Transformer le système de santé pour vous, avec vous et grâce à vous : la co-création est gravée dans l’ADN de Doctolib. En septembre 2020, 52 professionnels de santé utilisateurs quotidiens de Doctolib ont rejoint le programme de Pionniers pour aller encore plus loin ensemble et travailler en étroite collaboration.
Transformer le système de santé pour vous, avec vous et grâce à vous : la co-création est gravée dans l’ADN de Doctolib. Depuis nos débuts en 2013, nous avons toujours eu à cœur de travailler en étroite collaboration avec les professionnels de santé, médecins généralistes ou spécialistes, infirmiers, kinés, dentistes, secrétaires médicales... C’est en vous écoutant, en échangeant avec vous, que nous avons, déjà, pu innover pour améliorer peu à peu votre quotidien, vous faire gagner du temps et faciliter l’accès aux soins des patients.
Diverses actions sont menées au quotidien avec l’ensemble des utilisateurs de Doctolib pour mieux vous comprendre et mieux vous accompagner : enquêtes, ateliers, entretiens téléphoniques… Vos idées suggérées sur la communauté sont également au cœur de la co-création et plusieurs d’entres elles sont encore en cours de développement.
Pour cette rentrée de septembre 2020, nous avons souhaité aller encore plus loin dans cette aventure commune en réunissant 52 professionnels de santé de toutes spécialités, mais également de tous métiers (praticiens, secrétaires médicales, assistantes dentaires, administrateur d’établissement de santé). 52 professionnels de santé, utilisateurs quotidiens de Doctolib et prêts à mettre leur expertise au service de l’innovation dans le nouveau programme Les Pionniers Doctolib.
Nous avons eu la chance de les rencontrer, en personne ou à distance, le mardi 22 septembre afin d’échanger sur leurs attentes :
- une meilleure communication avec les patients
- une plus grande coordination entre les professionnels de santé
- des outils plus intuitifs et plus flexibles
- une plus grande intégration de jeunes médecins, "presque des anti-Pionniers” selon l’expression du Docteur Gilles Cessot, au groupe des Pionniers…
“Les Pionniers sont au cœur de l’innovation”, rappelle Stanislas Niox-Chateau, co-fondateur de Doctolib. “Nous sommes vraiment ravis que vous soyez là pour construire le cabinet de demain. L’objectif des Pionniers, c’est de créer, après cette session, des groupes de travail sur l’évolution des produits, qu’il s’agisse de logiciels de gestion de cabinet, de nouveaux services. Vous allez être amenés à travailler avec nos équipes. Tout est ouvert, ça reste à la carte, vous choisissez ce que vous voulez. Avec vous, nous pouvons mettre au point des innovations où tout le monde est gagnant : vous, vos patients, peut-être même le système de santé dans son ensemble. Finies les technologies obsolètes, place à des outils modernes, qui vont replacer la relation humaine au cœur du soin. Nous sommes au tout début de ce que nous pouvons faire collectivement ! Et nous avons hâte de nous mettre à l’ouvrage.”