L’application carte Vitale est désormais disponible 📱

[Flore_Jobic]

Bonjour à toutes et à tous,

Nous sommes ravis de vous annoncer que l’application carte Vitale vient d’être activée à tous les utilisateurs de nos solutions cliniques et financières.

En bref

L’application carte Vitale vous offre de nombreux avantages :

• La carte Vitale du patient reste toujours disponible grâce à son smartphone, permettant la création de FSE à chaque consultation et évitant les oublis côté patients
• Les feuilles de soins sont sécurisées et fiabilisées grâce à l’accès systématique au service de droit ADRi, réduisant le risque d’erreurs et de rejets de factures
• De nouvelles données sont intégrées telles que l’identité nationale de santé (INS), et, à terme, les données des organismes complémentaires (mutuelles)
• Après avoir réalisé la facture votre patient recevra dans l’application une facturette pour connaître le montant de vos prestations

En détails

Conditions pour facturer avec l’appli carte Vitale (ApCV)

Trois conditions sont nécessaires pour pouvoir facturer avec l’ApCV sur ordinateur :

1. Vous devez disposer d’un lecteur de QR code (consultez ici les lecteurs compatibles avec votre logiciel)
2. Vos patients doivent avoir créé et généré leur carte Vitale dématérialisée sur l’application carte Vitale (consultez ici la démarche)
3. Vous devez avoir branché la carte CPS
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Facturer avec l’appli carte Vitale sur ordinateur

Selon votre usage :

• Cliquez sur carte Vitale à côté de la barre de recherche patient
• Créez une facture pour facturer des séances (Doctolib Kiné)
• Appuyez sur Facturer en fin de consultation (Doctolib Médecin)

Votre patient ouvre son appli carte Vitale sur son smartphone et vous présente le QR Code affiché : scannez-le à l’aide de votre lecteur de QR Code.

Si nécessaire, sélectionnez le bénéficiaire.

• Selon votre lecteur, ou si plusieurs bénéficiaires sont présents sur la carte Vitale, il peut se passer plusieurs secondes avant que les données apparaissent à l’écran.

Ensuite, vous pouvez passer à la facturation, saisir votre facture comme d’habitude et finir par valider.
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Facturer avec l’appli carte Vitale sur mobile

Vous pouvez également scanner la carte Vitale dématérialisée depuis votre mobile, uniquement si vous facturez sur mobile.

Pour ce faire, rendez-vous sur l’onglet Facturation et sélectionnez l’option “Scanner le QR Code de l’appli Carte Vitale”.

La caméra de votre smartphone se déclenchera automatiquement et vous pourrez scanner le QR code de votre patient, puis valider.

N’oubliez pas d’autoriser l’application Doctolib Pro à accéder à votre appareil photo.
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Choisir un lecteur de QR code compatible avec votre logiciel

Nous vous avons sélectionné 3 lecteurs du catalogue du GIE :

Honeywell Orbit HF680 2D

Honeywell Genesis XP 7680s

Zebra DS9308

Pour consulter leur guide de démarrage, rendez-vous sur l’article du Centre d’Aide dédié.
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Vous avez déjà eu l’opportunité de tester l’ApCV sur Doctolib ? N’hésitez pas à partager votre expérience en commentaire.

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Très belle fin de journée

[Flore_Jobic]

Bonjour les @Pionniers_Médecin @Pionniers_Kiné Cette nouveauté devrait vous intéresser

Belle journée

[Dr_LOEFFLER_ROMAIN]

Bonjour @Flore_Jobic

Quelques questions :

• Les lecteurs proposés sont-ils actuellement tous capables de lire correctement les vaccins et les cartes de tiers payant ?
• Un patient peut-il nous envoyer une photo ou une capture d’écran du QR-code de son ApCV afin de réaliser une facturation « à distance » ?

Merci.

[DrStocker_aka_Shadow]

Je n’ai jamais réussi à utiliser l’appli CV en fin de consultation. @Flore_Jobic

Cela fonctionne si la CV est lue dès le lancement de la consultation et encore il y a un temps limite de validité de la lecture… donc généralement au moment de la facturation cela plante.

Je viens de refaire le test avec l’appli CV mise à jour, toujours en échec pour la facturation (lecture en fin de consultation uniquement).
Par contre en cliquant sur « carte vitale » sur DL sur le bandeau supérieur, la carte est bien lue et retrouve mon dossier médical, je peux facturer immédiatement.

@Thomas_Giroire on peut s’attendre à un correctif pour pouvoir l’utiliser en fin de consultation ?

[Dr_Fraslin_Jean-Jacq]

@Dr_LOEFFLER_ROMAIN

Un patient peut-il nous envoyer une photo ou une capture d’écran du QR-code de son ApCV afin de réaliser une facturation « à distance » ?

Quel serait l’intérêt d’une telle facturation ?

L’assuré ne peut techniquement faire de copie d’écran du QR-Code. Il faudrait donc utiliser un autre smartphone pour prendre une photo. Compliqué donc, d’autant que la durée de validité du QR Code est limitée. C’était 20 minutes lors de la phase de bêtatest il y a 2 ans.
@Thomas_Giroire

[Dr_Fraslin_Jean-Jacq]

@Flore_Jobic

Facturer avec l’appli carte Vitale sur mobile

Vous pouvez également scanner la carte Vitale dématérialisée depuis votre mobile.

Pour ce faire, rendez-vous sur l’onglet Facturation et sélectionnez l’option “Scanner le QR Code de l’appli Carte Vitale”.

La caméra de votre smartphone se déclenchera automatiquement et vous pourrez scanner le QR code de votre patient, puis valider.

Bonsoir @Flore_Jobic

Etes-vous certaine que c’est possible avec l’application Doctolib Pro standard (sans Doctolib Lecteur ) ?

[Dr_PERROT_Jean-Luc]

Est-ce que prendre un lecteur avec la technologie NFC est utile ? Ou sera utile dans un avenir proche ?
Idem, est ce que la compatibilité PS/SC est utile puisqu’on a encore nos lecteurs fixes ?
Parce que finalement, un lecteur d2 uniquement vaut 30 balles chez les chinois, et les lecteurs « agréés » CPAM en valent presque 200… On ne se fait pas un peu rouler encore dans cette affaire ?

[Dr_PERROT_Jean-Luc]

@Dr_Fraslin_Jean-Jacq

Etes-vous certaine que c’est possible avec l’application Doctolib Pro standard (sans Doctolib Lecteur ) ?

Je ne pense pas, puisque sans lecteur Doctolib, rien de ce menu n’est proposé sur le téléphone (on ne peut que gérer les RDV et importer une photo) ; et je viens de vérifier, il n’y a pas de màj sur l’appli smartphone.

[Dr_Fraslin_Jean-Jacq]

@Dr_PERROT_Jean-Luc

Est-ce que prendre un lecteur avec la technologie NFC est utile

Absolument indispensable puisque la majorité des patients utilisent heureusement un Android dont le mode NFC est beaucoup plus fiable, rapide, que la lecture hésitante du QR-Code, seul mode possible sur iPhone.

[DrPOULAIN]

Je ne comprends pas pourquoi je n’ai pas tout le menu visible (facturation, patients, etc…) sur l’appli Doctolib pro. Savez-vous pourquoi?

[DrMaesAnneSoph]

Bonjour Flore,

J’ai 2 questions :

*/ Est ce que Doctolib envisage de mettre à jour / remplacer son lecteur de carte vitale actuel par une version qui supporterait les 3 modes de lecture de carte vitale : physique, QR code et NFC ?

*/ Est ce que le logiciel Doctolib médecin supporte les lecteurs NFC branchés en USB sur mon poste de travail ?
Dans l’idée de lire préférentiellement en NFC plutôt que de lire le QR code qui comme cela a été dit précédemment est plus lent et moins fiable dans le temps.
Je n’aurais qu’à lire dans ce cas les QR code via l’appli du lecteur pour les patients qui ont un IPhone (soit une minorité).

Et sinon, la perspective d’avoir un nième appareil branché en USB sur mon ordinateur et qui traine sur mon bureau ne me réjouit pas du tout.

[Dr_LOEFFLER_ROMAIN]

@Dr_Fraslin_Jean-Jacq

Quel serait l’intérêt d’une telle facturation ?

L’assuré ne peut techniquement faire de copie d’écran du QR-Code. Il faudrait donc utiliser un autre smartphone pour prendre une photo. Compliqué donc, d’autant que la durée de validité du QR Code est limitée. C’était 20 minutes lors de la phase de bêtatest il y a 2 ans.

Merci @Dr_Fraslin_Jean-Jacq
L’idée serait d’avoir un plan B pour limiter les facturations en mode dégradé.

[Dr_LOEFFLER_ROMAIN]

Autre question : combien de temps un scan de CV est-il valide ?
Concrètement, si je scanne en début de consultation pour créer le dossier médical et/ou vérifier les droits du patient, pourrais-je facturer en fin de consultation sans devoir rescanner ?

[Dr_Fraslin_Jean-Jacq]

@Dr_LOEFFLER_ROMAIN

Autre question : combien de temps un scan de CV est-il valide ?
Concrètement, si je scanne en début de consultation pour créer le dossier médical et/ou vérifier les droits du patient, pourrais-je facturer en fin de consultation sans devoir rescanner ?

C’était 20 mn initialement il y a deux ans. Il me semble que le durée a été allongée depuis
@Thomas_Giroire ?

[DrStocker_aka_Shadow]

Les 2 fois où j’ai essayé non, mais si la durée a été allongée alors peut-être ^^

[Raphaël-Colboc]

Bonjour Flore, bonjour à tous,

• Quel lecteur est compatible avec le logiciel kiné ? Je ne vois que des compatibilités avec le logiciel médecin.

• L’aide proposée par l’assurance maladie est-elle valable pour les kinés également ?

• L’utilisation par alternance d’un de deux lecteurs (le classique pour les patients qui n’ont pas installé l’application vitale et le nouveau QR code) se fait-elle automatiquement ou faut-il une manoeuvre pour basculer de l’un à l’autre ?

Bonne matinée !

[Dr_PERROT_Jean-Luc]

@Dr_Fraslin_Jean-Jacq

Absolument indispensable puisque la majorité des patients utilisent heureusement un Android dont le mode NFC est beaucoup plus fiable, rapide, que la lecture hésitante du QR-Code, seul mode possible sur iPhone.

Merci de ta réponse JJ. Cela élimine donc les 3 modèles proposés par Doctolib !
Puisque d2 et NFC, il n’y a que les DC300 et le Kapelse eCV ; ça limite le choix…

[Dr_Fraslin_Jean-Jacq]

@Raphaël-Colboc

Quel lecteur est compatible avec le logiciel kiné ? Je ne vois que des compatibilités avec le logiciel médecin.

Il s’agit de lecteurs à la norme PS/SC dont compatibles avec tous les logiciels

@Raphaël-Colboc

L’utilisation par alternance d’un de deux lecteurs (le classique pour les patients qui n’ont pas installé l’application vitale et le nouveau QR code) se fait-elle automatiquement ou faut-il une manoeuvre pour basculer de l’un à l’autre ?

Oui c’est automatique

[Dr_Fraslin_Jean-Jacq]

@Flore_Jobic

Vous devez disposer d’un lecteur de QR code (consultez ici les lecteurs compatibles avec votre logiciel)

Bonjour @Flore_Jobic

Vous oubliez le mode NFC disponible sur la majorité des smartphones. Le monde ne se réduit à aux iPhones

[Flore_Jobic]

Bonjour à tous,

Je récupère toutes les informations en interne et je reviens rapidement vers vous.

Belle journée