Bonjour @ThomasF
Merci pour votre message.
Vous avez raison, et avons fait un correctif afin que cela soit le cas. Soit vous cliquez sur les tâches directement sur l’agenda:
Soit vous cliquez sur Voir mes tâches
Pour les messages de vos patients, vous voyez ceux de vos associés car vous avez accès à leur agenda. Pour modifier les accès à ces messages, il faut qu’ils se rendent dans les Paramètres > Messagerie patients et communication > Droits d’accès
Bonjour @marylune
Merci pour votre retour ! 
Concernant votre demande :
j’aimerais pouvoir plannifier la tâche sur un créneau horaire de mon agenda, quantifier le temps qu’elle va me prendre…
Pas pour le moment, mais j’ai bien remonté votre suggestion à notre équipe produit
.
Bonne fin de journée !
Bonsoir @DrLEMARINIERCé
Vous avez accès aux tâches de vos associées car vous avez accès à leur agenda.
Si vous souhaitez ne voir que vos tâches sur mobile, vous pouvez utiliser les filtres « Statut >Tâches à faire » et « Personne assignée > Assignées à moi » comme la copie d’écran ci-dessous:
Nous avons fait évoluer la fonctionnalité car depuis 10 ans les Notes n’avaient pas changé, malgré les demandes de milliers d’utilisateurs. Nous reconnaissons que les changements apportés ont été trop importants, et la fonctionnalité a perdu en simplicité. Nous nous engageons à procéder aux améliorations afin que le Gestionnaire de Tâches soit identique à avant en termes de nombre de clics, de visibilité et de simplicité.
Bonsoir @DrDARRIEUPIEDA
Toutes nos équipes sont mobilisées pour apporter des modifications afin que tout soit identique à avant en terme de nombre de clics, de visibilité et de simplicité.
Merci pour les modifications qui ont été faites mais la lecture des tâches est toujours illisible d’un seul regard.
Il est impossible de savoir si c’est urgent ou non ou si la tache va me prendre quelques secondes ou non, c’était le cas avant dans notes lorsque les notes s’affichaient dans leur globalité. Le gestionnaire de tâche doit pouvoir aussi nous permettre de lire la totalité des messages / tâches d’un seul coup comme « Notes » avant. Sur la copie d’écran que je vous ai faite , il faut ouvrir les 3 « tâches » (=> 3 clics ) chacune leur tour pour en connaitre l’intégralité du contenu alors que sur « Notes » cela se faisait en 1 clic.
De plus, est-il envisageable de mettre le nom du patient avant la tâche et avec une police un peu plus grosse ?
3 « J'aime »
En ayant été bêta testeur, j’utilisais personnellement les notes pour les choses rapides et immédiates (types échange avec secrétariat, appeler patient).
Les tâches me servaient à planifier des choses dans le futur plus facilement que notes. Plus chronophages à remplir mais meilleure visibilité et organisation.
Pourquoi ne pas remettre les 2 : ce qui me plaisait lors du beta test, c’était d’avoir les 2 fonctionnalités. Cela permet plus de marge de manœuvres selon les utilisations de chacun.
Cordialement
2 « J'aime »
Arrêtez!.. arrêtez d’expliquer et réexpliquer SVP… de quelle tache, de quelle assignation, vous parlez…vous utilisez un langage complètement inapproprié, incompréhensible, et décalé… on vous le dit et redit NON STOP depuis 2 jours et vous continuer à expliquer.???.. pourquoi vous refuser de comprendre ça devient un langage de sourd enfin! Il s’agit d’avoir un outil d’échange rapide BIEN VISIBLE D’Accès simple, immédiat, confidentiel, professionel entre un médecin et son secrétariat. Et en aucun cas ni partagé avec d’autre ni noyé dans 3 km d’ecritures inutiles… c’est exactement ce qui correspond à l’outil « Notes » que vous avez supprimé sans l’avis de vos clients point.
1 « J'aime »
Pourquoi faire compliqué quand c’était simple d’utilisation. Une vrai usine à gaz ce nouveau système. Je n’ai pas envie de prendre du temps à consulté la longue notice d’utilisation. Rien d’intuitif dans tout cela. Mais quel ingénieur loin du terrain a pondu cela ??? Cela donne vraiment envie de changer de logiciel !
bonjour
j’ouvre mon cabinet et donc Doctolib ce matin et je ne peux que persévérer dans mon ressenti : la fusion des tâches d’un jour sur l’autre n’est pas du tout intuitive
d’autre part j’ai répondu à un message (donner un rdv) et le logiciel me dit que « la tâche n’est pas terminée… »
sincèrement ce mot « tâche » sonne très mal
cordialement
dr juglard
C’est urgent-REMETTEZ SIMPLEMENT L’ANCIENNE VERSION votre nouveau système est CONFUS et inutilisable
1 « J'aime »
A VOIR SI VOS MODIFS VONT CHANGER QUELQUE CHOSE ? « note » était très bien et largement suffisant !
« tache » est une vraie tache !! : compter le nombre de clic à effectuer désormais !!! compliquer de retrouver note ancienne… Bref ! Une usine à Gaz !
Bonjour @DrTANALoic,
Nous sommes d’accord avec vous, nous avons perdu la simplicité et le côté intuitif de Notes. Ce que nous disons plus haut est que nous faisons/ferons toutes les modifications nécessaires afin que le Gestionnaire de Tâches le soit tout autant (0 clic supplémentaire vs notes / vue rapide de vos tâches et messages reçus de votre télésecrétariat etc). D’importants changements seront aussi réalisés ce soir pour votre télésecrétariat via leur Frontdesk.
Bonjour @Drphilippeabim
Tout d’abord nous sommes désolés d’avoir impacté votre organisation au cabinet, notre but était bien loin de celui-là.
Nous ne pouvons remettre les Notes tel quel dans votre agenda, nous allons par contre faire toutes les modifications possibles et nécessaires afin que le Gestionnaire de Tâches soit tout aussi simple et intuitif que les Notes. Nous travaillons ardemment depuis jeudi dernier en ce sens, les modifications se font au fur et à mesure, merci pour votre patience.
1 « J'aime »
Bonjour @Stanislas_Niox-Chate
Comment détruire une fonctionnalité parfaite qu’était notes
On nous impose d’utiliser « taches » , nombreux clics , illisible , bien bien plus complexes
et vous continuez malgré les nombreux retours négatifs? pourquoi ne pas nous écouter ? pour qu’on quitte doctolib?
POURQUOI IMPOSER??? sérieusement,
donnez nous le choix : on veut l’ancienne version pas la nouvelle et encore moins avec la mise à jour d’aujourd’hui qui rallonge le nombre de clic
l’ancienne version était PARFAITE! simplicité , rapidité!!
doctolib capable du meilleur car la plupart des outils sont excellent et du pire avec « taches » ou vous nous donnez l’impression qu’un stagiaire de 3ème à réaliser la « tâche »
merci d’avance a vous , je crois ( à tort?à raison ?) que vous pouvez nous remettre « notes » l’ancienne version et pas des mise a jours comme aujourd’hui
Cela se faisait en 1 clic certes mais il fallait scroller ! Et bien regarder si l’on changeait de sujet et de patient en scrollant, pour s’arrêter de scroller à temps.
Bonjour,
Plusieurs mots fort de sens on été écrits :- Taches = Une Tache (comme une tache d’encre sur une copie vierge, cette Tache doit disparaître) au profit de nouvelles NOTES ( version 2 , beta testé en ligne ), avec choix des clients qui vous font exister et vivre entre l’ancienne version et la nouvelle version « 2 », a charge à chaque médecins clients de gagner en efficience et efficacité avec la version « 1 » ou de s’amuser a perdre du temps et se stresser avec la version « 2 » temps qu’elle n’est pas au point
-
Tache représente un danger médicolégal si une assignation à répondre au médecin n’est pas lue ou prise en compte en temps réel ( peut être pas pour un spécialistes qui ne gère que peut d’urgences du jour a son cabinet , ou uniquement celles adressés par nous les MG )
-
Demain Mercredi 05/06 : je suis obligé de demander à mon secrétariat à distance de m’appeler à chaque message , demande de visite à domicile , demande de conseils , demande de dépannage de traitements, tellement l’accès à Taches est un labyrinthe, conçu par des informaticiens qui non aucuns sens du pratique , fluide , attractif , ergonomique , voir même beau !
-
Il serait grand de votre part Doctolib de reconnaitre officiellement ce clash au décollage et nous permettre d’accéder à Notes ( version 1 ) le temps que vous finissiez Notes Version 2
-
Je ne suis pas en mesure de patienter encore une semaine, désolé mais comme vous les soins médicaux dans un cabinet médical libéral sont un flux continu qui ne demande pas d’interruption pour tenter le beta testeur du petit informaticien pratique qui découvre un nouveau jouet
Merci
Bonjour @Dr_Grangereau_Thomas
Merci pour votre retour et suggestion. Nous ne pouvons plus faire coexister les 2 fonctionnalités pour pleins de raisons techniques.
Pour information voici quelques améliorations qui seront normalement déployées au plus tôt:
- Retour à l’ancien Frontdesk pour votre télésecrétariat afin qu’elles retrouvent la même fluidité qu’avant
- Amélioration de la façon d’envoyer des commentaires : pour les envoyer à votre télé plus rapidement (comme ce que vous faisiez avec Notes)
- Sur le panneau latéral de gauche : simplifier et faciliter son utilisation = objectif: 0 clic en plus par rapport à avant et une lisibilité identique.
- Filtrer la vue dans la vue complète des tâches : nous continuerons à travailler sur les filtres rapides = objectif: 0 clic en plus par rapport à avant, mais avec des fonctionnalités supplémentaires disponibles.
- Trouver des solutions pour le décompte des tâches (tâches vs commentaires).
1 « J'aime »
@here
Pour simplifier nos échanges autour du Gestionnaire de Tâches, nous clôturons ce sujet pour renvoyer, selon votre profil et activité, sur un article davantage personnalisé:
Merci à vous, et à l’écoute de vos retours sur ces différents articles.
L’équipe Doctolib