Il serait intéressant de vérifier que nous avons légalement la possibilité d'appliquer les conseils. Notamment la réduction des horaires d'accès au secrétariat téléphonique : le conseil de l'ordre des médecins nous demande d'assurer la permanence des soins. A ce titre, le cabinet doit être joignable de 8h à 20h il me semble...
Quoi qu'il en soit merci pour votre travail mais en tant que secrétaire dans un cabinet de médecine générale, je n'ai malheureusement pas identifié de nouveaux leviers d'action. Nous allons donc persévérer dans nos "bonnes pratiques"!
Merci pour votre retour et navré que ce webinar ne vous ait pas aidé
Effectivement si dans votre cas vous avez l'obligation d'effectuer une permanence téléphonique de 8h à 20h vous ne pouvez pas jouer sur l'amplitude horaire. En revanche un très grand nombre de cabinets ont cette possibilité et beaucoup ont mis ça en place pour soulager leurs lignes téléphoniques.
Si vous avez des bonnes pratiques que nous n'avons pas évoqué n'hésitez pas à nous les partager ! Elles pourront certainement aider d'autres personnes 😉
