Messagerie sécurisée : la vérification de l'INS se fait désormais automatiquement

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Bonjour à toutes et à tous,

Vous est-il déjà arrivé de recevoir un document via votre messagerie sécurisée (MSSanté, Apicrypt), puis de devoir aller manuellement vérifier le statut INS du patient pour pouvoir partager ses documents sur le DMP ?

Quelques clics, certes, mais répétés à chaque patient, à chaque document reçu : ce sont autant de petites interruptions qui s’accumulent. Et c’est exactement ce que nous avons voulu résoudre : nous venons de déployer une nouvelle fonctionnalité qui automatise entièrement cette vérification, dès la réception du message.

Ce qui change concrètement

Lorsque vous recevez un document via MSSanté ou Apicrypt, Doctolib déclenche désormais automatiquement le téléservice INSi. Concrètement :

  • L’INS du patient est lu directement dans le document reçu

  • Le téléservice INSi est interrogé automatiquement

  • Le statut d’identité du patient est mis à jour sans aucune intervention de votre part

  • Un indicateur de chargement apparaît brièvement, puis le patient suggéré s’affiche dans la zone de classification. Une notification confirme la mise à jour du statut.

Deux cas de figure :

  • Si l’expéditeur n’est pas un contact de confiance : l’appel INSi est réalisé et le statut passe de « Provisoire » à « Récupéré ». Une confirmation manuelle reste nécessaire pour atteindre le statut « Qualifié ».

  • Si l’expéditeur est renseigné comme contact de confiance dans les paramètres de votre messagerie : aucun appel INSi n’est nécessaire, le statut passe directement à « Qualifié ».

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Pourquoi le statut « Qualifié » est important

C’est le seul statut qui permet le partage de documents via le DMP. Grâce à cette nouvelle fonctionnalité, il peut désormais être atteint automatiquement, sans étape manuelle, dès qu’un contact de confiance vous envoie un document.

Pour qui et à partir de quand ?

Cette mise à jour concerne tous les soignants utilisant une messagerie sécurisée de santé en France. Le déploiement progressif est en cours, l’ensemble des utilisateurs seront couverts d’ici le 16 juillet.

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N’hésitez pas à partager vos retours en commentaire, nous sommes là pour répondre à vos questions.
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Bonne journée

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Bonjour @Flore_Jobic
Je n’ai pas l’impression que cette fonction améliore beaucoup le taux de non détection des patients dans les courriers/biologies ou examens complémentaires.

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Je n’ai jamais eu ce besoin personnellement.

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Comment faire pour les nouveaux patients

Pour les CMU NPP

Pour les AME

MERCI MARION

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Un « contact de confiance » est-il bien quelqu’un à qui l’on fait confiance pour avoir vérifié les 5 traits d’identité de l’INS de son patient (nom de naissance, prénoms de naissance, date de naissance, sexe, code commune du lieu de naissance), avoir incité son patient (ou quelqu’un de son entourage en cas d’incapacité d’icelui) à demander une correction d’identité dans le répertoire de l’INSEE en cas de discordance avec une pièce d’identité robuste comme une carte nationale d’identité, et enfin avoir vérifié qu’il l’avait bien fait et que toute discordance avait donc disparu ?