📢 Feuille de route - Doctolib Kiné : Octobre 2023

Arielle_Valerino · Octobre 17, 2023, 1:40

Bonjour à toutes et à tous,

Nous sommes ravis de vous présenter les nouveautés prévues dans les prochaines semaines et revenir sur celles qui sont sorties dernièrement si vous les avez ratées.

Bonne lecture !

Nouveautés déjà disponibles

Créer ou ajouter une cotation sur un traitement sans carte Vitale

Complétez le traitement et cotez des actes, même si votre patient a oublié sa carte Vitale (ou n’en possède pas) !

En effet, vous avez désormais la possibilité de créer un traitement en cotant un acte sans avoir à lire les informations de facturation. La séance rattachée à ce traitement est immédiatement comptabilisée dans le chiffre d’affaires et/ou les rétrocessions sur les séances effectuées.

Cas particulier des patients qui ne disposent pas de Carte Vitale (patients étrangers, frontaliers…) : vous pourrez créer le traitement en renseignant les actes, puis déclarer manuellement les séances comme “déclarée facturée” et enregistrer une FSP depuis la section « Factures » du dossier patient pour que le montant figure bien dans vos revenus.

À noter : il sera pour l’instant toujours nécessaire de récupérer les informations d’Assurance Maladie pour commencer à facturer les séances de ce traitement en FSE.

Consultez l’article du Centre d’Aide dédié.

Amélioration de l’émission de factures dans la télétransmission

Nous avons travaillé cet été sur l’expérience de télétransmission pour vous proposer en ce début d’année scolaire des améliorations sur l’émission de vos factures.

Nous avons d’abord ajouté des éléments pour vous permettre de suivre le chargement et l’envoi de vos factures sur la page Factures et dans la barre de menu bleue. Vous êtes également notifiés une fois que les lots de factures ont bien été envoyés.

Si dans ces lots, certaines factures présentent des erreurs, vous serez encouragés à les corriger sur la page Liste des factures. Sur cette page, vous retrouvez les icônes alertes dans la section “Statut” vous indiqueront les informations à corriger.

Consultez l’article du Centre d’Aide dédié.

Nouvelles informations relatives au bilan dans la carte des traitements

Afin de vous offrir un meilleur suivi de vos facturations, nous avons ajouté dans la carte des traitements, la cotation de bilan et le nombre de bilans facturés.

Attention : le montant à facturer n’inclut pour l’instant pas le(s) bilan(s) !

Rétrocessions à domicile

Nous avons déployé une amélioration dans le calcul des rétrocessions pour ceux d’entre vous qui font des séances de kinésithérapie à domicile.

Jusqu’à présent, il était indispensable de renseigner les indemnités forfaitaires ou kilométriques pour qu’une séance soit comptabilisée comme étant à domicile et que le bon pourcentage de rétrocession s’applique à cette séance.

Aujourd’hui, vous pouvez simplement cocher sur le bouton “visite à domicile” dans le traitement ou dans la facture pour que la séance soit comptabilisée comme une séance à domicile.

Kinés ostéopathes : Faire figurer votre numéro ADELI d’ostéopathe sur les notes d’honoraires

Lorsque vous voulez facturer une séance d’ostéopathie, le nouveau champ “Numéro de facturation” apparaît désormais. Il est maintenant possible de :

Choisir votre numéro de facturation (numéro AM) de kinésithérapie
Saisir un autre numéro de facturation (le numéro ADELI de votre activité d’ostéopathie par exemple)

Consultez l’article du Centre d’Aide dédié.

Quel est le programme de cette rentrée ?

Ajout d’informations relatives aux paiements sur la page Revenus

Le mois dernier nous avons enrichi la page Revenus avec de nouvelles informations, vous permettant de profiter d’une vue plus complète de votre activité.

Ce mois-ci, nous allons ajouter les informations liées au paiement de vos séances effectuées et facturées sur la période. Vous pourrez voir en un clin d’oeil :

Les paiements en attente
Les paiements effectués
La répartition de ces revenus par méthodes de paiement

Accéder à la liste et au statut des lots de factures et des lots SCOR

L’expérience de télétransmission continue de s’améliorer : ce mois-ci, vous pourrez visualiser les différents lots, leur statut ainsi que les actions à faire en cas d’erreur pour traiter les lots qui ont eu des problèmes et doivent être renvoyés. De plus, deux onglets vont venir s’ajouter sur la Liste des Factures : les lots de factures et les lots SCOR.

Vous pouvez consulter l’article du Centre d’Aide dédié.

Dans un second temps, courant novembre, nous allons enrichir cette interface et vous donner plus d’autonomie dans la gestion des factures :

Rechercher plus facilement un lot ou une facture par son numéro
Pour vous accompagner au mieux dans la gestion de vos lots de factures en erreur, et de vos factures rejetées vous pourrez facilement retrouver votre lot ou votre facture par son numéro.

Être notifié en cas d’erreur
Un message s’affichera lorsqu’un lot est en erreur et vous précisera les actions requises pour traiter ces lots.

Comprendre le statut des lots
Nous allons mettre en évidence le statut d’envoi des lots de factures pour les traiter plus facilement.

Créer ou ajouter une cotation sur un traitement sans carte Vitale sur mobile

Afin d’homogénéiser l’expérience sur tous vos appareils, vous pourrez également compléter un traitement et coter un acte directement depuis votre application mobile, sans être obligés d’avoir votre lecteur connecté et de lire la carte Vitale du patient.

Le saviez-vous ?

Encouragez vos patients à vous partager leurs ordonnances avant la séance pour gagner du temps lors de la création de leur traitement

Savez-vous qu’il existe un moyen d’optimiser la gestion des ordonnances et la création de traitements dans votre pratique médicale ?

Pour cela il suffit de demander à vos patients de vous partager leurs ordonnances via Doctolib en amont de la séance. La réception numérique permet d’ajouter facilement l’ordonnance au traitement (en 1 clic), éliminant ainsi le scan de l’ordonnance via votre mobile ou scanner. Avec ce processus, vous gagnerez un temps précieux dans le processus de création de traitements.

Pour informer vos patients, nous vous encourageons à activer la consigne sur la partage d’ordonnance, qui s’affichera dans le parcours de prise de rendez-vous de vos patients.

Cliquez ici pour suivre les étapes d’activation et gagnez du temps précieux dans la création des traitements.

Toutes les réponses sont sur le Centre d’Aide

Consultez nos articles et tutoriels vidéos du Centre d’Aide pour vous auto-former et maîtriser votre logiciel.

Et après ?

Aidez-nous à construire la feuille de route ! Rendez-vous dans la section “Idées” de la communauté pour soumettre vos idées d’évolution ou voter pour les idées déjà soumises par vos confrères.

Vous souhaitez prendre part au développement des prochaines fonctionnalités ? Retrouvez l’ensemble des propositions de co-construction sur la communauté.

Belle journée à toutes et à tous,
L’équipe Doctolib.