Bonjour, je cesse mon activité début novembre et je souhaiterais garder l’annuaire contacts patients. Savez vous si cela est possible et comment procéder? Je n’ai pas d’abonnement DPI, mais seulement la plateforme pour prise de RDV… Merci!
Bonjour @CABDH,
Il est tout à fait possible de récupérer votre base patients avec leurs coordonnées, via la plateforme de prise de rendez-vous.
Voici la marche à suivre :
- Accédez aux Paramètres (icône
en haut à gauche) - Rendez-vous dans Paramètres avancés > Données
- Cliquez sur l’onglet Exports
- Dans le menu déroulant Type de données, sélectionnez Données des patients
- Lancez l’export
Vous obtiendrez un fichier CSV ou Excel contenant les informations de contact de vos patients (nom, prénom, email, téléphone, date de naissance, adresse…).
Point important
Nous vous recommandons vivement de réaliser cet export avant la résiliation de votre abonnement, pour être sûre d’avoir bien accès à toutes vos données.
N’hésitez pas à contacter votre conseiller Doctolib si vous rencontrez la moindre difficulté dans la démarche : il pourra vous accompagner dans ce processus avant votre départ début novembre.
Bon courage pour cette transition, et belle journée 