Bonjour,
J’espère que vous allez bien ainsi que vos proches.
L’équipe de Doctolib et moi-même désirons simplement vous dire merci et vous souhaiter de très joyeuses fêtes de fin d’année malgré la situation sanitaire.
En tant que professionnels de santé, vous avez été en première ligne face à cette épidémie. Votre engagement a été une source continue d’énergie et d’inspiration pour l’ensemble de nos collaborateurs qui ont redoublé d’ingéniosité et de travail pour vous soutenir :
- Nous avons collectivement démocratisé la téléconsultation. En 1 an, 7 millions de téléconsultations ont été réalisées sur Doctolib grâce aux 30 000 praticiens qui l’utilisent au quotidien.
- Nous avons agi ensemble pour préserver la continuité des soins en créant de nombreuses fonctionnalités pour communiquer avec vos patients et organiser vos cabinets et établissements de santé. La campagne #SoignezVous a été par ailleurs relayée auprès des 42 millions de français utilisateurs de Doctolib.
- Nous avons créé des outils pour organiser les centres COVID ou permettre de gérer les campagnes de tests : 30% des tests français ont été réalisés via une réservation sur Doctolib.
- Un grand merci pour vos messages de remerciements qui ont touché nos équipes. Nous sommes mobilisés à 200% pour continuer de vous soutenir dans la gestion de l’épidémie en 2021.
Par ailleurs, plus de 2 000 d’entre vous ont travaillé avec nous en 2020 dans le cadre de 300 ateliers sur la construction de nouveaux services pour améliorer votre quotidien. Vous êtes également 150 000 membres de la communauté Doctolib (que nous avons lancée en 2020) à voter pour de nouvelles fonctionnalités et à vous entraider.
Nous sommes convaincus que co-construire avec vous les services de demain pour vos cabinets et établissements de santé et vos patients est l’unique manière d’innover en santé.
En 2020, grâce à vos retours, nous avons notamment :
- Amélioré notre application mobile pour simplifier la gestion des rendez-vous au quotidien;
- Mis en place un nouveau design plus ergonomique permettant l'accueil de nouvelles fonctionnalités ;
- Renforcé la sécurité de nos applications et ainsi garantir la protection et la confidentialité des données de vos patients ;
- Permis l'échange de documents avec tous vos patients ;
- Développé de nombreux services pour faire de la téléconsultation un outil de votre quotidien ;
- Amélioré l'interface de prise de rendez-vous en ligne pour vos patients afin de simplifier l'accès aux soins.
Vous êtes désormais 210 000 professionnels de santé et secrétaires médicales à nous faire confiance. Nous vous en remercions.
Nous reviendrons vers vous en janvier pour vous partager nos projets pour l’année 2021. Ils reposent, comme depuis nos débuts, sur nos 4 convictions :
- Nous souhaitons avoir un impact concret sur l’amélioration de votre confort de travail, l’augmentation de votre temps médical, le développement de vos activités et l’amélioration de la prise en charge de vos patients.
- Les logiciels que vous utilisez doivent être rapides, sans bug, faciles d’utilisation, accessible de partout et avec un service client haut de gamme.
- Les données de santé doivent être protégées et appartenir exclusivement à vos patients et à vous.
- Vous êtes au cœur de la santé d’aujourd’hui et de demain.
Si cela vous intéresse, je vous propose de (re)visionner la première session de questions-réponses ouverte à tous que j’ai eu l’opportunité de faire début décembre .
Nous avons hâte de mener à bien beaucoup de nouveaux projets ensemble en 2021.
Meilleurs vœux à tous.
Stanislas Niox-Chateau
Président et Co-fondateur Doctolib