Qui dit nouveau Doctolib, dit aussi une nouvelle fonctionnalité de rendez-vous.
Vous avez été nombreux à nous faire remonter votre besoin de gagner en confort de travail et en efficacité lors de la réservation de vos rendez-vous patients.
Nous avons ainsi réalisé qu’à chaque fois que vous preniez un rendez-vous, le processus était encore trop long, et nous avons avons donc simplifié l’expérience en la rendant plus intuitive.
Une nouvelle carte de RDV pour gagner en temps et en confort
Nous avons développé, en bêta test avec plus de 300 utilisateurs, une nouvelle carte de rendez-vous plus ergonomique et plus adaptée à la réalité de votre quotidien.
Il vous sera désormais possible de créer un rendez-vous en quelques clics, directement depuis votre agenda, sans le masquer. Avec cette mise à jour, il vous sera possible de :
Chercher directement votre patient depuis la base patient
Créer une fiche instantanément
Grâce à cette évolution, vous pourrez désormais :
Réduire le temps de création d’un rendez-vous (jusqu’à 7 secondes) et d’une nouvelle fiche patient
Garder un oeil sur votre agenda quand vous posez un rendez-vous et limiter les erreurs
Simplifier votre quotidien avec une interface plus simple et intuitive.
Besoin d’aide ? Toutes les informations utiles sont disponibles dans la FAQ dédiée.
Important à noter : ces innovations feront partie intégrante de votre abonnement existant, et seront mises en place progressivement chez chaque utilisateur à partir de la semaine prochaine. Vous ne les verrez donc pas nécessairement apparaître tous exactement au même moment pour vous garantir un fonctionnement optimal de la plateforme.
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Je ne comprends pas ce progrès « Créez un RDV plus simplement ».
C’est toujours aussi fastidieux et pourtant j’ai la nouvelle version.
Pour qui un médecin doit-il donner un RDV lui même ?
Pour le patient qui n’a pas d’adresse mail et parfois pas de numéro de portable.
Pourquoi nous imposer de les saisir à chaque prise de RDV ?
Pourquoi ajouter une question bloquante en fin de prise de RDV ?
En outre pourquoi la recherche du patient se fait-elle en séparant le nom du prénom ?
J’ai déjà accès à cette prise de rdv.
Effectivement c’est rapide car il n’y a pas de nouvelle page qui s’affiche.
Par contre tous mes rendez vous se mettent hors des ordonnances et il faut alors aller associer la séance. ça c’est une perte de temps
La nouvelle carte de rendez-vous vise vraiment à réduire à l’essentiel la prise de rendez-vous. Nous voulons nous assurer que le processus est précis et qu’il comporte très peu d’erreurs. C’est pourquoi vous trouverez parfois des champs importants à remplir pour créer un rendez-vous.
D’autres mises à jour viendront avec cette nouvelle carte de rendez-vous qui rendra certainement la création de rendez-vous encore plus pratique et plus intuitive !
Je ne vois rien dans cette nouvelle itération du logiciel qui améliore la prise de rendez-vous par le médecin ou sa secrétaire.
C’est toujours aussi compliqué, chronophage avec toujours autant de clics.
Je vous rappelle qu’il s’agit de patients qui n’arrivent pas à prendre rendez-vous eux mêmes car handicapés numériques, donc sans adresse mail et parfois sans téléphone portable.
Je repose mes questions
Pourquoi la recherche du patient ne se fait pas comme dans les autres endroits du logiciel, c’est à dire en faisant une recherche pas « nom + prénom » dans la même requête ?
Pourquoi, systématiquement, pour chaque nouvelle prise de RDV, le logiciel nous demande de remplir les zones « adresse mail » et « numéro de téléphone portable », alors qu’on a déjà répondu à de multiples reprises que le patient n’en avait pas ?
Merci pour votre réponse.
J’attends donc les mises à jour car pour le moment ce système me fait perdre du temps puisqu’il faut ensuite aller dans le dossier pour assigner un traitement au rdv…
Y a t’il vraiment un béta testeur kiné qui a validé ça ?
Problème quand je prends RDV moi-même pour un patient que je veux revoir, je ne peux pas forcer un motif de consultation qui n’est pas prévu sur une plage horaire, il faut que je clique sur « plus d’options » donc aucun gain de temps.
Oui, on nous promet « Créez un rendez-vous plus simplement » mais je ne vois strictement aucune amélioration.
Donc je ne comprends pas à qui s’adresse cette annonce.
Avoir une vue d’ensemble du planning est un vrai plus.
C’est vraiment bien!
Il faudrait encore avoir un calendrier visible sur 3 mois dans la colonne de gauche et la possibilité de fixer un rdv avec un délai clivable sur une liste déroulante ( 1mois, 3mois, 6mois)
Moi, j’aime biien le fait d’avoir toujours la vison du calendrier en arriere plan, ça mermet de garder la vision globale.
Pour ce qui est du nombre de clics ou de la durée de la prise de RDV, je dois dire que je n’ai apas eté jusqu’à faire ce calcul.
C’est une amélioration, j’imagine que comme beaucoup d’élements, c’est améné à évoluer.
De mon côté le nouveau design du calendrier est bien arrivé, mais par contre pas trace de la nouvelle interface de prise de rdv, j’ai toujours l’ancienne.
Bonjour @Jocaz Merci pour votre message Pour être sûre d’avoir bien compris: quand vous dites que cela « a sauté », vous voulez dire que vous avez l’ancienne carte de rendez-vous?
Belle journée
Dans le nouveau calendrier, je n’ai pas vu l’option pour les visites > Reprendre automatiquement un RDV dans 3 mois. Car avec les boites à 28 jours , les mois à 31 et à 29 jours, les dates changent tous le temps.
Désolés pour cette petite erreur.
En fait la nouvelle carte de rdv n’est pas encore optimale pour les utilisateurs de Doctolib kiné. Nous sommes actuellement en train de travailler sur l’optimisation de la fonctionnalité (surtout sur le champ de traitement). Actuellement, nous avons décidé d’enlever la nouvelle carte de rendez-vous et de revenir à la version classique de la page pour un flux de travail plus fluide pour les utilisateurs de Doctolib Kiné.
C’est pour ça que vous l’avez plus pour le moment. Mais ça doit arriver bientôt pour vous.
Désolé pour ce retard
Le déploiement de la nouvelle carte de rendez-vous est progressif et nous avons donné l’accès aux utilisateurs qui ont un paramétrage plus simple de l’agenda en premier.
Elle arrivera très bientôt sur votre agenda dans quelques semaines.
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