en priorité les cardiologues, les ORL, les pneumologues et les médecins généralistes.

Nous vous préviendrons au plus tôt de la sortie officielle de ces fonctionnalités.

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à les poser dans les commentaires. Si vous avez eu l’opportunité de tester ces nouveautés en tant que bêta-testeur , nous serions ravis d’avoir vos retours d’expérience !

Belle journée :blush:

Flore et l’équipe Doctolib

:point_right: Si vous n’avez pas pu assister à la présentation du Doctolib Innovations Printemps 2024, voici le lien vers le replay
- Paiement en ligne 17:15
- Connexion aux Dispositifs Médicaux 20:57

4 « J'aime »

Bonjour,
Merci pour ces nouveautés.
Les echographes feront ils partis des appareils éligibles à ce système de connexion? Si ce n’est pas le cas, quand est ce que cela sera prévu?

1 « J'aime »

Keynote sur les dernières innovations et fonctionnalités très intéressante et très concret, merci! Question : la facturation est possible pour les psychologues ou est-ce lien au logiciel médecin et kiné?

5 « J'aime »

Bonjour @DELANNOYCaroli et merci pour ce retour !

Pour le moment la fonctionnalité sera mise à disposition sur les logiciels (pour les médecins et kinés équipés).

Nous notons votre intérêt en psychologie :slight_smile: .

Belle journée

4 « J'aime »

Bonjour @Flore_Jobic

1% de frais bancaire, c’est beaucoup. Je ne vois pas bien l’intérêt.

.

9 « J'aime »

La plateforme Doctolib active une nouvelle option de paiement en ligne pour les consultations physiques. On ne connait pas le taux de commission qui devrait être supérieur à celui des carets bancaires…

Salut,
C’est 1%

2 « J'aime »

Oui j’ai lu. C’est beaucoup

C’est vrai
Mais qu’est-ce que c’est pratique!
« vous payez comment? »
« zut le sans contact ne marche pas, remettez la carte dans le TPE »
« il vous faut le ticket? »

J’ai adoré le tester, mais je ne sais pas non plus si je prendrais l’option.

6 « J'aime »

Le paiement en ligne est une super idée mais les 1%HT par rdv est à mon avis un gros frein à son déploiement, avec un gain de temps limité

5 « J'aime »

@Dr_Fraslin_Jean-Jacq @Pierre @DrStocker_aka_Shadow

Les 1% HT de frais de transaction correspondent aux frais demandés et récupérés par Adyen pour sécuriser et effectuer la transaction. Nous avons bien sûr analysé le marché: c’est en effet plus onéreux que les frais de TPE, mais ça l’est moins que certaines solutions de paiement en ligne.

L’objectif principal de cette fonctionnalité est de vous faire gagner du temps :

  • Le processus d’encaissement est plus rapide qu’avec un TPE.
  • Vous n’avez pas à attendre la disponibilité du TPE si vous le partagez avec des confrères.
  • Vous évitez la gestion des espèces et des chèques en parallèle.
  • Tout se valide en un simple clic !

Il est important de noter que cette fonctionnalité est optionnelle et dépend des besoins spécifiques de chaque professionnel de la santé. De plus, pour vous permettre de tester l’outil, nous vous offrons les frais bancaires jusqu’au 1er octobre. Cela vous donne l’opportunité de découvrir ses avantages et de l’évaluer selon vos propres critères :blush:.

2 « J'aime »

Le mode sans contact NFC est très rapide :wink:

2 « J'aime »

L’idée est très bonne mais les quelques secondes de gagnés par patient vont elles permettrent de compenser les frais bancaires, sachant que les patients qui vont utiliser ce système sont ceux qui utilisent le NFC par CB ou téléphone et non ceux qui font perdrent du temps avec le chéquier ou les pièces…il vous faudrait développer un mini simulateur où on peut rentrer différentes données comme le pourcentage de paiement en ligne sur un chiffre d’affaire mensuel, le gain de temps estimé etc…

3 « J'aime »

:point_right: Si vous n’avez pas pu assister à la présentation du Doctolib Innovations Printemps 2024, voici le lien vers le replay
- Paiement en ligne 17:15
- Connexion aux Dispositifs Médicaux 20:57

2 « J'aime »

Effectivement les frais bancaires sont 3 à 4 fois plus élevés que ce qui se fait avec les TPE…

J’imagine plutôt l’utiliser en dépannage pour récupérer des impayés par exemple (si le volume est limité je suis prêt à consentir des frais si élevés). J’attends donc de voir comment ça se présente en pratique !

1 « J'aime »

Bonjour,
Quelle est la date officielle de déploiement ? Elle devait être le 28/05 sur les logiciels kinés non ?
Parce que rien n’apparait dans l’onglet mon compte.
Merci

Bonjour @Florian21

Suite à certains retours lors des bêta-tests, nous avons pris la décision de repousser légèrement la date de déploiement du Paiement en Ligne. Le déploiement est désormais prévu pour commencer dans les prochaines semaines.

Belle journée :blush:

1 « J'aime »

Bonsoir @Flore_Jobic

Serait-il possible d’avoir une discussion spécifique « Connexion aux Dispositifs Médicaux » ?

@Dr_Fraslin_Jean-Jacq Dans quelques jours, nous publierons un article dédié à la Connexion aux Dispositifs Médicaux, qui fournira des informations plus détaillées. Vous pourrez alors écrire vos messages en commentaire de cet article, sinon je me chargerai de fusionner les messages. :blush:

1 « J'aime »

Bonjour,
Pourquoi la connexion aux dispositifs médicaux sera-t-elle uniquement déployée aux médecins ? Etant kinésithérapeute vestibulaire, je me sers du même outil que les ORL vertiges à savoir les équipements Synapsys - Inventis. Est-il prévu de déployer cet avantage aussi aux kinés et autres pro santé ?