# Covid-19 : Doctolib poursuit son engagement à vos côtés **URL:** \ **Category:** Actualités\ **Created:** [Octobre 28, 2020, 3:29 UTC](https://community.doctolib.fr/t/covid-19-doctolib-poursuit-son-engagement-a-vos-cotes/2131 "2020-10-28T15:29:47Z")\ **Posts on this page:** 20\ **Page:** 3
**Author:** ![Dr\_Le\_Thi\_Leyvastre](https://dub1.discourse-cdn.com/doctolib/user_avatar/community.doctolib.fr/dr_le_thi_leyvastre/32/8038_2.png) [@Dr\_Le\_Thi\_Leyvastre](https://community.doctolib.fr/u/Dr_Le_Thi_Leyvastre)\ **Post date:** [Octobre 29, 2020, 3:39 UTC](https://community.doctolib.fr/t/covid-19-doctolib-poursuit-son-engagement-a-vos-cotes/2131/41 "2020-10-29T15:39:09Z")
Un grand merci  pour votre présence et adaptatabilité sans relâche ! Excellente idée pour les mails à adresser aux patients .... ---
**Author:** ![GAUTHERomain](https://dub1.discourse-cdn.com/doctolib/user_avatar/community.doctolib.fr/gautheromain/32/193724_2.png) [@GAUTHERomain](https://community.doctolib.fr/u/GAUTHERomain)\ **Post date:** [Octobre 29, 2020, 5:06 UTC](https://community.doctolib.fr/t/covid-19-doctolib-poursuit-son-engagement-a-vos-cotes/2131/42 "2020-10-29T17:06:00Z")
Bonjour serait il possible d'ajouter le SMS à ce 2eme point?: "Vous aurez la possibilité d’ici le début de la semaine prochaine d’envoyer un email à vos patients afin de les informer que vous consultez normalement " Cordialement ---
**Author:** ![IRAQUI](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/i/e68b1a/32.png) [@IRAQUI](https://community.doctolib.fr/u/IRAQUI)\ **Post date:** [Octobre 29, 2020, 8:47 UTC](https://community.doctolib.fr/t/covid-19-doctolib-poursuit-son-engagement-a-vos-cotes/2131/43 "2020-10-29T20:47:17Z")
je pose la question de l'envoi de l'e mail aux patients mentionnée par l'équipe dirigeante de doctolib. Est ce que cet envoi sera fait à partir la platefome doctolib ou à partir de la messagerie personnelle du praticien. Il serait interessant effectivement de pouvoir échanger par mail très succincts  sur doctolib ---
**Author:** ![DDT](https://dub1.discourse-cdn.com/doctolib/user_avatar/community.doctolib.fr/ddt/32/13641_2.png) [@DDT](https://community.doctolib.fr/u/DDT)\ **Post date:** [Octobre 29, 2020, 9:03 UTC](https://community.doctolib.fr/t/covid-19-doctolib-poursuit-son-engagement-a-vos-cotes/2131/44 "2020-10-29T21:03:30Z")
Pour la question posée je me suis permis de la proposer a rien d'autre que Mr le Président de la République  Dans d'attente de sa réponse  Très cordiallement DrDidierTEBOUL ---
**Author:** ![GeninSophie](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/g/4da419/32.png) [@GeninSophie](https://community.doctolib.fr/u/GeninSophie)\ **Post date:** [Octobre 30, 2020, 6:19 UTC](https://community.doctolib.fr/t/covid-19-doctolib-poursuit-son-engagement-a-vos-cotes/2131/45 "2020-10-30T06:19:19Z")
est ce que les psychologues ont le droit que consulter dans leur cabinet pendant le confinement ? ---
**Author:** ![DebeugnyCharlo](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/858c86/32.png) [@DebeugnyCharlo](https://community.doctolib.fr/u/DebeugnyCharlo)\ **Post date:** [Octobre 30, 2020, 7:52 UTC](https://community.doctolib.fr/t/covid-19-doctolib-poursuit-son-engagement-a-vos-cotes/2131/46 "2020-10-30T07:52:18Z")
Il y a beaucoup de choses qui ne sont pas encore claires. Je ne trouve pas de mises à jour concernant la possibilité pour le personnel paramédical (diététiciens/psychothérapeutes...) de continuer à voir les patients en face à face. J'espère que oui ! Quelqu'un a-t-il des nouvelles ? ---
**Author:** ![papidoc](https://dub1.discourse-cdn.com/doctolib/user_avatar/community.doctolib.fr/papidoc/32/37098_2.png) [@papidoc](https://community.doctolib.fr/u/papidoc)\ **Post date:** [Octobre 30, 2020, 9:11 UTC](https://community.doctolib.fr/t/covid-19-doctolib-poursuit-son-engagement-a-vos-cotes/2131/47 "2020-10-30T09:11:39Z")
Et si un patient porte plainte parce que nous avons fait une arrêt de travail à Lunéville pour un patient à Bourg en Bresse. Serez-vous à nos côté pour nous défendre au conseil de l'ordre disciplinaire régional ? ---
**Author:** ![RiouAnne](https://dub1.discourse-cdn.com/doctolib/user_avatar/community.doctolib.fr/riouanne/32/198842_2.png) [@RiouAnne](https://community.doctolib.fr/u/RiouAnne)\ **Post date:** [Octobre 30, 2020, 9:52 UTC](https://community.doctolib.fr/t/covid-19-doctolib-poursuit-son-engagement-a-vos-cotes/2131/48 "2020-10-30T09:52:01Z")
avons nous la possibilité d'envoyer un sms groupé à nos patients, pour les informer que le cabinet reste ouvert ?   Je recois pas mal de coup de fil de patient ayant cette demande. Merci ---
**Author:** ![DiasLucie](https://dub1.discourse-cdn.com/doctolib/user_avatar/community.doctolib.fr/diaslucie/32/179174_2.png) [@DiasLucie](https://community.doctolib.fr/u/DiasLucie)\ **Post date:** [Octobre 30, 2020, 9:59 UTC](https://community.doctolib.fr/t/covid-19-doctolib-poursuit-son-engagement-a-vos-cotes/2131/49 "2020-10-30T09:59:36Z")
Pour les psychologues :   Voici quelques informations, peut-être pas toujours très claires selon moi, voire contradictoires...   La FFPP "28-10-2020: L’annonce présidentielle décrète à nouveau un confinement général... en prenant la mesure des leçons de la première vague. Cette fois-ci, il est préconisé d'emblée de s’appuyer sur la médecine de ville et le médico-social. Les récentes études montrent combien l’anxiété et la consommation d’anxiolytiques ont augmenté ces derniers mois. Les effets du confinement ont à peine pu être élaborés, « digérés » psychiquement, que des mesures contraignantes ont encadré une reprise du travail en limitant convivialité et lien social. Les conséquences psychologiques sont majeures et les psychologues, en ville ou en institution, ne peuvent se soustraire au cœur de leur mission, l’écoute et l’accompagnement de la souffrance psychique. Maintenir le lien avec les patients, les usagers, en évitant toute déprogrammation apparaît aujourd’hui indispensable pour éviter des répercussions supplémentaires. Bien entendu, la téléconsultation doit être retenue en fonction des besoins du patient. La Ffpp a donc décidé de réagir rapidement, dans l’attente d’éventuelles préconisations spécifiques du Ministère de la Santé, et d’un accord souhaité avec d’autres organisations partenaires : elle recommande aux psychologues de poursuivre leur activité auprès des usagers, dans le respect des gestes barrières et protocoles sanitaires d’usage." [http://www.psychologues-psychologie.net/documents/communiques/2020/2020-10-28-communique-covid.pdf](http://www.psychologues-psychologie.net/documents/communiques/2020/2020-10-28-communique-covid.pdf)   Le SNP Psychologues en exercice libéral- Covid 19: confinement national au 30 octobre 2020 [29 octobre 2020](https://psychologues.org/actualites-single/psychologues-en-exercice-liberal-covid-19-confinement-national-au-30-octobre-2020-2/ "4:09 ")  Suite au discours du Président de la République hier qui a précisé que « tous les lieux recevant du public (les cabinets des psychologues relevant de cette catégorie) doivent être fermés durant cette période de confinement sauf établissements listés », liste dont les cabinets libéraux de psychologue ne font pas partie, le SNP invite les psychologues, afin de limiter les effets de discontinuité délétères sur la santé psychique des patients, à leur proposer de façon préférentielle des télé consultations pendant le temps du confinement.  Nous recommandons qu’en cas d’impossibilité pour les patients il soit possible de les recevoir en présentiel dans le respect strict des mesures de sécurité(masques,gestes barrières, gel, entrée/sortie, aération des locaux entre séances, nettoyage des surface entre séances, nettoyage intégral du cabinet chaque soir). Nous interpellons le gouvernement pour que ceci soit possible au regard de la continuité de soins. Ces préconisations sont bien sur susceptibles d’évolutions au regard de nouvelles recommandations du Gouvernement et/ou du Ministère de la Santé. [https://psychologues.org/actualites-single/psychologues-en-exercice-liberal-covid-19-confinement-nat...](https://psychologues.org/actualites-single/psychologues-en-exercice-liberal-covid-19-confinement-national-au-30-octobre-2020-2/)   Voilà voilà. Me concernant je sais que pour la plupart de mes patients la téléconsultation ne sera pas possible. Donc j'imagine que nous nous adapterons en fonction d'eux. Bon courage à tous. ---
**Author:** ![DiasLucie](https://dub1.discourse-cdn.com/doctolib/user_avatar/community.doctolib.fr/diaslucie/32/179174_2.png) [@DiasLucie](https://community.doctolib.fr/u/DiasLucie)\ **Post date:** [Octobre 30, 2020, 10:05 UTC](https://community.doctolib.fr/t/covid-19-doctolib-poursuit-son-engagement-a-vos-cotes/2131/50 "2020-10-30T10:05:52Z")
VISIO : Est-il possible de faire apparaître la possibilité de téléconsultation même si je n'utilise pas votre outil ? En effet j'effectue mes téléconsultations essentiellement par Skype et Whatsapp Business. Ce n'est pas très juste de mettre en avant seulement vos utilisateurs... Merci d'avance pour votre réponse. ---
**Author:** ![Salomé\_Renaud](https://dub1.discourse-cdn.com/doctolib/user_avatar/community.doctolib.fr/salom%C3%A9_renaud/32/10663_2.png) [@Salomé\_Renaud](https://community.doctolib.fr/u/Salom%C3%A9_Renaud)\ **Post date:** [Octobre 30, 2020, 2:27 UTC](https://community.doctolib.fr/t/covid-19-doctolib-poursuit-son-engagement-a-vos-cotes/2131/51 "2020-10-30T14:27:57Z")
Bonjour @[baudreymarie-c](https://community.doctolib.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/48178), [@CarpentierMarie](https://community.doctolib.fr/u/CarpentierMarie), [@Potié-BerruerM](https://community.doctolib.fr/u/Poti%C3%A9-BerruerM), [@Audrey92](https://community.doctolib.fr/u/Audrey92), [@MORTREUXJean-M](https://community.doctolib.fr/u/MORTREUXJean-M), [@QUENIARTAnne-s](https://community.doctolib.fr/u/QUENIARTAnne-s), [@FSM](https://community.doctolib.fr/u/FSM), [@KARSENTYNathan](https://community.doctolib.fr/u/KARSENTYNathan), [@IRAQUI](https://community.doctolib.fr/u/IRAQUI), [@RiouAnne](https://community.doctolib.fr/u/RiouAnne),         Vous pouvez désormais informer vos patients du maintien de votre activité, au travers d'une campagne email (pas de SMS). Pour cela, je vous invite à consulter [cet article de la FAQ](https://doctolib.zendesk.com/hc/fr/articles/360051762571-Communiquer-sur-le-maintien-de-mon-activit%C3%A9) qui vous explique pas à pas comment faire.   Cette campagne sera adressée aux patients qui vous ont consulté récemment ( **depuis le 1er mai 2020** ) ou qui ont un rendez-vous à venir ( **jusqu'au 28 février 2021** ) et qui disposent d'une adresse email dans leur fiche patient.   N'hésitez pas à nous contacter en cas de questions. Bonne journée, Salomé ---
**Author:** ![KARSENTYNathan](https://dub1.discourse-cdn.com/doctolib/user_avatar/community.doctolib.fr/karsentynathan/32/17659_2.png) [@KARSENTYNathan](https://community.doctolib.fr/u/KARSENTYNathan)\ **Post date:** [Octobre 30, 2020, 4:02 UTC](https://community.doctolib.fr/t/covid-19-doctolib-poursuit-son-engagement-a-vos-cotes/2131/52 "2020-10-30T16:02:15Z")
extra ---
**Author:** ![YoussoufaYasmi](https://dub1.discourse-cdn.com/doctolib/user_avatar/community.doctolib.fr/youssoufayasmi/32/152221_2.png) [@YoussoufaYasmi](https://community.doctolib.fr/u/YoussoufaYasmi)\ **Post date:** [Octobre 31, 2020, 8:30 UTC](https://community.doctolib.fr/t/covid-19-doctolib-poursuit-son-engagement-a-vos-cotes/2131/53 "2020-10-31T08:30:37Z")
Bonjour [@Salomé\_Renaud](https://community.doctolib.fr/u/Salome_Renaud) , merci pour cette campagne très réactive que j'ai lancée depuis hier soir 21h. Ce matin son statut est "envoi en cours" avec un total de 0 patients prévenu. Certes il est écrit que l'envoi peut prendre plusieurs heures mais est-ce normal au bout de 12 heures? Dois-je recommencer? Merci de votre réponse ---
**Author:** ![VIGNERASPELCRA](https://dub1.discourse-cdn.com/doctolib/user_avatar/community.doctolib.fr/vigneraspelcra/32/201101_2.png) [@VIGNERASPELCRA](https://community.doctolib.fr/u/VIGNERASPELCRA)\ **Post date:** [Octobre 31, 2020, 8:47 UTC](https://community.doctolib.fr/t/covid-19-doctolib-poursuit-son-engagement-a-vos-cotes/2131/54 "2020-10-31T08:47:56Z")
Idem : 0 patient prévenu. Statut : envoi en cours. Est-ce normal ? ---
**Author:** ![\_Marcon\_Arnaud](https://dub1.discourse-cdn.com/doctolib/user_avatar/community.doctolib.fr/_marcon_arnaud/32/32948_2.png) [@\_Marcon\_Arnaud](https://community.doctolib.fr/u/_Marcon_Arnaud)\ **Post date:** [Octobre 31, 2020, 7:00 UTC](https://community.doctolib.fr/t/covid-19-doctolib-poursuit-son-engagement-a-vos-cotes/2131/55 "2020-10-31T19:00:31Z")
Également pour moi « envoi en cours » depuis 24h ---
**Author:** ![LEGALLFrédériq](https://dub1.discourse-cdn.com/doctolib/user_avatar/community.doctolib.fr/legallfr%C3%A9d%C3%A9riq/32/75984_2.png) [@LEGALLFrédériq](https://community.doctolib.fr/u/LEGALLFr%C3%A9d%C3%A9riq)\ **Post date:** [Novembre 1, 2020, 4:59 UTC](https://community.doctolib.fr/t/covid-19-doctolib-poursuit-son-engagement-a-vos-cotes/2131/56 "2020-11-01T16:59:21Z")
Bonsoir, le travail que vous mettez en place et essentiel. Afin d’informer les patients sur l’ouverture de nos cabinets, ce serai bien de pouvoir le faire par SMS en plus que par mail. Personnellement je ne renseigne pas le mail de tous mes patients.   serait-il possible de le mettre en place aussi? merci. frederique LE GALL, sage-femme et ostéopathe ---
**Author:** ![TrebbiMargot](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/t/ecc23a/32.png) [@TrebbiMargot](https://community.doctolib.fr/u/TrebbiMargot)\ **Post date:** [Novembre 1, 2020, 5:54 UTC](https://community.doctolib.fr/t/covid-19-doctolib-poursuit-son-engagement-a-vos-cotes/2131/57 "2020-11-01T17:54:08Z")
Bonjour,  beaucoup de mes patients souhaitent une attestation de soins en plus de l'attestation du gouvernement.  Serait-il possible de générer à chaque rdv une attestation stipulant le nom du patient et du praticien avec la date et l'heure du rdv?  Cela me soulagerait de ne pas avoir à le faire à chaque fois et je pense que cela rentre dans vos compétences.   Merci ---
**Author:** ![Salomé\_Renaud](https://dub1.discourse-cdn.com/doctolib/user_avatar/community.doctolib.fr/salom%C3%A9_renaud/32/10663_2.png) [@Salomé\_Renaud](https://community.doctolib.fr/u/Salom%C3%A9_Renaud)\ **Post date:** [Novembre 2, 2020, 9:34 UTC](https://community.doctolib.fr/t/covid-19-doctolib-poursuit-son-engagement-a-vos-cotes/2131/58 "2020-11-02T09:34:17Z")
Bonjour [@YoussoufaYasmi](https://community.doctolib.fr/u/YoussoufaYasmi), [@VIGNERASPELCRA](https://community.doctolib.fr/u/VIGNERASPELCRA),  [@AM1](https://community.doctolib.fr/u/AM1),  Notre équipe technique a résolu le problème, les emails seront envoyées ce matin à partir de 10h.     Bonne journée à tous, Salomé ---
**Author:** ![SAEZValérie](https://dub1.discourse-cdn.com/doctolib/user_avatar/community.doctolib.fr/saezval%C3%A9rie/32/63596_2.png) [@SAEZValérie](https://community.doctolib.fr/u/SAEZVal%C3%A9rie)\ **Post date:** [Novembre 2, 2020, 11:24 UTC](https://community.doctolib.fr/t/covid-19-doctolib-poursuit-son-engagement-a-vos-cotes/2131/59 "2020-11-02T11:24:27Z")
Bonjour,   Je suis sophrologue et je souhaiterai savoir si officiellement mon cabinet peut rester ouvert et si je peux recevoir des personnes pour des séances individuelles. J'ai des informations contradictoires selon les Syndicats représentatifs de ma profession.  Pouvez-vous me transmettre le document officiel du Ministère des Solidarités et de la Santé autorisant cette ouverture. Merci d'avance    ---
**Author:** ![Potié-BerruerM](https://dub1.discourse-cdn.com/doctolib/user_avatar/community.doctolib.fr/poti%C3%A9-berruerm/32/98308_2.png) [@Potié-BerruerM](https://community.doctolib.fr/u/Poti%C3%A9-BerruerM)\ **Post date:** [Novembre 2, 2020, 4:49 UTC](https://community.doctolib.fr/t/covid-19-doctolib-poursuit-son-engagement-a-vos-cotes/2131/60 "2020-11-02T16:49:59Z")
Bonsoir , Serait-il possible d'envoyer par SMS un message aux patients pour les informer que nous continuons à les recevoir pour  les soigner ................j'ai trés peu de patient qui me laissent leur adresse mail ! Je vous remercie . [Page précédente](https://community.doctolib.fr/t/covid-19-doctolib-poursuit-son-engagement-a-vos-cotes/2131.md?page=2) [Page suivante](https://community.doctolib.fr/t/covid-19-doctolib-poursuit-son-engagement-a-vos-cotes/2131.md?page=4)