NVIDIA rejoint Doctolib pour accélérer l'IA en santé, en Europe

Bonjour à toutes et à tous,

Depuis 13 ans, nous construisons Doctolib avec vous pour simplifier votre quotidien et aider chacun à vivre en meilleure santé. Nous sommes convaincus que l’IA peut avoir un impact profond en santé, et que c’est en Europe que nous devons la construire.

C’est dans cet esprit que NVIDIA entre au capital de Doctolib avec une participation minoritaire, sans droit de gouvernance ni siège au conseil d’administration. Leader mondial du calcul pour l’intelligence artificielle, ses technologies sont déjà utilisées par les chercheurs, les hôpitaux et les entreprises de santé du monde entier, de l’imagerie médicale à la recherche clinique.

Ce qui ne change pas : notre indépendance et nos engagements

Doctolib reste ce qu’elle a toujours été : une entreprise française et européenne, indépendante dans ses décisions et dans le développement de ses produits. Les données de santé sont et resteront hébergées en Europe, aucun partenaire ni investisseur n’y a accès.

Nos équipes conçoivent, développent et entraînent nos modèles d’intelligence médicale, en s’appuyant sur des modèles ouverts (open weight / open source *), un choix qui garantit notre indépendance et nous permet de ne pas dépendre exclusivement des grands modèles d’IA généralistes. NVIDIA, de son côté, nous apporte son expertise pour accélérer.

Un partenariat qui renforce notre stratégie

Doctolib développe ses propres modèles d’IA, avec le plus haut standard de précision médicale. Nous travaillons déjà avec NVIDIA depuis plus d’un an. Dans les prochains mois, cet investissement va nous permettre d’accélérer sur trois priorités concrètes :

  1. Renforcer notre intelligence médicale en recrutant de nouveaux talents et en affinant nos propres modèles d’IA.
  2. Améliorer nos solutions existantes et développer de nouveaux assistants pour simplifier votre pratique au quotidien.
  3. Développer notre compagnon de santé pour les patients : les aider à mieux comprendre leur santé, mieux s’orienter et mieux préparer leur parcours de soins.

Ce que cet investissement va nous permettre d’accélérer

L’assistant de consultation, qui a déjà permis de documenter plus de 12 millions de consultations, repose sur un modèle de reconnaissance vocale développé en interne, spécialisé dans le vocabulaire médical et la langue française. Nos assistants pour la codification, la facturation, le secrétariat et la gestion documentaire complètent cette offre avec un seul objectif : vous faire gagner du temps.

Demain, nous travaillerons au développement d’assistants d’aide à la décision clinique, co-créés avec certains d’entre vous et des hôpitaux européens, ainsi qu’un assistant IA personnel pour les patients pour les aider à mieux comprendre leur santé et s’orienter dans leur parcours de soins. Déjà utilisé par 400 000 français, il sera disponible pour tous en 2027.

Construisons la suite ensemble

Ces outils, nous les concevons avec vous. Deux façons de vous impliquer :

  • Suivez les bêta tests que nous partageons régulièrement ici, sur la Communauté.
  • Rejoignez le programme Pionniers pour contribuer directement à la conception de nos solutions et échanger de façon privilégiée avec nos équipes.

Belle journée,
Flore et les équipes Doctolib

* Un modèle d’IA, c’est le programme qui permet à un assistant d’IA de comprendre une demande et d’y répondre. Un modèle ouvert est publié par son concepteur pour que chacun puisse en faire fonctionner sa propre copie et l’adapter. Nous faisons tourner nos copies dans nos environnements sécurisés en Europe et nous les entraînons sur des connaissances médicales, sans transmettre les données de santé. Un modèle fermé, à l’inverse, ne s’utilise qu’à travers le service de l’entreprise qui le possède.

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Bonjour, J’aurai aimé une communication plus transparente sur ce sujet par vos services. J’ai appris la fusion par voie de presse. Je pense qu’un mail explicatif aurait été le bienvenu. Qu’en est-il des personnes qui ne souhaitent pas utiliser l’IA pour différentes raisons? Nous commençons à avoir des retours des patients qui ne veulent pas que leurs données soient utilisées;

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Bonjour @Dr_FAURE_EMMANUELLE

Nous n’avons pas souhaité manquer de transparence, cet article détaillé a été publié hier à 18h pour vous informer de cette nouvelle, en même temps que l’annonce aux médias. Nous notons néanmoins votre souhait d’être informée plus directement.
Une précision importante cependant : il ne s’agit en aucun cas d’une fusion comme vous le dites, mais d’une simple participation minoritaire au capital, sans droit de gouvernance ni siège au conseil d’administration :wink: .

Sur les deux autres points, vous avez le contrôle. C’est vous qui décidez des outils que vous utilisez ou non (nos modules IA étant optionnels), et les données vous appartiennent.
Vous pouvez rassurer vos patients, leurs données ne sont utilisées que si leur consentement a été recueilli. Depuis le centre de confidentialité, les patients comme les soignants peuvent consulter ou modifier les choix qui leur sont proposés à ce sujet.

Bon après-midi,
Marion

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C’est une bonne chose.

Ce genre de technologie amène des gros besoins de puissance de calcul et Nvidia est justement une société avec une capacité de production sur le sujet et peu d’intérêts économiques dans les données personnelles.

Il faudra par contre rester prudents sur le risque de prise de contrôle amiable ou hostile par des acteurs étrangers, surtout ceux dont le modèle économique tourne autour de la vente d’informations personnelles.

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Bonjour et bravo!!! Cela démontre encore une fois de plus que l’évolution … ou la révolution de notre système de santé va passer par des initiatives privées. Je suis effaré de voir que nos Cpam fonctionnent encore à l’ancienne ( discussion récente en Cpd) et sont même effrayées par l’IA. Le fait d’avoir la possibilité d’une IA native et propriétaire et non pas Anthropic ou autre permettra de rester maitre des données, de l’utilisation et de l’orientation qui en seront fait. Mais c’est vrai qu’il vous faut communiquer aux patients surtout sur la sécurisation de le données personnelles. Et nous donner des arguments pour les rassurer. Et vous dépêcher de nous installer tout ça dans le logiciel kine - bilan, suivi, exercices-

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Je crains le vol de données par Nvidia, et si ce n’est pas moi qui le crains, beaucoup de mes patients le craignent: et quand il voient la pile de dossiers dans lesquels j’écris, me félicitent de ne pas mettre leurs données sur internet, vu les vols récents (aux impôts, et ailleurs). Je ne vois rien pour me rassurer dans cet initiative avec Nvidia, et je risque de devenir une cliente méfiante et sur mes gardes dorénavant du Doctolib.

Bonjour @Dr_ROBERT_MARIANNE

Merci pour votre message et pour la franchise de vos inquiétudes, elles sont tout à fait légitimes, et nous les entendons sincèrement.

Soyons directs : cet investissement ne change absolument rien à la protection de vos données et de celles de vos patients. NVIDIA n’y a aucun accès, ne les héberge pas, et ne participe en aucune façon à leur gestion. Rien ne change.

Concrètement, vos données restent hébergées en Europe, principalement en France et en Allemagne, dans des établissements certifiés pour l’hébergement de données de santé. Elles sont chiffrées à tout moment : quand elles circulent, et quand elles sont stockées. Seules les personnes expressément autorisées peuvent y accéder, et chaque accès est tracé. Toute autre personne qui tenterait d’y accéder ne verrait que des fichiers illisibles, c’est l’objectif du chiffrement.

Nous prenons très au sérieux la confiance que vous nous accordez. Nos systèmes sont régulièrement testés par des experts en sécurité indépendants, et nous disposons d’un programme qui permet à des chercheurs extérieurs de nous signaler toute faille éventuelle, pour que nous puissions la corriger immédiatement. Si vous souhaitez en savoir davantage, notre page dédiée à la sécurité des données et cet épisode de notre podcast De vous à nous dans lequel notre directeur de la sécurité répond à toutes ces questions, sont à votre disposition.

J’espère avoir pu vous rassurer, et vous souhaite une bonne journée,
Marion