Bonjour,
Nos rendez-vous sont pris par les patients sur nos plannings de salle avec radiologue par défaut et non par nom de radiologue. Le planning médical est enregistré sur notre logiciel source au fur et à mesure, mais il arrive parfois qu’il y ait des modifications de radiologue qui échange leur vacation et lorsque l’on modifie le planning des radiologues, depuis peu, les patients reçoivent un SMS comme quoi leur RDV avec le Dr XXX est annulé. Nous n’avions jamais eu ce cas de figure, cela va poser problème, si nous devons simplement changer le nom de notre radiologue et qu’un SMS est envoyé aux patients pour leur dire que le RDV est annulé alors qu’il s’agit simplement d’un échange de radiologue. Merci pour votre aide.
Delphine.
