📢 Nouvelle fonctionnalité : Meilleure visibilité sur les factures rejetées

[CharlotteDumand]

Bonjour à tous,

 

Aujourd’hui, vous et vos confrères perdez en moyenne 600€ par an à cause des rejets car les informations transmises par l’Assurance Maladie et les complémentaires ne sont pas claires, et les démarches sont complexes et chronophages. 

 

Ainsi, pour vous faire gagner du temps et vous éviter de perdre de l’argent, nous sommes très heureux de vous annoncer l'arrivée d’une nouvelle fonctionnalité qui va vous permettre d’avoir une meilleure visibilité sur vos factures rejetées et les raisons du rejet.

 

 

Qu’est-ce qui change ? 

• Dans le tableau de suivi de vos recettes, nous affichons le nombre de factures rejetées sur les 30 derniers jours avec une alerte visuelle (encadré en rouge)
• En cliquant sur la carte, la liste des factures s'affiche avec un badge indiquant celles qui sont en statut “rejeté”
• Dans le détail de la facture (clic sur le petit oeil), vous retrouvez le détail des différentes parts, celle qui a été rejetée, les raisons de rejet et le nom de la caisse 
• Dans le dossier patient, une alerte visuelle est également visible au niveau de la catégorie "factures" du panneau de gauche

 

Pour en savoir plus sur la gestion de vos factures rejetées, rendez-vous sur notre article dédié sur le centre d’aide. 

 

Prochaines étapes

D’ici mi-décembre, nous ajouterons la possibilité d’effectuer des actions rapides sur les factures rejetées : 

• Annuler une facture 
• Marquer qu'une part prise en charge par l’Assurance Maladie ou les complémentaires vous a été payée

 

Nous espérons que cette nouvelle fonctionnalité simplifiera votre quotidien. N’hésitez pas à nous donner votre avis en commentaire de cet article !

 

Un grand merci à @Cora @DrFOUCHARDFabr @flotro @Pascal_NOHRA et @Thibault_M pour votre participation à l’élaboration de cette fonctionnalité ! 

 

Belle journée, 

L’équipe Doctolib 

Cc @Julien_V 

[BrinquinAntoine]

Bonjour,

D’ici mi-décembre, nous ajouterons la possibilité d’effectuer des actions rapides sur les factures rejetées : 

• Annuler une facture 
• Marquer qu'une part prise en charge par l’Assurance Maladie ou les complémentaires vous a été payée

 

Où en est cette fonction ?
A ce jour, je peux refaire en dégradé une facture, mais l'ancienne est toujours en rejet dans la compta de doctolib, ce qui n'est pas très pratique (et même source d'erreurs). L'annuler (celle rejetée) semble une bonne solution. Mais est-ce que cela annulera aussi le paiement du patient ?