Bonjour à toutes et à tous,
À partir du 25 Juillet 2025, les fonctionnalités de facturation et téléservices Doctolib ne seront plus compatibles avec la version macOS Monterey 12. En effet, cette version n’est plus maintenue par Apple et les services de l’Assurance Maladie ne sont plus testés.
Pour continuer à bénéficier de notre service sans interruption, nous vous recommandons de mettre à jour votre système d’exploitation vers la version macOS Sonoma 14. Les ordinateurs équipés de macOS Monterey 12 ont généralement entre 5 et 8 ans, selon le modèle.
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Pour vérifier si votre ordinateur est concerné par cette mise à jour :
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Rendez vous dans le menu Pomme
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Cliquez sur À propos de ce Mac
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Vous verrez alors la version sur laquelle est installé votre mac dans la section macOS
Ou consultez le guide Apple : Identification de la version de macOS installée sur votre Mac
Pour mettre à jour votre ordinateur le cas échéant :
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Allez dans le menu Général des Réglages Système
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Appuyez sur Mise à jour de logiciels
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Téléchargez la dernière mise à jour
Ou consultez le guide Apple : Mettre à jour macOS sur votre Mac
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Nous comprenons que cela puisse nécessiter des ajustements, mais cette mise à jour est essentielle pour garantir l’utilisation optimale de votre logiciel métier et la sécurité de vos données.
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Pour plus de détails, consultez nos articles dédiés du Centre d’Aide :
- Kiné : Mettre à jour votre version macOs 10, 11 ou 12 pour garantir le fonctionnement du moteur de facturation
- Médecin : Mettre à jour votre version macOs 10, 11 ou 12 pour garantir le fonctionnement du moteur de facturation
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Très belle journée 