Bonjour ! Décidément les changements sur Doctolib ne facilitent guère la vie des scerétaires déjà tellement débordées… Je n’ai pas compris si les médecins pouvent partager les « TACHES » avec les secréiares sur place et celles de télésecrétariats … si oui j’aimerai connaitre le procédé et sinon c’est un recul en arrière … je pense que cet outil est très perfectible… la seule chose que je trouve valable c’est qu’il soit décentré, le reste me perturbe énormément et me fais perdre un temps précieux …de plus tout est gris on ne sait plus visuellement ce qui a été traité ou non … merci d’améliorer au plus vite cette nouveauté …
Bonjour,
Peut-être n’ai-je pas assez fouillé ce gestionnaire de tâches que je trouve bien trop complexe/peu ergonomique mais…y a-t-il une fonction ‹ éditer › ?
Merci par avance
Mais carrément ! Marre de ces gens qui ne sont pas sur le terrain et qui sont fiers d’avoir pondu un truc soit disant de ouf qui nous empeche de travailler correctement !
Je crois que il suffit de taper directement les modifications dans la zone de texte et enregistrer.
Les réponses ne sont pas éditable mais rien n’empêche de réécrire une réponse corrective après la précédente.
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je rejoins les commentaires taches non fonctionnelles : les notes étaient plus lisibles et surtout gestion pour un seul praticien avec télésecretariat beaucoup plus facile avant que maintenant : pourquoi doctolib déteriore son application : quelle amélioration ?
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est il possible d’avoir une notification quand la secretaire a répondu sur la tache ? comme avant. merci
Est il possible d’intégrer en action complémentaire directement lors de l’import de courrier ou d’analyse la réalisation de taches.
Concrètement, je vois un résultats d’analyses qui nécessite réflexion, je le met en tache auto délégué pour plus tard en un seul clic au lieu de prévenir le patient si cela n’est pas nécessaire
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De quoi avons nous besoin ?
d’une messagerie simple afin de communiquer avec nos secrétaires/télésecrétaires.
Avec le même principe de fonctionnement et le même visuel que n’importe qu’elle messagerie.
Quand je consulte mes SMS j’ai le dernier message en haut, avec le nom et l’heure de la personne concernée (ici le patient). Je peux répondre et continuer le fil de la discussion à l’infini concernant ce patient.
Mettre par défaut le message assigné avec l’agenda en question car là c’est vraiment inutile de dissocier les 2 options et perte de temps +++ pour les secrétaires.
Pour le reste si cela vous fait plaisir d’ajouter des fonctionnalités cela vous regarde mais pas au détriment de la communication médecin secrétaires !!!
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elles le sont ds l’historiques de la taches… les 3 petits points en haut… chaque réponse et création
Ce qui est traité disparait, non? Après avoir cliqué sur la coche.
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Merci, Oula oui il faut aller le chercher ^^ …
c’est affligeant …
Bonjour @DrArthur.S
Effectivement, suite à vos nombreux retours, nous allons améliorer certaines fonctionnalités du Gestionnaire de Tâches. Comme l’a écrit notre Directeur Général dans ce post, nos équipes sont d’ores et déjà à votre disposition et nous ferons tous les efforts nécessaires pour vous accompagner dans ce changement. Nous allons adapter le produit dans les prochains jours jusqu’à ce que vous le considériez tous comme une réelle amélioration par rapport à Notes.
Voici une liste de vos retours que nous allons prioriser dans les prochains jours :
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Agrandir les fenêtres de tâches et augmenter la taille des caractères.
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Rajouter la possibilité de voir uniquement ses propres tâches par défaut.
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Comprimer les informations Personne assignée, Agenda et Date d’échéance pour augmenter la visibilité de la tâche et des commentaires associés.
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Réduire le nombre de clics nécessaires pour effectuer des actions courantes (exemple: après avoir cliqué sur créer une tâche, écrire directement dans Saisir la tâche).
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Augmenter la limite du nombre de caractères.
-
Simplifier la façon de répondre.
Par ailleurs, voici des webinaires auxquels vous inscrire afin de nous puissions vous accompagner et vous partager tous nos conseils d’utilisation.
C’est pas faux… mais d’un autre coté, si la date est mise systématique dans la taches, cela pourrait nuire à la lisibilité.
J’ai une tache en fond que j’édite svt… la liste des patients à prendre en temps que MT et qui est corrigé par mon télésecrétariat.
seul les noms des patients apparaissent et disparaissent, de façon transparente… et si je veux voir qui a édité quoi et qd je regarde les 3 points mais je n’ai pas besoin de savoir tjrs qd la tache a été modifiée.
Bonjour @Flore_Jobic
C’est la priorité des priorités… et reposez vous bien ce week-end car le forum risque d’être encore très chaud la semaine prochaine 
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Je me demande si ce n’est pas le cas lors des tests… mais aussi pouvoir choisir à qui on assigne le plus de taches par défaut ou si l’on laisse sans assignation. (et là cela doit être un paramètre à définir individuellement).
Dans mon cas, vu que je m’auto assigne plus de tache que je n’en délègue, le choix par défaut me convient… pour un secrétariat, ce choix devrait être orienté autrement, c’est évident)
Est il possible d’intégrer en action complémentaire directement lors de l’import de courrier ou d’analyse la réalisation de taches.
Concrètement, je vois un résultats d’analyses qui nécessite réflexion, je le met en tache auto délégué pour plus tard en un seul clic au lieu de prévenir le patient si cela n’est pas nécessaire
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Bonjour,
Voici des webinaires auxquels vous inscrire afin de nous puissions vous accompagner et vous partager tous nos conseils d’utilisation.
Vous êtes un télésecrétariat :
Chaque jour du lundi 3 juin au vendredi 7 juin: à 13h, à 17h.
Vous travaillez avec un télésecrétariat
Je reviens rapidement vers vous avec plus de réponses à vos questions.
@Flore_Jobic Merci beaucoup de votre retour.
Comprenez vraiment 1 chose : nous avons besoin d’une messagerie afin de communiquer simplement entre médecins et secrétaires/télésecrétaires (pour le reste c’est vraiment gadget).
Au même titre que n’importe qu’elle messagerie (whatsapp par exemple) si une secrétaire me fait une demande pour un patient « M. PATIENT A » je devrais pouvoir avoir tout l’historique de ce patient. Je ne sais pas comment l’expliquer plus simplement qu’une messagerie. Je trouvais le système de NOTE précédent pas terrible car difficile de retrouver les anciens messages mais j’arrivais à m’en sortir mais alors là ?!? le mieux est l’ennemi du bien sincèrement
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SVP @Flore_Jobic , il nous faut aussi la possibilité de créer une fiche patient via les tâches , ce qui était possible avant avec les notes.
Pour nous télésecrétariat cette option est indispensable car nous mettons de nombreux messages concernant des nouveaux patients (ex pour le cabinet d’anesthésie de notre ville que nous gérons (env 200 appels/jours) - merci
bonjour,
Je trouve également le nouveau gestionnaire de tâches trop complexe et rajoutant du travail au lieu d’aider à gagner du temps . De plus l intitulé "tâches " , sonne comme une injonction , un ordre , et ce n’est pas du tout agréable de voir ce mot s’afficher dans son agenda ! Parfois " le mieux est l’ennemi du bien " .
Je viens également de voir que les messages non traités hier passent à "tâches en retard " !!! parfois des messages trainent qlq jours et c’est volontaire !!! Je ne pense pas que ce soit à doctolib de venir nous dire la priorité de nos messages .
merci
cordialement
Bonjour, cette mise à jour et fonctionnalité est une catastrophe illisible et complexe, au secours
à changer !!!
Dr Daucé-Prioul
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