# Suppression des données administratives par défaut après cinq ans **URL:** \ **Category:** Nouvelles fonctionnalités\ **Created:** [Juin 7, 2022, 8:21 UTC](https://community.doctolib.fr/t/suppression-des-donnees-administratives-par-defaut-apres-cinq-ans/8400 "2022-06-07T08:21:37Z")\ **Posts on this page:** 20\ **Page:** 1
**Author:** ![MathieuFESSELET](https://dub1.discourse-cdn.com/doctolib/user_avatar/community.doctolib.fr/mathieufesselet/32/4855_2.png) [@MathieuFESSELET](https://community.doctolib.fr/u/MathieuFESSELET)\ **Post date:** [Juin 7, 2022, 8:21 UTC](https://community.doctolib.fr/t/suppression-des-donnees-administratives-par-defaut-apres-cinq-ans/8400/1 "2022-06-07T08:21:37Z")
![](https://europe1.discourse-cdn.com/doctolib/original/2X/b/b79b6c373753f2837fcdcc84d899ae3e0c0ba5cb.png) Bonjour à tous, Voici une mise à jour concernant l'anonymisation des données de rendez-vous administratifs que nous avions annoncée en octobre 2021 dans [cet article](https://community.doctolib.com/t5/nouveaut%C3%A9s/les-donn%C3%A9es-administratives-de-rendez-vous-seront-anonymis%C3%A9es/ba-p/53454).    Afin de garantir un niveau de sécurité des plus élevé, nous avons décidé d’entamer **la suppression des données datant de plus de cinq ans** , à compter du 1er août 2022.   Les données des rendez-vous administratifs incluent : le motif de visite, l’horaire, les détails du patient, le praticien référent et les notes ; soit tout ce que vous voyez dans l'agenda lorsque vous consultez les détails d’un rendez-vous. L'échange de documents reste visible pour les patients et les praticiens.     ![MathieuFESSELET_0-1652283823169.png](https://europe1.discourse-cdn.com/doctolib/original/2X/b/b058f8b15b79a87d5c245fbbce435175fc9b4919.png "MathieuFESSELET\_0-1652283823169.png")   Ces nouvelles mesures sont mises en place sur la base de recommandations officielles visant à limiter la période de conservation des données à cinq ans. Comme nous voulons assurer **le plus haut niveau de confidentialité possible** avec un impact minimal sur votre activité, nous vous offrons la possibilité de modifier la période par défaut si elle ne correspond pas à vos attentes. **Remarque :** Les données médicales de Doctolib Médecin ne sont pas concernées par ces mesures et seront conservées au minimum dix ans selon la réglementation en vigueur.   ### Important :   - La durée de conservation des données par défaut est de cinq ans, mais **chaque utilisateur disposant de droits d'administrateur peut modifier la valeur de un à vingt ans**. Aucune action n'est nécessaire de votre part si vous souhaitez conserver la période recommandée de cinq ans. - Modifiez votre durée de conservation **avant l**** e 1er août 2022**. Après cette date, seul un agent Doctolib pourra la modifier. - Si vous choisissez un délai supérieur à dix ans, assurez-vous de pouvoir justifier le besoin de conserver ces données auprès des autorités. - Vous pouvez sauvegarder vos données avant qu'elles ne soient supprimées. Découvrez comment dans [l'article FAQ](https://doctolib.zendesk.com/hc/fr/articles/4420842623380) dédié. - Vos patients ne pourront pas non plus voir les données de rendez-vous supprimées. ### Pour modifier la période de conservation des données :   - Allez dans « Paramètres » → « Autres rubriques » → « Données » → « Conservation » - Choisissez la durée de conservation et cliquez sur “Changer"   ![2022-06-02 at 15.10 (3).png](https://europe1.discourse-cdn.com/doctolib/original/2X/3/3b762a144925445ed05301f3bb7dbe73f797d7a3.png "2022-06-02 at 15.10 (3).png")     Pour plus d'informations, veuillez consulter notre [article FAQ dédiée](https://doctolib.zendesk.com/hc/fr/articles/4420842623380) . N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.   À bientôt, L’équipe Doctolib   ---
**Author:** ![Anthony](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/49beb7/32.png) [@Anthony](https://community.doctolib.fr/u/Anthony)\ **Post date:** [Juin 7, 2022, 1:32 UTC](https://community.doctolib.fr/t/suppression-des-donnees-administratives-par-defaut-apres-cinq-ans/8400/2 "2022-06-07T13:32:47Z")
Bonjour je suis perplexe d'apprendre cette suppression de donnée , cela sera catastrophique selon les professions.  Un exemple simple le miens je suis Ostéopathe comment savoir les antécédant de mes patients : opération, fracture, accident, hernie, compression vertébrale et autres si vous suppirmez ses données.    Nos manipulations sur le corps  nécessite une anamnèse approfondi pour éviter les erreurs de manipulations pouvant parfois avoir de grave conséquence ses anamnèse sont enregistrées a chaque fois qu'il vient me voire sur sa fiche patient du rdv même je me vois difficilement perdre tout ses précieuses données. et ne pourrai plus pratiquer en toute sécurité..  ---
**Author:** ![\_ROBLES\_Guilhem](https://dub1.discourse-cdn.com/doctolib/user_avatar/community.doctolib.fr/_robles_guilhem/32/377796_2.png) [@\_ROBLES\_Guilhem](https://community.doctolib.fr/u/_ROBLES_Guilhem)\ **Post date:** [Juin 7, 2022, 3:43 UTC](https://community.doctolib.fr/t/suppression-des-donnees-administratives-par-defaut-apres-cinq-ans/8400/3 "2022-06-07T15:43:59Z")
Bonjour Anthony,   Il est bien indiqué que la suppression concerne les données **administratives** du patient. Cependant, si vous indiquez des renseignements d'ordre médical dans les notes de vos rendez-vous par exemple, ce n'est peut-être pas l'endroit idéal pour y stocker de la "data" médicale... N'utilisez-vous pas un logiciel métier dédié à votre activité ? Le rôle de celui-ci étant de vous permettre de stocker les informations médicales, de facturation... A la lecture du message de [@MathieuFESSELET](https://community.doctolib.fr/u/MathieuFESSELET) vous disposez cependant de la possibilité d'étendre ce délai de conservation au delà du délai réglementaire ou de sauvegarder ces données (avant leur suppression) pour les intégrer dans votre logiciel métier. ---
**Author:** ![Anthony](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/49beb7/32.png) [@Anthony](https://community.doctolib.fr/u/Anthony)\ **Post date:** [Juin 7, 2022, 3:56 UTC](https://community.doctolib.fr/t/suppression-des-donnees-administratives-par-defaut-apres-cinq-ans/8400/4 "2022-06-07T15:56:26Z")
Merci pour votre réponse effectivement j'utilise les notes pour décrire mes séances avec chaque patient et je connais nombre de praticien qui l'utilise aussi .. la possibilité d'étendre le délai est uniquement pour les conversation et non pas pour les motifs de visite, horaires, les détails du patient, le praticien référent et les notes..  je n'ai plus qu'a sauvegarder mes données avant de quitter Doctolib cela est bien dommage ..  ---
**Author:** ![MathieuFESSELET](https://dub1.discourse-cdn.com/doctolib/user_avatar/community.doctolib.fr/mathieufesselet/32/4855_2.png) [@MathieuFESSELET](https://community.doctolib.fr/u/MathieuFESSELET)\ **Post date:** [Juin 8, 2022, 1:47 UTC](https://community.doctolib.fr/t/suppression-des-donnees-administratives-par-defaut-apres-cinq-ans/8400/5 "2022-06-08T13:47:54Z")
Bonjour [@Anthony](https://community.doctolib.fr/u/Anthony), Merci pour votre message. En ce qui concerne les notes, nous recommandons de ne pas ajouter de données de santé dans les notes de rendez-vous. Pour cela vous pouvez utiliser les notes directement dans le dossier patients. Comme mentionné dans l'article, vous pouvez choisir une période de conservation plus longue si cela correspond mieux à vos besoins. Vous pouvez découvrir comment dans [cet article de la FAQ](https://doctolib.zendesk.com/hc/fr/articles/4420842623380).   Si vous choisissez une période plus longue, toutes vos données de rendez-vous, y compris le motif de la visite, l'heure et la date, les notes, etc. seront conservées pendant cette période et ne seront pas supprimées après 5 ans.   N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions. Bonne journée ! ---
**Author:** ![vg1](https://dub1.discourse-cdn.com/doctolib/user_avatar/community.doctolib.fr/vg1/32/334856_2.png) [@vg1](https://community.doctolib.fr/u/vg1)\ **Post date:** [Juin 30, 2022, 3:00 UTC](https://community.doctolib.fr/t/suppression-des-donnees-administratives-par-defaut-apres-cinq-ans/8400/6 "2022-06-30T15:00:10Z")
Bonjour aurons nous toujours l'historique des dates de rendez vous dans la fiche patient ? Merci de votre retour ---
**Author:** ![PISANICarole](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/9f8e36/32.png) [@PISANICarole](https://community.doctolib.fr/u/PISANICarole)\ **Post date:** [Juillet 1, 2022, 8:18 UTC](https://community.doctolib.fr/t/suppression-des-donnees-administratives-par-defaut-apres-cinq-ans/8400/7 "2022-07-01T08:18:02Z")
Bonjour,  Comment étendre la durée réglementaire de conservation des données svp ?  Quelle est la marche à suivre svp ? Je ne souhaite pas que ces données disparaissent maintenant.   Merci ---
**Author:** ![Salomé\_Renaud](https://dub1.discourse-cdn.com/doctolib/user_avatar/community.doctolib.fr/salom%C3%A9_renaud/32/10663_2.png) [@Salomé\_Renaud](https://community.doctolib.fr/u/Salom%C3%A9_Renaud)\ **Post date:** [Juillet 1, 2022, 8:48 UTC](https://community.doctolib.fr/t/suppression-des-donnees-administratives-par-defaut-apres-cinq-ans/8400/8 "2022-07-01T08:48:34Z")
Bonjour [@PISANICarole](https://community.doctolib.fr/u/PISANICarole) vous avez la marche à suivre juste un peu plus haut dans l'article :   Pour modifier la période de conservation des données : - Allez dans « Paramètres » → « Autres rubriques » → « Données » → « Conservation » - Choisissez la durée de conservation et cliquez sur “Changer" J'espère que cela vous aidera. Bonne journée 🙂  ---
**Author:** ![DrSAMAKVALERIE](https://dub1.discourse-cdn.com/doctolib/user_avatar/community.doctolib.fr/drsamakvalerie/32/77461_2.png) [@DrSAMAKVALERIE](https://community.doctolib.fr/u/DrSAMAKVALERIE)\ **Post date:** [Juillet 1, 2022, 2:45 UTC](https://community.doctolib.fr/t/suppression-des-donnees-administratives-par-defaut-apres-cinq-ans/8400/9 "2022-07-01T14:45:35Z")
C’est toujours intéressant de savoir quand un patient est venu pour la dernière fois .. 5 ans c’est insuffisant  ---
**Author:** ![PASIONEKLoan](https://dub1.discourse-cdn.com/doctolib/user_avatar/community.doctolib.fr/pasionekloan/32/26406_2.png) [@PASIONEKLoan](https://community.doctolib.fr/u/PASIONEKLoan)\ **Post date:** [Juillet 6, 2022, 8:13 UTC](https://community.doctolib.fr/t/suppression-des-donnees-administratives-par-defaut-apres-cinq-ans/8400/10 "2022-07-06T08:13:10Z")
Bonjour, Il nous est proposé de modifier la durée de conservation des données mais lorsqu'on arrive sur la page dédiée il nous est demandé de prendre contact avec un agent Doctolib...   ![PASIONEKLoan_0-1657095182822.png](https://europe1.discourse-cdn.com/doctolib/original/2X/f/f624af88442dd642716c508b7be847bedd760a46.png "PASIONEKLoan\_0-1657095182822.png")   ---
**Author:** ![SmadjaNoémie](https://dub1.discourse-cdn.com/doctolib/user_avatar/community.doctolib.fr/smadjano%C3%A9mie/32/20248_2.png) [@SmadjaNoémie](https://community.doctolib.fr/u/SmadjaNo%C3%A9mie)\ **Post date:** [Juillet 6, 2022, 9:20 UTC](https://community.doctolib.fr/t/suppression-des-donnees-administratives-par-defaut-apres-cinq-ans/8400/11 "2022-07-06T09:20:14Z")
5 ans c’est beaucoup trop court! Pour le suivi des patients et pour nos traitements on a besoin des données des listes de rdv et motifs de rdv de nos patients. ---
**Author:** ![DrDJEZZAR-HOMO](https://dub1.discourse-cdn.com/doctolib/user_avatar/community.doctolib.fr/drdjezzar-homo/32/393208_2.png) [@DrDJEZZAR-HOMO](https://community.doctolib.fr/u/DrDJEZZAR-HOMO)\ **Post date:** [Juillet 6, 2022, 12:29 UTC](https://community.doctolib.fr/t/suppression-des-donnees-administratives-par-defaut-apres-cinq-ans/8400/12 "2022-07-06T12:29:18Z")
Bonjour, en tant que gynécologue obstétricien, spécialité à haut risque médico-légal, il nous faut pouvoir justifier d’un suivi correct de nos patients. Le fait de pouvoir fournir un agenda avec les rdv données à la patiente et de pouvoir justifier si ils ont été honorés ou non par la patiente est indispensable. En Obstetrique des dossiers peuvent ressortir 30 ans après, le délai de 5 ans est donc bien insuffisant. bonne journée  ---
**Author:** ![DrBATARDDUPREA](https://dub1.discourse-cdn.com/doctolib/user_avatar/community.doctolib.fr/drbatardduprea/32/54977_2.png) [@DrBATARDDUPREA](https://community.doctolib.fr/u/DrBATARDDUPREA)\ **Post date:** [Juillet 6, 2022, 12:40 UTC](https://community.doctolib.fr/t/suppression-des-donnees-administratives-par-defaut-apres-cinq-ans/8400/13 "2022-07-06T12:40:25Z")
Bonjour,  Si je comprends bien, ce ne sont que les données de l'agenda qui seront supprimées ?  Et non pas les informations renseignées dans le dossier médical ?  ---
**Author:** ![MattioloValerie](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/a4c791/32.png) [@MattioloValerie](https://community.doctolib.fr/u/MattioloValerie)\ **Post date:** [Juillet 6, 2022, 4:11 UTC](https://community.doctolib.fr/t/suppression-des-donnees-administratives-par-defaut-apres-cinq-ans/8400/14 "2022-07-06T16:11:29Z")
Ça ne me concerne pas vu que je suis chez doctolib depuis un peu plus de 2 ans ---
**Author:** ![charlotte2court](https://dub1.discourse-cdn.com/doctolib/user_avatar/community.doctolib.fr/charlotte2court/32/15463_2.png) [@charlotte2court](https://community.doctolib.fr/u/charlotte2court)\ **Post date:** [Juillet 6, 2022, 10:25 UTC](https://community.doctolib.fr/t/suppression-des-donnees-administratives-par-defaut-apres-cinq-ans/8400/15 "2022-07-06T22:25:25Z")
Bonjour  5 ans est beaucoup trop court! mais ce qui m'embête le plus c'est ceci , qui est également écrit dans le mail d'informationLes données médicales de Doctolib Médecin ne sont pas affectées par ces mesures et seront conservées **pendant un minimum de dix ans selon les réglementations en vigueur.** En effet, un dossier médical est à conserver un minimum de 20 ans après le dernier passage du patient. Merci de nous assurer que cela sera bien le cas. Mes 3 associées et moi même sommes inquiètes de cette nouvelle. Dr de Courteix ---
**Author:** ![DrELETRMartine](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/a87d85/32.png) [@DrELETRMartine](https://community.doctolib.fr/u/DrELETRMartine)\ **Post date:** [Juillet 9, 2022, 6:20 UTC](https://community.doctolib.fr/t/suppression-des-donnees-administratives-par-defaut-apres-cinq-ans/8400/16 "2022-07-09T18:20:17Z")
Pas de commentaire /OK ---
**Author:** ![DrTEDDE-CARRIE](https://dub1.discourse-cdn.com/doctolib/user_avatar/community.doctolib.fr/drtedde-carrie/32/9608_2.png) [@DrTEDDE-CARRIE](https://community.doctolib.fr/u/DrTEDDE-CARRIE)\ **Post date:** [Juillet 28, 2022, 7:37 UTC](https://community.doctolib.fr/t/suppression-des-donnees-administratives-par-defaut-apres-cinq-ans/8400/17 "2022-07-28T07:37:26Z")
Je souhaite que les documents médicaux de mes patients soient conservés pendant minimum 15 ans. Cordialement Daniela Tedde Carrieri  ---
**Author:** ![Salomé\_Renaud](https://dub1.discourse-cdn.com/doctolib/user_avatar/community.doctolib.fr/salom%C3%A9_renaud/32/10663_2.png) [@Salomé\_Renaud](https://community.doctolib.fr/u/Salom%C3%A9_Renaud)\ **Post date:** [Juillet 28, 2022, 7:56 UTC](https://community.doctolib.fr/t/suppression-des-donnees-administratives-par-defaut-apres-cinq-ans/8400/18 "2022-07-28T07:56:20Z")
Bonjour, [@charlotte2court](https://community.doctolib.fr/u/charlotte2court) cela ne concerne pas les données du logiciel Doctolib Médecin, vous pouvez les garder autant de temps que vous souhaitez.   [@DrTEDDE-CARRIE](https://community.doctolib.fr/u/DrTEDDE-CARRIE) pour changer la durée je vous invite à : - Allez dans « Paramètres » → « Autres rubriques » → « Données » → « Conservation » - Choisissez la durée de conservation et cliquez sur “Changer" - Ajoutez "15 ans" comme valeur   ---
**Author:** ![SFBallagny](https://dub1.discourse-cdn.com/doctolib/user_avatar/community.doctolib.fr/sfballagny/32/108753_2.png) [@SFBallagny](https://community.doctolib.fr/u/SFBallagny)\ **Post date:** [Juillet 30, 2022, 7:43 UTC](https://community.doctolib.fr/t/suppression-des-donnees-administratives-par-defaut-apres-cinq-ans/8400/19 "2022-07-30T07:43:31Z")
Bonjour, est-ce que les données que j'ai dans mon logiciel métier connecté avec doctolib seront conservées? Faire cela en plein milieu des congés d'été où on est soit en vacances soit débordés est vraiment peu approprié cela dit en passant... cordialement ---
**Author:** ![Salomé\_Renaud](https://dub1.discourse-cdn.com/doctolib/user_avatar/community.doctolib.fr/salom%C3%A9_renaud/32/10663_2.png) [@Salomé\_Renaud](https://community.doctolib.fr/u/Salom%C3%A9_Renaud)\ **Post date:** [Août 16, 2022, 8:44 UTC](https://community.doctolib.fr/t/suppression-des-donnees-administratives-par-defaut-apres-cinq-ans/8400/20 "2022-08-16T08:44:11Z")
Bonjour [@SFBallagny](https://community.doctolib.fr/u/SFBallagny)  Oui vos données sur votre logiciel métier ne sont pas impactées et seront bien conservées, seulement les donnés des rendez-vous de l'agenda Doctolib seront supprimées