Bonjour Ă tous,
Nous sommes ravis de vous annoncer l’arrivée d’une nouvelle fonctionnalité sur Doctolib Kiné : un nouveau tableau de bord des traitements en cours vous permettant d’identifier en un coup d’œil les actions à effectuer sur les traitements de vos patients.
Qu’est-ce qui change ?
L’onglet des Impayés se transforme en Suivi des traitements ! Notre but est de vous offrir une vue globale de l’intégralité des traitements en cours, vous permettant de les compléter, les facturer ou relancer vos patients en cas d’impayés.
En détails:
La page des Impayés fait peau neuve. Voici votre nouvelle page :
Sur cette page, vous accédez à la liste de tous vos traitements en cours, regroupés par patient.
Par défaut nous affichons les traitements à facturer des 3 derniers mois.
Vous pouvez alors filtrer par statut du traitement :
- Tous les traitements
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Traitements complets et à facturer : traitements complets comprenant le nombre de séances à facturer.
- Facturez directement depuis le bouton “Créer une facture” sur la page.
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Traitements à compléter : traitements avec au moins une information de facturation manquante.
- Les pastilles bleues dans la colonne Information de facturation vous indiquent les éléments manquants (ordonnance, carte vitale, complémentaire, cotation, et séances à associer). Vous pouvez les ajouter facilement en cliquant sur chaque pastille.
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Traitements à facturer : comprenant les traitements complets et incomplets qui ont des séances à facturer
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Traitements avec impayés: tous les traitements comprenant des séances à facturer sur les patients n’ayant pas de rendez-vous à venir, pour identifier rapidement vos impayés
- Suivez vos impayés ! En cliquant sur “Relancer pour impayé”, un sms et/ou un email de recouvrement seront envoyés au patient concerné. Nous afficherons d’abord un aperçu du contenu, il vous suffira d’appuyer ensuite sur Envoyer.
Vous pouvez également filtrer par période, sur les patients vus :
- Aujourd’hui
- Cette semaine
- Sur un mois donné
- Sur les 3 derniers mois
- Sur les 6 derniers mois (sauf si vous avez sélectionné le statut Tous)
Vous pouvez aussi faire une recherche par patient dans la barre de recherche.
NB : La liste comprend uniquement les patients qui ont un traitement actif avec au moins une séance associée au traitement.
Nous espérons que ces nouveautés amélioreront votre expérience sur Doctolib Kiné. Pour en savoir davantage et découvrir la fonctionnalité en vidéo, consultez l’article de centre d’aide dédié.
N’hésitez pas à nous faire vos retours sur ces nouveautés directement en commentaire de cet article.
Très belle journée,
L’équipe Doctolib