Bonjour à toutes et à tous,
Nous avons remarqué que beaucoup d’entre vous utilisent encore Windows 10. Nous vous recommandons fortement de passer sous Windows 11 afin d’éviter tout problème d’utilisation de Doctolib et SESAM-Vitale.
Windows 10 : Transition recommandée vers Windows 11
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14 octobre 2025 : Fin du support officiel de Windows 10 par Microsoft (cependant Microsoft propose une extension de support gratuite d’un an en Europe)
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Impact sur Doctolib : L’Assurance Maladie a cessé de tester ses composants SESAM-Vitale sur Windows 10 depuis octobre 2025
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En pratique :
- Votre logiciel continuera de fonctionner pour le moment
- Cependant, une future mise à jour des composants de l’Assurance Maladie pourrait empêcher le bon fonctionnement des téléservices et de la facturation
- Nous vous recommandons fortement de passer à Windows 11 pour éviter tout problème
SESAM-Vitale : Migration vers le 64 bits
- Courant 2026 : Les nouvelles fonctionnalités SESAM-Vitale ne seront disponibles que sur les ordinateurs 64 bits
Comment vérifier votre configuration actuelle ?
Connaître votre version de Windows :
- Méthode 1 : Touche Windows + R → tapez winver → Entrée
- Méthode 2 : Paramètres → Système → Informations système → « Spécifications Windows »
Vérifier si votre système est 32 ou 64 bits :
- Méthode 1 : Clic droit sur « Ce PC » → « Propriétés » → regardez « Type du système »
- Méthode 2 : Paramètres → Système → Informations système → « Type du système »
Besoin d’aide pour cette transition ?
Si vous avez besoin d’assistance pour cette migration, nos partenaires Expert Informatique peuvent vous accompagner. Ils interviennent partout en France et rendent ce changement simple et rapide.
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Belle journée 