[Doctolib Médecin] Dr Burghgraeve, “La migration s’est passée de manière très fluide”

Formé en traumatologie du sport et en médecine d’urgence, le Dr Burghgraeve est médecin généraliste à Monaco. Il utilise depuis près de 2 ans Doctolib Médecin, le nouveau logiciel de gestion du cabinet médical.

Une migration des données fluide vers Doctolib Médecin

Installé en 1995, le Dr Burghgraeve a décidé de rassembler l’ensemble de son équipement numérique sur Doctolib : agenda en ligne et logiciel de gestion du cabinet. Mais pas sans appréhension initiale : “Franchement, ça m’a un petit peu angoissé quand même au départ.” reconnaît-il. “Au final ça s’est très bien passé. La migration de mon ancien logiciel vers Doctolib Médecin s’est passée de manière très fluide. Les informaticiens ont fait le transfert durant la nuit, je n’ai pas eu à perdre une journée de travail. Quand je suis arrivé le lendemain au cabinet médical, les informations étaient déjà sur Doctolib Médecin et il y avait juste 2 ou 3 petites choses à rectifier : des carnets de vaccination, certaines ordonnances qui n’avaient pas été retranscrites correctement.”

Le partage d’ordonnance électronique facilité grâce à Doctolib Médecin

L’une des fonctionnalités les plus appréciées du Dr Burghgraeve ? Le partage d’ordonnance en ligne : “Avant, quand un patient avait besoin d’une ordonnance, par exemple le weekend, que je n’étais pas à mon bureau, je devais d’abord imprimer cette ordonnance, la scanner et l’envoyer par mail à mon patient, ce qui était vraiment fastidieux. Alors que maintenant avec Doctolib, je fais tout avec mon ordinateur. Je rentre dans son dossier, je fais l’ordonnance, je la signe électroniquement, je la dépose simplement dans le dossier du patient, et le patient l’imprime ou la montre telle quelle à la pharmacie.” Du temps gagné, et une meilleure traçabilité !

Facturer les actes plus simplement avec Doctolib Médecin

Un coup de téléphone pour une ordonnance perdue, pour un conseil rapide ou un avis… Vous en faites parfois plus que ce que vous ne devriez, sans facturer ces actes. C’est ce que constate le Dr Burghgraeve : “Il faut être honnête, avant on faisait pas mal d’ordonnances comme ça le weekend ou à d’autres moments de la journée quand on n’était pas au cabinet. On n’avait jamais vraiment la possibilité de facturer ça." C’est pour cette raison qu’il recommande Doctolib Médecin “pour pouvoir facturer des actes”, qui autrement ne pouvaient pas l’être : “Avec Doctolib, c’est quand même un petit peu plus encadré.” Par ailleurs, Doctolib Médecin est référencé Ségur. Cette certification permet à tous les médecins de ville de toucher le Forfait structure en 2023.

Découvrez le témoignage complet du Dr Burghgraeve.

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2 « J'aime »

Migration des données de l’ancien logiciel fluide ? Vraiment ? Cela fait 2 ans… et toujours pas finalisé ici !! alors j’ai du mal à y croire. Les techniciens ont créé par erreur 2 BASES PATIENT pour notre groupe de 3 médecins !!! qui nous laissent dans un enfer sans nom depuis 1 an et demi. AUCUNE REPONSE A NOS CRIS A L’AIDE malgré une situation invivable. Nous demandons la fusion de ces 2 bases de données depuis bientôt 2 ans… la réponse est un silence : MEPRIS

Haha ben pas avec AXI4 en tout cas. Je n’ai rien pu récupérer.
Je réinjecte tout « manuellement » au fil de l’eau…
Une cata.

Bonjour @Coline312 @Dr_MEYER_Frédéric
En effet nous avons eu quelques difficultés sur les imports au début, cependant nous avons concentré nos efforts pour améliorer les imports et éviter la perte de données.

Il est possible qu’avec certains logiciels l’import ne soit pas totalement fluide, @Coline312 j’ai relancé nos équipes sur votre cas, ils vont vous recontacter, je vois que le sujet est toujours en cours de notre côté.

On a bien vos retours en tête et allons continuer d’améliorer ce point.
Bonne journée :slight_smile:

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Vous avez effectivement de la chance, pas de migration pour notre cabinet depuis notre ancien logiciel. Il nous avez pourtant ete demande de faire realiser une clef d’export de la part de Doctolib. Clef realisée moyennant la somme de 950 euros pour rien …