Bonjour à toutes et à tous,
Nous savons combien votre quotidien professionnel est exigeant, parfois éprouvant. Chaque jour, vous consacrez toute votre énergie à soigner, à accompagner et à soutenir vos patients. Mais qui prend soin de vous ?
Une réalité préoccupante révélée par notre étude
En partenariat avec l’Association Soins aux Professionnels de la Santé (SPS) et Grenoble École de Management, nous avons mené une étude auprès de 1 550 soignants libéraux, comme vous. Les résultats permettent enfin de mettre en lumière une réalité vécue par beaucoup d’entre vous au quotidien.
Les chiffres qui nous alertent
Sur votre épuisement professionnel :
- 60 % d’entre vous ressentent fréquemment une fatigue générale liée à votre activité ;
- 39 % présentent un score critique d’épuisement professionnel ;
- 18 % ont un diagnostic formel de burnout ;
- 19 % souffrent de dépression.
Sur les violences subies (sur les deux dernières années) :
- 41 % ont été victimes d’agressions verbales ou de menaces ;
- 19 % ont subi des tentatives de vol ;
- 6 % ont même subi une agression physique ;
- Ces violences génèrent stress, peur et anxiété chez 63 % d’entre vous.
Sur l’équilibre vie professionnelle/vie privée :
- 75 % estiment que leur activité professionnelle empiète sur leur vie privée ;
- Seuls 17 % parviennent à maintenir une séparation nette entre les deux sphères ;
- 55 % considèrent que les tâches administratives occupent une place excessive.
Votre vocation reste intacte malgré tout
Malgré les difficultés, vous êtes 74 % à déclarer trouver encore de la satisfaction dans la relation avec vos patients. Ce lien de confiance demeure une source de motivation précieuse autant qu’une boussole qui continue à donner du sens à votre engagement.
Des solutions concrètes pour vous accompagner
Ce que nous mettons en place dès maintenant
Face à la souffrance psychique que vous pouvez ressentir, Doctolib se tient à vos côtés et s’engage à :
- Lancer une campagne de sensibilisation auprès des patients, pour encourager un dialogue respectueux ;
- Former nos équipes à la détection des signes de burn-out ;
- Créer un service d’accompagnement dédié pour vous soutenir aux moments clés de votre carrière (installation, maternité, évolution d’activité) et vous apporter des conseils pratiques et personnalisés.
Nous nous associons également aux recommandations de nos partenaires pour vous soutenir :
- Des lignes d’écoute dédiées (24h/24, 7j/7) avec des psychologues formés ;
- La création de groupes de parole entre soignants ;
- Des formations sur la prévention du burn-out et la gestion des violences ;
- Le développement de l’exercice coordonné (MSP, CPTS) pour rompre l’isolement ;
- L’aide au recrutement d’assistants administratifs et médicaux.
Vous n’êtes pas seuls
Vos difficultés ne sont ni isolées, ni ignorées : cette étude en apporte une nouvelle démonstration. Les reconnaître, c’est poursuivre cette nécessaire prise de conscience et ouvrir la voie à des solutions concrètes.
Ressources disponibles dès maintenant :
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Ligne d’écoute SPS : 0805 23 23 36 (gratuite, anonyme, 24h/24)
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La Maison des Soignants : lamaisondessoignants.fr est un espace physique complémentaire aux initiatives locales qui propose une offre servicielle accessible à tous sur les territoires.
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Votre équipe Doctolib : nous sommes là pour vous accompagner, vous pouvez notamment prendre RDV avec votre conseiller dédié via le bouton “aide et contact” en haut de votre agenda.
Prenez soin de vous
Votre santé mentale n’est pas un luxe, c’est une nécessité. Prendre soin de vous, c’est aussi prendre soin de vos patients. N’hésitez pas à demander de l’aide, à vous entourer, à partager vos difficultés et, en cette période estivale, à prendre du temps pour vous.
Pour accéder au rapport complet de l’étude et découvrir toutes les recommandations cliquez sur ce lien.
Belle journée,
Flore et l’équipe Doctolib
