Bonjour à toutes et à tous,
Depuis longtemps, vous nous signalez que les feuilles de soins générées à l’issue d’une téléconsultation ne correspondent pas toujours à votre spécialité. C’est un retour que nous avons entendu, en particulier de la part des sages-femmes et des psychologues, et nous savons que cette évolution se faisait attendre.
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C’est désormais en train de changer. Les feuilles de soins s’adaptent désormais à de nouvelles spécialités et, lorsque c’est nécessaire, au motif de consultation utilisé.
Et ce n’est qu’un début : une équipe dédiée est maintenant en charge de la téléconsultation et d’autres améliorations sont déjà en route 
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Ce qui change
La feuille de soins générée pendant une téléconsultation sera désormais adaptée à votre spécialité et, lorsque cela est nécessaire, au motif de consultation utilisé.
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Les sages-femmes auront accès au formulaire CERFA S3127f, dédié à leur spécialité. (Déjà disponible).
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Les psychologues utilisant le motif de consultation vidéo Mon soutien psy recevront le formulaire CERFA S3130. (En cours de déploiement).
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Pour les psychologues qui n’utilisent pas ce motif, le bouton de création d’une feuille de soins ne sera pas proposé.
D’autres spécialités seront intégrées progressivement dans les prochaines étapes, les prochains seront les dentistes.
Comment créer une feuille de soins depuis une téléconsultation ?
Si vous n’avez encore jamais utilisé la feuille de soins dans Doctolib, voici les étapes à suivre :
- Depuis la fenêtre de téléconsultation, Cliquez sur Créer une feuille de soins.
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Les informations de votre patient sont automatiquement renseignées. Vous pouvez les vérifier et les modifier si nécessaire.
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Lors de votre première utilisation, renseignez vos informations professionnelles ainsi que celles de votre structure.
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Cliquez sur l’encart prévu en bas du document pour ajouter votre signature.
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Cliquez sur Valider pour envoyer la feuille de soins à votre patient.
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Les informations que vous renseignez dans les encarts liés à votre identité et à votre structure sont ensuite mémorisées. Elles seront automatiquement pré-remplies lors de la création de vos prochaines feuilles de soins.
Votre patient recevra le document dans son espace personnel Doctolib. Il devra l’imprimer et l’envoyer à l’Assurance Maladie pour demander le remboursement de la consultation.
Pensez à ajouter votre signature avant votre première utilisation
Une signature enregistrée est nécessaire pour valider une feuille de soins. Vous pouvez l’ajouter depuis votre compte :
Mon compte > Signatures > Ajouter une signature
Vous pouvez importer un fichier contenant votre signature ou la prendre en photo à l’aide de votre caméra.
Pour en savoir plus, consultez notre article d’aide consacré à l’ajout, la modification ou la suppression d’une signature.
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Vous avez des remplaçants ? La signature de chaque remplaçant doit également être configurée au préalable. Voici une FAQ pour vous guider.
Si vous ne créez pas la feuille de soins pendant la téléconsultation, vous pouvez également la partager plus tard depuis la fiche du rendez-vous, en cliquant sur Partager des documents, puis Créer une feuille de soins. Retrouvez les étapes détaillées dans notre article d’aide sur la facturation d’une consultation vidéo et le partage d’une feuille de soins.
Si vous avez des questions ou si vous rencontrez une difficulté lors de votre première utilisation, n’hésitez pas à nous écrire en commentaire.
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Belle journée 