# Garantie de paiement des complémentaires

**URL:** <https://community.doctolib.fr/t/garantie-de-paiement-des-complementaires/133952>\
**Category:** A la une\
**Tags:** blog\
**Created:** [Septembre 8, 2025, 7:57 UTC](https://community.doctolib.fr/t/garantie-de-paiement-des-complementaires/133952 "2025-09-08T07:57:45Z")\
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**Author:** ![Flore\_Jobic](https://dub1.discourse-cdn.com/doctolib/user_avatar/community.doctolib.fr/flore_jobic/32/244147_2.png) [@Flore\_Jobic](https://community.doctolib.fr/u/Flore_Jobic)\
**Post date:** [Septembre 8, 2025, 7:57 UTC](https://community.doctolib.fr/t/garantie-de-paiement-des-complementaires/133952/1 "2025-09-08T07:57:45Z")

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![*](https://community.doctolib.fr/secure-uploads/doctolib/original/4X/c/0/7/c07a627bfc9705f9c71fb4d5ff1d8e44b3c75fc8.jpeg)

Bonjour à toutes et à tous,

Je suis heureuse de vous présenter **une nouvelle fonctionnalité qui sera intégrée dans vos solutions financières**

![*](https://community.doctolib.fr/secure-uploads/doctolib/original/4X/2/0/d/20d73fa5b6dae4ba102225d1bf6388f3c12e08aa.png)

Cette fonctionnalité **s’adresse aux médecins et kinés équipés de nos solutions financières et pratiquant le tiers-payant**.

### Pourquoi cette fonctionnalité ?

**Nombre d’entre vous nous ont remonté perdre du temps :**

- lorsque vous corrigez vous-même les erreurs qui nécessitent de contacter chaque mutuelle individuellement ;
- et parce que vous n’avez pas de méthode simple pour vérifier les droits et la couverture de vos patients, ce qui entraîne des erreurs d’affiliation.

**En parallèle, vous pouvez perdre de l’argent lorsque vos télétransmissions sont rejetées** (pour information nous constatons sur Doctolib que 72% des rejets sont dus à la validité de l’AMC) et que vous n’arrivez pas à gérer certains de ces rejets.

### Notre solution ?

**Vous garantir le remboursement par les complémentaires santé grâce à l’intégration du télé-service IDB CLC et mettre fin aux rejets mutuelle.**

👉 **Ayez une meilleure qualité de vie au travail** : réduisez votre charge mentale liée à la gestion des rejets.

👉 **Sécurisez vos revenus** : plus de perte de revenus liée à ceux-ci. 90% des rejets AMC seront anticipés au moment de la facturation.

👉 **Dispensez les meilleurs soins possibles à vos patients** : faites bénéficier sans crainte du tiers payant à vos patients, offrez-leur un accès plus facile aux soins en éliminant la nécessité de payer à l’avance.

 ![*](https://community.doctolib.fr/secure-uploads/doctolib/original/3X/2/4/245580043920afac7d27c2a445588046288c7e2c.jpeg)

### Comment cela fonctionne-t-il ?

**Votre patient vous partage sa carte de mutuelle en amont du rendez-vous.** En un clic, votre logiciel pourra lire les détails de la carte, vérifier les droits du patient puis remplir automatiquement les informations AMC dans le dossier patient.

**Votre patient a oublié de partager sa carte via Doctolib ?** Vous pouvez déjà scanner [le code datamatrix](https://doctolib.zendesk.com/hc/fr/articles/360059900491-Facturer-le-tiers-payant-AMC-dans-Doctolib-M%C3%A9decin) présent sur sa carte et les informations se rempliront automatiquement dans son dossier patient.

- Dans le formulaire de facturation, vous pourrez retrouver le montant couvert communiqué par la complémentaire et la garantie de sa prise en charge.
- Les droits de votre patient seront bien confirmés et la complémentaire se sera engagée à vous payer, vous pourrez facturer en tiers-payant sans crainte.

Une vidéo vaut toujours plus que 1000 mots, alors voici **une vidéo** qui vous présente cette nouvelle fonctionnalité. 👇 👇 👇

### Pour aller plus loin

**📚 Consultez notre documentation complète :**

**Pour les médecins :**

- [Tout comprendre sur la Garantie de paiement des complémentaires dans Doctolib Médecin](https://doctolib.zendesk.com/hc/fr/articles/39373972301972-Tout-comprendre-sur-la-Garantie-de-paiement-des-compl%C3%A9mentaires-dans-Doctolib-M%C3%A9decin)
- [S’inscrire à l’inter-AMC pour les médecins](https://doctolib.zendesk.com/hc/fr/articles/360059947791-Comprendre-et-configurer-le-tiers-payant-AMC-dans-Doctolib-M%C3%A9decin)

**Pour les kinés :**

- [Tout comprendre sur la Garantie de paiement des complémentaires dans Doctolib Kiné](https://doctolib.zendesk.com/hc/fr/articles/39374193431444-Tout-comprendre-sur-la-Garantie-de-paiement-des-compl%C3%A9mentaires-dans-Doctolib-Kin%C3%A9)
- [S’inscrire à l’inter-AMC pour les kinés](https://doctolib.zendesk.com/hc/fr/articles/12630692129172-Comprendre-et-configurer-le-tiers-payant-AMC-dans-Doctolib-Kin%C3%A9)  
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### 🖼 Informez vos patients !

**N’hésitez pas à afficher cette information dans votre cabinet** pour informer vos patients de cette nouvelle fonctionnalité qui leur permettra de bénéficier plus facilement du tiers payant !

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Si vous avez des questions, nous sommes disponibles en commentaire.

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Belle journée ! 😊

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**Author:** ![Dr.ROZAN.Marc-Alain](https://dub1.discourse-cdn.com/doctolib/user_avatar/community.doctolib.fr/dr.rozan.marc-alain/32/20229_2.png) [@Dr.ROZAN.Marc-Alain](https://community.doctolib.fr/u/Dr.ROZAN.Marc-Alain)\
**Post date:** [Septembre 8, 2025, 7:02 UTC](https://community.doctolib.fr/t/garantie-de-paiement-des-complementaires/133952/2 "2025-09-08T19:02:07Z")

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mERCI MAIS PB FREQUENT MUTUELLE NON RECONNUE

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**Author:** ![Flore\_Jobic](https://dub1.discourse-cdn.com/doctolib/user_avatar/community.doctolib.fr/flore_jobic/32/244147_2.png) [@Flore\_Jobic](https://community.doctolib.fr/u/Flore_Jobic)\
**Post date:** [Septembre 9, 2025, 9:34 UTC](https://community.doctolib.fr/t/garantie-de-paiement-des-complementaires/133952/3 "2025-09-09T09:34:01Z")

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Bonjour @Dr.ROZAN.Marc-Alain vous avez un problème avec une mutuelle en particulier ou toute ?
