Code de Conduite pour les utilisateurs de la Community
Nous sommes de plus en plus nombreux à se rendre sur la communauté, merci à tous !
Avec cette étape importante, nous aimerions prendre un moment pour revenir sur le Code de Conduite de la communauté Doctolib, appelée Community. La Community a été créée pour :
- Recueillir vos points de vue transparents, francs et directs, sur nos solutions, pour échanger avec et entre vous, soignants, sur des sujets liés à votre quotidien, et afin de relayer des informations importantes qui vous permettent d’être plus efficaces au jour le jour.
- Par ce biais, nous souhaitons être présents à vos côtés pour œuvrer à faire partie de la même équipe, à favoriser la communication entre nous tous et aussi à la bonne compréhension des problématiques et envies de chacun.
- Enfin, Doctolib étant une entreprise en mouvement et à forte volonté d’innovations, la communauté nous permet d’assurer un lien fort et immédiat avec vous au sujet des dernières fonctionnalités, et aussi vous faire participer en avant première aux bêta tests etc.
La Community est destinée à tous les utilisateurs de Doctolib et nous voulons qu’elle offre une expérience positive à chaque utilisateur. C’est dans ce sens que ce Code de Conduite a été établi. Comme tout forum en ligne, la Community est d’autant plus utile et engageante si chacun respecte certaines directives et règles de base en matière de comportement en ligne. En accédant à la Community et en l’utilisant, vous acceptez de respecter ce Code de Conduite.
1/ Soyons constructifs
Aidons-nous en postant ou en répondant par des commentaires constructifs et respectueux, avec lesquels chacun se sentira à l’aise. Les accusations personnelles ou les injures, qu’elles soient racistes, sexistes, discriminatoires, autrement insultantes ou inappropriées ne sont pas acceptées et seront modérées (aussi bien à l’intention d’autres utilisateurs que de Doctolib).
Soyons ouverts aux opinions des autres, même si nous sommes en désaccord.
Utilisons un langage approprié : nos messages doivent être rédigés dans l’esprit de créer une Community accueillante et bienveillante. En ce sens, chacun de nous est responsable de conserver une plateforme sur laquelle nous apprécions nous rendre.
2/ Encourageons la collaboration et l’entraide
L’usage de la Community est uniquement réservé aux utilisateurs des solutions Doctolib.
Soyez libre d’exprimer vos opinions, dans le respect du 1er point, et de partager vos idées, expériences, votre veille dans votre domaine, et demander, si besoin de l’aide.
3/ Gardons nos informations privées et personnelles pour nous
Ne partageons pas d’informations personnelles sensibles, telles que des données médicales ou des coordonnées personnelles de qui que ce soit. En publiant sur la Community, nous rendons ces informations “publiques”.
Respectons la confidentialité des autres utilisateurs et ne divulguons pas d’informations confidentielles sans autorisation. Respectons les droits d’auteur et ne publions pas de contenu protégé sans autorisation.
Enfin, évitons la diffusion de fausses informations ou de rumeurs non vérifiées.
4/ Pertinence et modération
- Restons dans le sujet
L’objectif de la Community Doctolib est de partager autour des solutions proposées et aussi de parler de votre quotidien en tant que soignants. Veillons à ce que nos contributions soient pertinentes en ce sens.
Veuillez ne pas changer le sujet d’une discussion et commencer à parler d’un tout autre qui n’est pas prévu par le posteur initial. Toute publication hors sujet ou tout « détournement » d’un fil de discussion pourra entraîner le déplacement de celui-ci ou, si besoin, la suppression de ce contenu.
- Évitons les doublons
Avant de poster un sujet, vérifions si celui-ci existe déjà afin de favoriser la visibilité des sujets, d’appuyer les voix et favoriser la réponse de ses pairs ou de Doctolib.
- Pas d’utilisation commerciale
Il n’est pas autorisé d’utiliser la Community pour des activités commerciales telles que la publicité ou la vente de produits ou de services, l’envoi de messages commerciaux (spam), l’offre de jeux ou la publicité d’autres solutions.
- Modération
L’équipe de la Community Doctolib se réserve le droit de modifier ou supprimer du contenu ainsi que de restreindre l’accès à des utilisateurs, si cela s’avère nécessaire. Si vous n’êtes pas d’accord avec une action prise par le modérateur, veuillez contacter le support de Doctolib ou le gestionnaire de la Community par message privé.
Nous vous encourageons à signaler tout contenu inapproprié, suspect, abusif ou en violation de cette charte via ce formulaire.
Si vous pensez être victime d’un comportement inacceptable en violation de ce Code de Conduite ou si vous pensez avoir été injustement accusé d’avoir violé ce Code de Conduite, veuillez consulter par message privé un modérateur Doctolib pour le signaler. L’équipe de modération mènera une enquête et traitera chaque situation de manière appropriée.
Merci pour votre compréhension, et pour avoir rejoint la Community ! Nous avons hâte de partager et collaborer ensemble.
L’équipe Doctolib.