La Communauté fait peau neuve ! 🎉

[Flore_Jobic]

Bonjour @Dr_Lecluze_Alexis

La fonctionnalité de message direct devrait maintenant bien fonctionner. Pourriez-vous me confirmer que c’est bien le cas, s’il vous plaît ?

Belle journée

[Dr_Lecluze_Alexis]

Oui c’est tout bon

[Dr_Lecluze_Alexis]

Je voulais juste partager ma découverte suite à l’activation du message direct du DiscoBot

« @discobot citation »

[discobot]

Bonjour ! Pour voir ce que je peux faire, dites « @discobot afficher l’aide ».

[Dr_Lecluze_Alexis]

@discobot

« @discobot afficher l’aide »

« @discobot afficher l’aide »

[Dr_Fraslin_Jean-Jacq]

Personnellement je trouve le nouveau forum assez déstabilisant
Que donnent les statistiques ? N’y aurait-il pas une baisse des nouvelles contributions ?

[Flore_Jobic]

Bonjour @Dr_Fraslin_Jean-Jacq

Tout changement est bien sûr un peu déstabilisant au début, je vous comprends. Je vais suivre de près le nombre de messages créés pendant plusieurs semaines pour monitorer les performances. Si je compare avec le lundi d’il y a une semaine, il y a eu le même nombre de nouveaux messages.

Qu’est-ce qui vous semble le plus déstabilisant dans cette nouvelle version ? Vos retours nous aiderons à identifier les points d’amélioration prioritaires.

N’hésitez pas également à me signaler les difficultés spécifiques que vous rencontrez. Je peux organiser une courte session de prise en main si cela peut vous aider.

Belle journée

[Dr_Fraslin_Jean-Jacq]

Bonsoir @Flore_Jobic

Je tente de créer un nouveau sujet.

Obligatoirement il faut “sélectionner au moins deux étiquettes”, mais elles ne sont pas proposées. Ici on me propose juste, et je ne sais pas pourquoi, “doctolib-connect”

Par contre si je clique sur “Vos suggestions”, puis sur la proposition qui bégaye dans le menu, cela fonctionne

[Flore_Jobic]

Merci pour votre retour ! Vous devriez normalement avoir accès à toute la liste. Je regarde cela de plus près et reviens vers vous dès que c’est le cas.

[Flore_Jobic]

Bonjour @Dr_Fraslin_Jean-Jacq
Pour revenir sur le point que vous avez soulevé hier, il y avait un paramétrage à faire de notre côté afin qu’il n’existe plus que la catégorie « vos suggestions » (et non plus « vos suggestions-vos suggestions ») avec la liste complète des « étiquettes » à renseigner. Merci de nous l’avoir signalé.

Belle fin de journée

[Dr_Fraslin_Jean-Jacq]

Bonsoir @Flore_Jobic

Cela semble bon.

Autre souci, le suivi des conversations actives est difficile, voire carrément nébuleux.

On ne sait pas à quelle conversation correspond le badge « Jolie réponse » alors que c’était le cas avant.

Si on clique dessus, on a cela

Parr défaut, on devrait avoir cela

… mais ce choix n’est pas mémorisé.

[Dr_Lancesseur]

Bonjour,

je sais bien qu’il faut du temps pour s’habituer à des changements mais pour ma part, je trouve que cela augmente le nombre de clics.

Pour voir la listes des sujets de discussion :

Avant : 1 seul clic depuis le logiciel (bouton communauté doctolib)

Maintenant : 1 clic sur le même bouton qu’avant → scrolling → tous les messages → scrolling → tout voir.

J’entends qu’il y ait certains améliorations au niveau de l’ergonomie mais je trouve ça dommage de dégrader l’utilisation d’un outil (en tout cas pour moi) qui marchait pourtant bien.

Par ailleurs, un petit irritant : lorsqu’on essaie de faire “:” puis à la ligne (assez fréquent dans les discussions), cela fait un smiley.

Merci

[Dr_Fraslin_Jean-Jacq]

@Dr_Lancesseur

Par ailleurs, un petit irritant : lorsqu’on essaie de faire “:” puis à la ligne (assez fréquent dans les discussions), cela fait un smiley.

C’est un bug qu’on avait aussi sur l’ancien forum

[Flore_Jobic]

Bonjour @Dr_Fraslin_Jean-Jacq
Merci pour la capture d’écran.

Concernant les badges, nous n’avons pas changé leur paramétrage. Je vais voir avec la plateforme qui héberge notre communauté si quelque chose a changé.

Concernant les notifications, elles arrivent par ordre chronologique. Si je comprends bien la différence entre les deux captures d’écran, vous aimeriez ne pas recevoir de notification de badge obtenu ?

Pour vous permettre de suivre vos messages, je pense à deux options qui pourraient vous aider :

• Cliquer sur votre photo en haut à droite
• Puis sur le bonhomme
• Puis sur « Activité » : vous aurez alors le choix entre voir « tous vos messages », « vos réponses », « vos votes », etc. Les messages sont rangés par ordre chronologique.

Vous pouvez également aller dans la catégorie « Vos suggestions » et, dans la barre de filtre, choisir l’option « Vos messages ». (cela fonctionne aussi avec entraide.

N’hésitez pas à me dire si cela vous aide.

[Flore_Jobic]

Bonjour @Dr_Lancesseur

Merci d’avoir pris le temps de nous faire ce retour. Effectivement, tout changement mérite un peu de temps d’adaptation, mais nous pouvons modifier certaines choses si cela devient trop contraignant.

En toute transparence, nous avons fait le parti pris d’ajouter des clics pour permettre une meilleure organisation des messages et du contenu. En revanche, vous avez raison : pour accéder à tous les messages, il y a plus de clics que d’habitude. Nous l’avons déjà remonté à l’éditeur de notre plateforme pour voir s’il était possible d’avoir tous les messages dès que vous cliquez sur cette catégorie. Je reviens vers vous dès que nous aurons trouvé une solution technique.

Concernant le smiley, malheureusement cela fait partie du paramétrage de la plateforme et il n’était pas possible de l’enlever. Je vous suggère de penser à ajouter un espace à chaque fois que vous utilisez les deux-points pour éviter ce problème.

Belle journée

[DrDERRISSARD]

C’est parfois difficile lorsqu’on crée un nouveau sujet de savoir comment le tagger (il y a beaucoup de tags et le bon est difficile à trouver).